市场营销管理的核心要点

管理是企业管理中最重要的管理职能之一，市场营销管理工作做得怎么样，从某种意义上讲：决定企业的生存与发展。市场营销管理也是当前许多企业经营管理中的一个薄弱环节，成为企业经营管理中的一个软肋。

结合本人多年从事市场营销管理工作的实际，就如何做好市场营销管理工作的问题，谈谈市场营销管理的核心要点。

要点之一：营销组织的建立

在营销组织的建立方面，首先是要选配好营销总监。

本人认为最重要的是选配好一个营销团队的带头人，选配好一位营销总监（或称为营销经理）。有些企业也知道选配一位营销总监的重要性，但在实际运作中，企业往往会犯以下的错误：

1、是先招聘业务员，后招聘营销总监。

2、先招聘销售人员，后招聘市场管理人员。导致因企业定位、市场管理、产品定价、营销策略等工作跟不上，造成无法有效展开工作。

因营销管理工作滞后，甚至缺乏最基本的日常监管、管理培训、业务表单、合同档案、绩效考核等制度都没有建立起来，就把营销人员派出去拜访客户、开发市场，导致营销日志无人记录、汇总，企业宣传资料大量丢失，合同、客户档案无编号、无登记、管理混乱，营销工作评价无指标、无人检查、无人考核。

3、过份注重营销总监的职业经历，有许多企业在用人方面急功近利，只注重对应聘人员职业经历、职业经验的考察，而忽视对其人品、基本管理素养和职业操守的考察。例如：有一个葡萄酒企业要招聘营销总监，要求必须是有3年以上葡萄酒营销经验的。却忽视对应聘人员品德、基本管理素养、职业操守的考察，最终因用人不当，而给企业造成几十万元的经济损失。

其次，是要选配好营销内勤。

营销内勤是营销业务管理的“账房先生”。销售内勤是销售部门内外沟通的桥梁，也是联系客户的纽带，在销售部门中具有举足轻重的作用。
再次，是要选配好营销人员。

在营销人员的选配上，我仍然认为最重要的不是职业经历，而是应聘人员的人品、基本素养和职业操守。

有的公司在营销人员的选配上，不注重对人品的把关、审查，过份强调职业经历，结果招聘的业务员一般都是初中、中专学历的，因业务员自身素质差，又没有响应的培训与监控，造成营销管理失控。例如：某公司在外地建有了五个业务办事处，运作一年，不仅没有取得应有的业绩，业务员大部分跳槽、辞职，而且五个办事处所配备的电脑、打印机、空调等都在元旦、春节期间被窃、丢失，给公司造成难以挽回的损失。

因此，本人认为在营销组织建设方面应按照下列顺序，实施建立营销组织、营销团队的工作。

2 选配营销组织的带头人—营销总监（或经理）

2 选配市场人员，通过市场细分，确定企业的产品、、价格、、促销策略；

2 制订与营销工作有关的业务员入职培训、日常管理、合同客户档案、业务考核、工资薪酬、产品发货、货款结算等方面的管理制度和。

2 招聘、选配业务员；

2 组织进行产品、业务培训，考核合格后上岗；