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全网营销之软文推广

iseeyu2年前 (2024-12-25)推广91

只会一个技能在当今这个时代，越来越难混下去了。要像我一样，筛的了，玩的转，做的了海报，看的了，写的出软文，搞的了，会全链路运营，俗称，是一个新时代运营人员的标配。

我是从运营往去转的，其实现在很多和推广的工作越来越重合，想想新媒体运营是不是也背着涨粉和曝光量的KPI呢？以我近10年的运营推广经验，对全网营销的理解是这样的：全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的。

比如如何让用户知道自家的，如何转化为消费者，如何与用户维系关系，以及用户流失后如何召回等等，用户与产品接触的每个环节，都会催生出我们的工作。如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客服咨询、社群运营等等。

软文推广是上述环节中比较前置的一环，这篇我单独把软文推广拎出来，给大家详细讲解下软文推广的玩法和套路，也许会和你之前认为的软文推广不太一样。

一、做软文推广的目的

记住我们做的任何事情都是围绕着用户与产品交集而来的。通俗解释是用户与产品打交道的每个环节都是运营的重点。理解了这一点，才能够理解软文推广的目的。

有一个朋友，他们是做花茶的，用了半年时间研发出来个新品，内部评测口感还算可以。产品面世后，立马安排上了淘宝、京东，然后开启了一轮信息流CPC广告投放，还投放了贴片广告。怎么说呢，效果很差，没有什么转化，是制作的素材不吸引人吗？还是产品价格定的高了？都不是。

产品拿过来，我一看就知道问题出在哪里了。一个新品出来，大家对这个牌子没有任何概念，突然之间看到产品的广告，怎么可能会有转化。细问之下，发现他们在产品上线之前有项很重要的工作没有做：即软文推广，软文推广的目的是为品牌做铺垫和背书。

为什么要做软文推广，这就需要从用户转化为消费者的来说了，一个用户购买一个产品的流程是这样的，看到广告—搜索产品信息—对比产品信息—内心博弈—付款购买—使用后对产品产生认知—是否推荐给别人，看到中间“搜索产品信息”和“对比产品信息”这2个环节了吗？

现在很多做推广的人总以为用户看到广告，被吸引到会直接进入到付款购买环节，比如麦当劳、可口可乐、华为手机，的确是这样的环节。那是因为人家软文推广的环节八百年前就做完了，我们没看到，就错误的认为不需要这个环节，那结果自然是大错特错了。

当用户第一次看到某个牌子时，接下来一个环节，一定是找寻这个牌子的信息，不管是通过百度还是问朋友，这个验证的环节必不可少，软文推广恰恰是为这个环节设计的。在全网做软文投放，当用户去了解该品牌时，看到了产品的正面信息，对产品有了认可，觉得可以试试，付费转化就产生了。不做软文推广，就像那个花茶例子一样，硬杠CPC广告，没成交是正常的，有成交才不正常。

二、如何判断软文推广的效果

软文推广是个长期持续的过程，效果不像信息流广告立马能看到结果，不过也是有办法来判断出软文投放效果的。

看软文的收录情况。大家知道什么意思吧，关键词排名优化。一提起这个，大家想的是百度，其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等，这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文，都要在平台上去搜索下，看能否搜出来，如果能搜出来，意思是被收录了，能被有需求的用户搜索到，软文推广就没白干。

看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录，还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化，比如种草。拿小红书达人来说，都是发小红书日记，目的是完全不同的。素人发日记就是为了收录而存在的，而头部发日记只有一个目的，看到的用户快快来买，最大化曝光量是唯一的追求了。每个公司都有自媒体运营，自媒体考核的是阅读量，像百家号，内容写得好也是能有几十万阅读量的。

我日常在写软文之前，都会确定这篇软文的目的是为了收录还是为了阅读量。目的不同，写作的方向会有区别。为了收录的，文中会尽量多的铺关键词，至少2个。为了阅读量的，文章会以实用的分享为主，让文章有价值，阅读量自然会上去。有没有既能增加收录又能提高阅读量的软文呢？我的经验告诉我，比较难，鱼和熊掌很难兼得。

三、如何投放软文

在自媒体上发布软文，对公司的品牌曝光只能起到一部分作用。像人民网、新浪、搜狐、中华网、凤凰网这些如果想去发文，只能走付费推广的路了。

我在日常软文推广中是这样安排的，分两条线，一条是自媒体（免费），一条是付费媒体，同一篇新闻，两条线同时投放，有点双保险的意思。因为自媒体也是有被收录的可能的，而付费媒体我选的是100%收录，这个就比较拉风了，老板再也不用担心我们的广告费打水漂了。

之前我在软文推广时也踩过坑，几千块钱投下去，百度搜都搜不到。后来进入Tob业务，软文推广的权重拔高不少（Tob对软文的背书依赖性很大），逼的自己必须花更少的钱带来效果，当时试投了至少5家软文投放平台，那段暗无天日的花钱投放岁月，可真的是一言难尽。

天天盯着百度搜索框，搜关键词看有没有被收录，然后打点记录下来。还好，其中一家比较靠谱，这个靠谱指的是100%收录，如果不被收录，可以免费再发，直到收录为止。公众号投放里面要是能保效果，有这样硬气的乙方，那做投放的同学得省心不少。

再分享一些软文软文投放的小，大新闻要大预算，小新闻要小预算。这个小预算能有多小呢？200块钱！没错，我当时测试投放平台时，第一个月的投放预算是200元，还投了4家媒体，是不是有点可怕。

在大媒体面前，200元连塞牙缝都不够，这里还能投4家。更让人吃惊的是，这四家投放后，百度都能搜索到，关键词搜索时，四条新闻在百度首页上，看起来倍儿有面子，你说大媒体气人不，花了钱，不一定能办好事。这就是一个做推广的人的内心独白，找对路了，软文推广花钱这块，做到四两拨千斤是很有可能的。

最后：

软文推广的价值一直被低估，如果公司老板非营销出身，是不可能理解软文推广的真实用处的，在制定KPI时就会产生偏差，比如考核以涨粉为主，粉丝虽然涨了，但是产品销量还是老样子。

如果理解不了软文推广，那么理解用户购买产品的流程也是可以的，想想自己在用户购买流程上，哪个环节没有做或是没有做好的，补全这一环，产品的销量就会蹭蹭蹭的上涨。胖东来就是这样干的，把用户接触产品的每个环节都做到完美，用户自然对你不离不弃。

作者：老虎，专栏作家，运营推广大牛，五十万字运营推广知识输出，千万流水操盘手，精通运营推广的各个模块，数据、用户、活动、渠道，号称互联网老司机。