对于未来的规划，只有针对目前的情势，做好预测，把握趋势，才能得出一个细致的解决方案。没有企业可以离得开营销。营销人员都想窥探2018年会发生什么，对此，我们无能为力，但却可以尝试把握这个几个趋势：
1)社交网络能力是必备。
公司的大部分招聘职位将要求应聘者拥有社交媒体能力，对高管职位来说尤其如此。这一能力不仅仅是要能理解社交平台，以使数字能力成为你职业素养中一个固有的部分。社交媒体能力作为一整套技能，将被划分成两个层面——个人及组织。在个人层面上，专业人士必须要知道如何创建内容、管理相关信息，并将人和资源联系在一起。在组织层面上，则要求有灵活性(在思维和战略上)——整合各方数据以用于决策制定的能力——和真实性(实实在在的交易，而不是想法)。
2)基于身份的生态系统。
在我还是得克萨斯大学奥斯汀分校研究生的时候，我的论文主题是Twitter(不，这篇论文并非只有140个字)。我论文中讨论的一个重要问题是：为什么人们会使用社交网站?我不甚正确的假设是，人们想要彼此进行联系。但我所做的调研发现，这仅仅是第二重要的原因。重要的原因是展示自己的身份。我会在这里顿一顿，给你点时间思考下这个社会的自恋情结。然后，我会敦促你更深入地思考。作为人类的我们总有一种天生的表达自己的需求。通过这种表达，我们进一步深化了自己的身份。聪明的公司，如Facebook(以及他们的时间轴功能)和亚马逊(以及他们的个性化推荐功能)已经在着手利用我所说的这种“基于身份的生态系统”。明天的数字**，无论是消费者的还是企业的，都将围绕着个人身份展开活动。想要利用这一趋势的公司将会积极主动地创造各种方法，来利用这一观点：展示我们的身份是普遍也是基础的欲望。
3)内容管理和聚合。
还记得梅格?瑞恩和汤姆?汉克斯主演的电影《电邮情缘》吗?这是一部票房大片，也是浪漫喜剧的巅峰之作。然而，现在再也不可能重拍该片了。为什么?因为没人会为收到邮件而激动不已了!我们早已经从信息饥渴社会过渡到了信息过量社会。然而，我们仍然每天都需要信息——比以往任何时候都要多。因此，我们看到了诸如Pinterest、Quora和List.ly等网站的兴起。Pinterest从技术上来说不过是将早已存在的图像组织起来而已，但是由于我们非常需要这种聚合系统，它获得了巨大成功。
4)四屏革命。
近一次的超级碗比其他任何活动都要更好地表明了这一趋势。当人们在电视上观看比赛时，他们同时还在电脑上查看第二天的工作邮件、用平板电脑发与比赛相关的推文，同时还在给朋友发短信。我们所能习惯的屏幕数量只会随着时间的推移而增加。我所说的“屏幕”并不一定就是指实实在在的方盒子。谷歌眼镜也能算是一块屏幕。你能与之进行互动的任何表面(有形的或是无形的)都可以视作是屏幕。随着各种可进行互动的表面种类的增加，期待广告界推出各种创新吧!
5)视频=设备不可知。
你上一次说“我在电视上看视频”是什么时候?更可能的是，你会在电视上看视频，但你也可以很方便地在平板电脑或智能手机上看视屏。视频持续着其设备不可知的特性。从商业角度来说，在线视频将继续在数字**中扮演更为重要的角色。
