市场营销管理主要有哪些观念

　　是企业生产经营的出发点和落脚点，是现代企业管理的重要组成部分。森算公司表示市场营销管理管理是企业为了实现其目标而进行的市场营销的计划、组织及控制等活动。

　　一、企业市场营销管理的概念

　　市场营销是指企业旨在满足市场需求，实现自身目标所进行的商务活动过程。

　　它包括：市场调查与预测、营销环境分析、选择目标市场、消费者研究、新产品开发、价格制定、抉择、产品储存与运输、产品促销、产品销售提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

　　现代市场营销的根本任务在于解决生产与消费的矛盾，使得生产者方面的各种不同供给与消费者方面各种不同需要相适应，实现生产与消费的统一。现代市场营销已经成为现代企业生产经营管理中不可分割的组成都分。

　　二、企业市场营销观念的发展

　　市场营销管理观念是企业从事营销活动的指导思想和行为准则，它概括了一个企业经营态度和方式。市场营销管理观念，一般来说，经历了六个不断演进的过程：

1、生产观念

　　这是一种最古老的经营观念。其基本指导思想是企业以改进、增加生产为中心，企业生产什么产品就销售什么产品，显然生产观念是一种重生产、轻市场营销的指导思想。

　　生产观念是在市场上商品供不应求的形势下产生的。企业着力于组织所有资源，集中一切力量提高生产和推销效率，增加产量，降低成本，很少考虑顾客的具体需求，其一切经济活动以生产为中心，生产什么就卖什么，这时还谈不上市场营销。

2、产品观念

　　这也是一种古老的经营思想。其基本指导思想为：消费者或用户总是欢迎那些质量高，性能好，有特色，价格合理的产品，企业应致力于提高产品质量只要做到物美价廉顾客就会找上门，无需大力推销。

　　产品观念与生产观念从本质质上来看还是生产什么就销售什么，但二者又有所不同。产品观念是在产品供给不太紧缺的惰况下产生，它强调“以货取胜”、“以廉取胜”。

3、推销观念

　　这种观念认为：广大消费者一般不愿意购买非必要的商品，但如果企业采取适当的措施，重视和加强推销工作，激发消费者对企业产品的兴趣，有可能扩大产品销售。

　　推销观念是从“卖方市场”向买方市场的转折过程中产生的。当社会产品日益丰富，市场上出现某些产品供过于求时，许多企业认识到不能只抓生产，还应重视推销工作。推销观念是在生产观念的基础上发展起来的，其本质仍然是生产什么销售什么。即以生产为起点，先生产后推销、以产定销仍然轻视市场营销。

4、市场营销观念

　　它是以企业的目标顾客为中心、集中企业一切资源和力量，适当安排市场营销为手段，以满足目标顾客的需要，扩大销售，获得利润，实现企业目标。

　　市场营销观念与推销观念不同，推销观念强调企业生产什么就推销什么，很少考虑消费者的需要，而市场营销观念正好把问题的逻辑颠倒过来，企业从目标顾客的需要出发，消费者需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品，实现了企业营销观念的革命性演变。

5、社会营销观念

　　社会营销观念的基本指导思想是企业提供产品，不仅要满足消费者的需求与欲望，而且要符合消费者和社会的长远利润，企业要关心与增进社会福利。企业在作市场营销决策时，必须全面兼顾企业利润、消费需要、社会利益三方面的统一。

6、大市场营销观念

　　是指为成功进入和占领某特定市场而综合协调运用经济、心理、政治、公共关系等各方面的手段开展的市场营销活动。所谓特定市场是指璧垒很高的封闭或保守型市场。

　　总之，以上六种市场营销观念中的前三种可称之为传统营销观念，其出发点是产品，是以卖方的要求为中心的，其目的是将产品销售出去，以获取利润，这可以认为是一种“以生产者为导向”的经营观念;后三种现象又称为新型营销观念，其出发点是消费需求是以买方的要求为中心的，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这是一种以“消费者为导向”的经营销售观念。

　　三、企业市场营销计划

　　市场市场营销计划，即通过分析企业的营销机会，选择企业的目标市场，确定企业的营销战略。

　　一、企业营销机会的分析

　　企业营销机会的分析包括：市场营销环境分析、消费者市场和购买行为分析，以及相应的行业与竞争者分析。

　　市场营销环境分析

　　市场营销环境是影响企业市场营销活动的最深刻的外在因素。企业只有分析和掌握市场营销环境，不断调整市场营销组合策略来适应客观规律，才能在大环境下创造自己的“”小气候“。

　　消费者市场和购买行为分析

　　消费者是商品的最终市场，成功市场营销必须有效地开发消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效地呈现给消费者。因此，必须研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程。

　　企业要强化售后服务工作，及时采取有效措施减少购买者不满意的程度。

　　行业与竞争者分析

行业与竞争者分析是从企业的利益相关者的相互影响的角度，来分析企业的营销机会。具体涉及到该行业中的现存公司、潜在竞争者、替代品提供者、供应者和买方等五大因素。

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