B站产品分析

1 产品概述

1.1 产品定位

哔哩哔哩（bilibili）简称B站，是以中国年轻人为核心的社区。既是一个年轻人文化价值观输出的平台，也是引领年轻人价值观的平台。其主要拥有与社交双重属性，内容属性主要通过视频为载体，而社交属性则通过平台互动及其独特的弹幕文化作为呈现。

早期的B站，主要为二次元爱好者的聚集地，平台以“ACG内容（动漫、漫画、游戏）+弹幕”的形式吸引了一大批忠实的视频生产者（UP主）和用户。而现在的B站则走入越来越多的年轻人的视野中，除了ACG内容外也有越来越多如、学习、科技等三次元领域的内容。新的内容与用户的涌入，使得B站成为年轻人的聚集地。

1.2 目标用户

站目标用户为90后、00后为主的，来自一二线城市的年轻人。这些用户的成长环境较为优越、伴随着网络长大、受过良好的教育，他们一般素养相对较高、有表达和创作的意愿和能力、有良好的付费意识。

对于目标用户来说，B站可以满足其找到各类内容消费的需要、与同好进行交流的需要、为创作者提供价值认同的需要。

对于B站来说，这部分目标用户可以为B站带来营收、营造良好的社区文化氛围、提供优质的创作内容。

1.3 核心模块功能

根据产品定位及目标用户，总结B站现有核心模块功能如下：

1.4 功能结构图

以哔哩哔哩APP端为例，BILIBILI的功能结构主要分成5大模块，分别是：首页、频道、动态、会员购、我的

2 产品运营

2.1 运营情况

根据B站2020年Q1财报，显示2020年第一季度B站通过考试的正式会员数达到8200万，正式会员第12个月留存率超过80%。月均活跃用户达到1.72亿，移动端月均活跃用户达到1.56亿，日均活跃用户达到5100万。营收23.2亿，其中非游戏业务收入11.6亿（增值服务业务收入7.9亿，广告业务收入2.1亿，及其他收入1.6亿），游戏业务收入11.5亿。

根据mcn机构“一诗二画”发布的《2020年B站内容报告》显示，目前B站共有73万活跃UP主。其中，具备商业投放机制的有超过1000名左右。截至2020年8月1日，B站超千万粉丝UP主有2名，分别为哔哩哔哩漫画和老番茄。超百万粉丝Up主共367名。B站投稿分区前三分别是游戏，生活和影视。

2020 Q1腾讯视频订购账户数为1.12亿，爱奇艺会员规模为1.19亿，B站大会员用户也在不断增长中。

根据苹果应用商店，近30天应用量下载显示哔哩哔哩与视频类竞品仍存在一定差距。但这与其目标用户以及内容有一定关系。但随着B站的破圈之旅以及其拥有代表未来的年轻用户群体，在未来仍有非常大的增长空间及趋势。

2.2 用户需求特征

1. 内容消费

2. 社交需要

3. 认同需要

4. 内容需要

B站是一个以UCG和PUCG来推动的平台，内容是B站的立身之本，内容消费则是B站用户使用B站的最大需求。不管是最初的ACG相关内容吸引的用户，还是最近B站不断入驻的各大明星偶像，本质都是像用户提供内容，满足用户的内容消费需求。

B站作为年轻人线上的最大聚居地，提供的不仅仅是类似腾讯、爱奇艺和优酷等平台的内容推送，更多的是用户可以在B站满足自己的社交需求。最典型能满足社交需求的就是B站的弹幕文化，让B站用户在同一个视频中摆脱场景，时空的限制，完成跨时空的交流，在各大视频中狂欢。

B站所提供的激励机制则可以很好地提供认同需求。用户可以在弹幕中寻求认同，也可以成为一名Up主分享自己的生活，，价值观等，甚至在评论区中也可以通过优质评论或是玩梗抖机灵获得关注和认同。B站的激励计划亦帮助许多用户成功踏出成为Up主的第一步，对促进UCG有着正面的作用。

B站最早期Up主很多是因为兴趣爱好和分享的乐趣在B站上进行内容创作，也就是用爱发电，创造出了很多优质的内容。但是随着B站平台的扩大，用爱发电已经不能满足所有Up主的需求，尤其是在物质缺乏的情况下。B站的各种激励计划和Up主的恰饭文化逐渐出现满足了用户的物质需求。

2.3 用户画像

用户A：男，27岁，一线城市

大学时期开始使用B站，算是B站最早期的一批用户之一。最开始观看的内容是B站的各种游戏的衍生内容，后来慢慢涉及番剧，鬼畜等，经历了B站从各种搬运到购买版权，从基本上都是ACG内容到百花齐放，与B站相伴成长，是B站最忠实的用户。随着工作后财力的不断提升，愿意为B站的内容付费，希望能够在B站看到更多更好更有趣的内容。

用户A是典型的内容消费者，需求是B站不断地产生更多的优质内容，而随着使用B站的年限增长，B站也在渐渐地满足着他的自我认同需要。

用户B：女，25岁，

是B站几个知名Up的粉丝，每天在粉丝群和应援团水群。开始关注B站是因为朋友推荐的视频内容，后来慢慢被Up颜值实力圈粉，时长和朋友水友讨论关于Up的相关内容，也因此交到了不少同好。线下的漫展BML等活动也经常相约一起去，目的是给关注的Up捧场。最近B站入驻了不少明星，其中就有她十分喜欢的。

用户B通过关注Up主和题材结交到了很多同好好友，线上线下都有，满足了社交的需求。

用户C：女，18岁

猫奴，家里养了两只猫，喜欢在B站上面看萌宠的视频，也会发布一些自己家猫的可爱有趣时刻。每次看到评论区弹幕的各种云爹妈言论都十分开心。除了吸猫以外还会在B站上面学习，喜欢看直播学习的Up主直播，跟Up一起学习。

用户C通过分享自己的，分享自己的生活获得了其他用户的认同。

用户D：男 22岁

是一名外卖骑手，兼职的Up主。每天在送外卖的时候通过GoPro等设备记录自己的生活，通过剪辑后上传到B站。一开始D只是B站的用户，某一天突然想要想要分享自己的生活，于是开始了记录，成为了一名Up主。慢慢的因为内容有趣接地气，粉丝数播放量逐渐提升，为D带来了额外的收入，也让他更有动力去进行分享。

用户D最开始是想通过分享满足认同需求，而在分享同时一并满足了内容变现需要。

2.4 商业模式

B站的商业模式主要是由增值服务+广告+产品出售构成。

B站的收益主要来源于几类：

1. 游戏收入

游戏收入中B站独立开发运营的游戏大部分属于提供增值服务的收入，在游戏内通过氪金抽卡等内容促进用户消费。独家代理和联合运营的游戏则按照不同的分成比例获得收益。

2. 付费会员

B站大会员在2016年上线，B站进入会员收费制度时代。提供相应的增值服务获取营收。

3. UP主充电

B站鼓励用户为喜欢的Up主进行充电，B站在其中作为平台方收取相应的费用，这种商业模式属于抽成模式。

4. 广告

在B站观看视频并没有贴片广告，但在拜年祭，跨年晚会等各种活动中会加入广告，随着B站用户流量增加，广告收入也越来越高。

5. 会员购

通过出售各种周边产品获得收入。

B站以增值服务为核心，辅以广告和周边产品出售获得收入商业模式和变现的方式已经形成了自己的体系，

3 发展路径

3.1 功能迭代情况

3.2 B站发展历程