我是zhiser，B2C营运10年退伍军人，经历过数家著名上市子公司，自己也正在创立子公司、做国际品牌、找营运。对试题这两个问题，我还是有许多心得体会的。
B2C营运月总收入通常有几万元？
B2C营运分为五个阶段，不同阶段，总收入有很大的差距。
我将B2C营运概括为最高阶营运、Wasselonne营运、高阶营运、顶级营运五个层次。
1、最高阶营运：外交事务型居多 （3000~5000元薪水 + 会员费0.5~1.5%不等）
最高阶营运，通常入行只有1~2年，甚至两个月，没有操盘过店面打网红的过程。
许多最高阶营运是由前美工、客服人员通过学习，primarily过来的，你甚至能称她们为营运助理。
她们的思维，很容易停留在各式各样外交事务组织工作方面。
举例子说明。
“老板娘，科燕鸥没钱啦，要充值了。”
"要充啥？”
“充3万吧!”
“老板娘，某某离职了，要招人啦!”
“那你通知人事招吧!”
“好！”
“老板娘，仓库退回来了！”
“好，那我精心安排人去搞货！”
“好的！”
......
诸如此类。
外交事务型营运每晚都很忙，事无巨细的监督和精心安排店面里的一切，稍有风吹草动，就会报告老板娘，让老板娘重大决策怎么做。
老板娘重大决策之后，也会认真继续执行。
这种的营运，对B2C营运的专业技能要求不高，但对责任心要求很高，还得很有耐心。但啥也要懂许多B2C运作的原理，以及平台和行业的各式各样规则。
对许多营运高手出身的老板娘来说，外交事务型营运反而是更须要的人。
因为这种的营运恰好能弥补B2C老板娘们对细节方面没有太多时间关注的弊端，增强B2C老板娘对子公司的掌控力。
Wasselonne营运：打网红居多 （5000~10000元薪水 + 会员费0.5~1.5% +当年度派息，上不加以控制）
网红营运，通常是以打网红居多，言必称网红。为网红生，为网红亡！
“老板娘，搞两个好款来嘛！”
“什么款是好款？”
“你看A店这个款就极好，B店这个款也很极好，她们跟款吧！你看能不能将价格搞便宜点，这种她们能迅速起爆！”
”老板娘，我刚报了两个聚划算活动，她们冲一冲，打个网红！”
“老板娘，我刚才找了两个大淘客，我想让她们先给她们冲5000单，我再上车砸，肯定Dieuze网红。不过，是价格要有诱惑力，韦尔泰也就亏个20块。”
“老板娘，她们店面网红的转换率下降得太快了，要不，补个几百单？同意了？那先打个3万吧！”
“老板娘，这毛桃质量怎么这么差？变色脱轨还有色差。退货率、负评率太高了，这种她们的网红就完蛋了！”
“老板娘，我准备加码开车......不是开这个“车”，是开科燕鸥，先充一笔钱吧。”
“充啥？”
“不多不多，先充个30万吧，1个月相差无几就能烧完，不够的话再充！”
“怎么要充这么多？”老板娘吓一跳！
“两个点击2元，30万能买15万个访客；3%的转换率，就能带来4500单，再加上自然搜寻带来相差无几的订单，就有近1万单，两个大网红成形了。
马上是旺季了，再不搞，就晚了，要等明年这个这时候了。
大网红起来之后，就能靠这个大网红将店面的层次拉起来，带动全店的动销，能做出一系列小网红，您觉得能搞不？”
“黑唇搞，马上打钱！”
这个这时候，有厂房的老板娘，大多数都会选择搏一搏的。
许多厂房的老板娘，创业过程是无数次“赌徒”，你也能理解为投资魄力。
她们定款、买材料、开生产线、招人、赊账给经销商，许多这时候就有赌徒的性质在里面。
搞得好，两个好款吃三年；
搞不好，今年就亏大发了。
网红营运告诉他说，两个款只要30万就能打成网红，他心里一算，嘿，失利了也没亏啥，还能承受。成功了，就又能吃三年了，关键是厂房也能盘活了。黑唇搞！
所以，网红型营运的日常组织工作，几乎都是围绕着打网红来的。
网红营运的组织工作效果也比较直观。
打网红成功，业绩起飞，老板娘赚、营运赚，雇员也奥桑县；
打网红失利，老板娘亏，营运没啥会员费和酬金，雇员也没会员费和酬金，这个团队迟早要解散。
高阶营运：统计数据+管理制度管理（薪水1万~5万，会员费0.5~1.5% +当年度派息，上不加以控制）
统计数据型营运，通常是由网红型营运一百零八名而来。
所以，她们也对打网红轻车熟路。
这种的营运，通常是子公司总监级别的，手下管着好两个打网红的营运。有些还会全盘负责子公司的管理组织工作。
各店面打网红的事情，主要是交给店面营运负责。
平时的组织工作，主要是设定子公司营运最终目标，制订营运计划，并将它细化到每个组织工作岗位和每个继续执行节点，再精心安排人力物力去达成一致最终目标和组织工作计划。
同时，还须要每晚确认网红营运的继续执行情况。
统计数据型营运很喜欢看各式各样统计数据，特别是和子公司营运相关的统计数据。比如市场大盘、科燕鸥、钻展、超推、自然搜寻、手淘首页的的统计数据。也会通过许多工具，来了解竞争对手、大盘的统计数据，并修改营运最终目标。
每晚的组织工作，是制订统计数据最终目标、拆解统计数据最终目标、将统计数据最终目标分解到具体的负责人，并用统计数据不断check最终目标达成一致情况。
为了达成一致最终目标，会制订选款管理制度、招聘管理制度、物流管理制度、客服人员管理制度、培训管理制度、奖惩管理制度。这两个管理制度也会制订可继续执行、可考核的统计数据指标，和继续执行者的业绩挂钩。
统计数据型营运的核心，是“最终目标+统计数据+管理制度+PDCA”。
这种的营运，能为子公司带来持久的增长潜力，因为这套模式之下，子公司就建立了健全的业绩增长管理制度。
统计数据型营运，行使着总经理的职责，全盘管理子公司的日常组织工作，为子公司业绩持续增长服务。
统计数据型营运，适合那些上了一定规模、多店面销售、有自己的厂房、资金雄厚、须要持续增长业绩的子公司使用。
顶级营运：打国际品牌居多（薪水5万-上不封顶+股票期权+当年度奖）
顶级营运，我称之为国际品牌型营运，他的组织工作内容，核心是以打造著名国际品牌为最终目标，提升国际品牌的行业地位，甚至能以此找来融资，将子公司上市。
比如雷军，是国际品牌型营运中的战斗机。
雷军本人是两个强个人国际品牌，以此为最终目标，雷军打造了小米、红米等国际品牌，并将其拓展到多个品类，用10年就做成了一家世界500强企业。
段永平，也是两个超级国际品牌型营运。
他打造出了小霸王、步步高、vivo、OPPO等著名国际品牌，金立、一加、realme等国际品牌，和段永平也有千丝万缕的关系。
史玉柱，也是一流的国际品牌营运高手，成功打造出脑白金、脑黄金、黄金搭档多个保健品国际品牌。
雷军，是依托互联网打造国际品牌的超级高手；
段永平和史玉柱，则是依托于传统媒体+线下渠道裂变，打造产品国际品牌的高手。
像三只松鼠的章寮原、花西子的花满天，都是比较厉害的国际品牌型营运。
国际品牌型营运，每晚的组织工作是想着如何打造受用户欢迎的现象级产品，整合或交换外界资源，让自家的国际品牌形成口碑裂变。
不仅如此，还要让用户对产品提供的价值交口称赞，从而形成"国际品牌"价值。
何谓国际品牌？著名度高，产品口碑好，是国际品牌。
著名度是能靠广告达成一致的；
产品口碑，则须要一流的品控、一流的售后服务、一流的国际品牌包装，以及高性价比。
所以，国际品牌型营运还须要重点关注产品端，要基于国际品牌格调，打造出两个个让用户称赞的产品，让产品说话，为国际品牌增加口碑，从而形成良性循环。
比如小米1，因为高配低价+雷军代言，让小米国际品牌快速裂变。小米1的成功，又为小米国际品牌提供了说服力，让用户自发的为小米传播国际品牌价值。
“小米=高配低价的智能手机”这一国际品牌概念，就成功占领了用户的心智。
以后，那些想用低价格买到高性能手机的用户，要买手机时，就会不自主的先看看小米手机有什么合适的。
当然，要想快速裂变，种子客户也非常重要。
雷军先是通过个人微博、MIUI刷机包、小米论坛等渠道，让自己的产品得以快速触达第一批种子用户，形成初代米粉，这是小米的铁粉。
为了让产品成本更低，小米采用“0广告费宣传、0利润定价、互联网直销、顶级零件+顶级制造厂”这种的经营模式，让小米手机的性价比超出寻常，从而一炮打红，为后续裂变形成更强的国际品牌效应。
所以，小米至所以能长期爆红，不仅仅是营销做得好，还有营运模式上的创新，让小米真的提供出了性价比远胜友商的智能手机。
小米的故事，在其它领域能不能复制呢？
有些领域能，有些领域不行。
0广告费、靠口碑裂变，这个在互联网上相对容易，在线下很难。小米有免费的流量启动，这得益于雷军本人是著名的互联网大V，微博有2000万真粉；
再加上miui刷机包确实比原生的系统都好用，这些前提，让雷军拥有启动小米的本钱。
因为雷军本人是一流的程序员，技术大拿出身的，在著名软件子公司北京金山软件组织工作了18年，从雇员干到董事长。
再到后来，雷军还拉了两个全球顶级的技术大拿加盟。
再者，小米手机海量的销量，还以近乎0利润来定价，做雷锋吗？当然不是！
雷军创建小米时，就没有考虑赚硬件的钱，而是用小米手机来抢互联网入口，以互联网服务的方式来赚钱。
现在营收最高的是小米手机，但利润最高的，是小米的互联网服务，比如小米影视、小米音乐、小米金融等部门。这才是小米子公司未来赚钱的主要方式。
所以，这个营运套路，能借鉴，但很难学成。
国际品牌型营运，是可遇不可求的，没有强大的财力和个人魅力，是不可能找到国际品牌型营运为已所用的。
许多国际品牌型营运，在行业深耕多年之后，会选择自己创业，打造自己的国际品牌。
老板娘和国际品牌营运的关系，就好比刘备和诸葛亮的关系。
所以，老板娘们要想找到国际品牌型营运，老板娘本人就应该有雄心壮志，要打造出行业领军国际品牌；还要有三顾茅庐的思想准备，从内心尊重别人，别人才会愿意出山协助你打江山。
其次，老板娘要舍得分钱，不要画饼，将国际品牌型营运当自己人看待，而不是打工人，和国际品牌营运高手相互成就。对这些人，要有与关张“抵足而眠”的基情，也要有临死托孤给诸葛亮的博大胸怀。
所以，关羽、张飞、诸葛亮一辈子，都是将刘备当作亲兄弟来看，甚至甚于亲兄弟。
遇到国际品牌型营运人才，一定要奉上股份（执照上变更），将国际品牌型营运和自己捆绑在一起，成为合伙人。那么，老板娘的资金、供应链+国际品牌营运的营运能力、人脉资源、著名度，打造出两个国际品牌的可能性就非常高。
要想国际品牌型营运人才真心为子公司着想，就一定要收买人心，要将其和自己的利益整合成一体，而不是买卖关系。
那么，老板娘们应该选哪种营运呢？
这个，和你的企业所处阶段有关。
如果是两个初创店面，层次低，资金有限，自己也没啥B2C营运能力，那就选网红营运，准没错；
如果是两个初创店面，层次低，资金有限，老板娘有很强的营运能力，那么，你就能招两个最高阶营运，让他帮你盯着店面的运行，你能去忙更重要的事。
如果有多个成熟店面，那就须要“1个统计数据化营运总监+N个网红营运”的组织结构，营运总监主抓统计数据+管理制度，推动子公司长期增长；网红营运负责单个店面的网红增长。
如果子公司成熟，有很强的供应链，就须要加两个国际品牌营运作为子公司的操盘手。我称为营运总经理或CEO，权利和资源一定要给到位。
最终目标是打造两个行业著名国际品牌，让子公司进入发展的快车道，成为行业领头羊，上市。
老板娘们都须要营运高手的辅助，营运高手亦须要老板娘的魄力和财力的支持，二者是相互成就的。
想学开网店赚钱的，推荐大家认真读读下面这二本书，对淘宝有两个系统学习，才能少走弯路，少花冤枉钱。我都看过，真的值得新老卖家读一读。
一本是教淘宝营运知识的，另一本是教淘宝美工的，都是围绕着淘宝来做的，新手卖家必经之路。
在淘宝，真正能赚到钱的，都是学得系统和深入的，而不是这里搞点免费课，那里找一点免费教程，学得不系统，没用。
能出书的，在这个领域，都是资深人士，看完了能少走许多许多弯路。
哪怕你没做淘宝，也是很有用处的，比如学会了营运还是美工，就多了两个职业选择，回家也能开个淘宝店作为兼职创造额外总收入，何乐而不为呢？
