银行数字化转型导师坚鹏：银行对公客户数字化场景营销案例 ...

银行对公客户数字化场景案例萃取与行动落地

课程背景：

很多银行存在以下问题：

不清楚银行数字化营销与场景营销内涵？

不知道如何开展对公客户数字化营销工作？

不知道对公业务数字化场景营销成功案例？

学员收获：

学习原创银行对公客户数字化场景营销方法。

学习银行对公客户数字化场景营销成功案例。

学习如何对公客户数字化场景营销方案设计。

授课老师： 银行数字化转型导师 坚鹏

授课特点:

焕发精神、启发思考、激发行动

授课风格：

以案例的方式解读原创方法论

以互动的方式增强学员获得感

以咨询的方式提高培训实效性

培训对象：银行对公业务数字化营销相关人员 课程时间：2天

课程大纲：

第一天上午：

一、银行数字化营销发展现状

1、 银行数字化转型是什么？

2、 银行数字化转型未来会走向何方？

3、 什么是数字化营销？

4、 数字化营销的发展历程

5、 数字化营销的十二种分类

6、 数字化营销与传统营销的相同点与不同点

二、银行数字化营销能力分析

1、 数字化认知能力

2、 数字化能力

3、 数字化销售能力

4、 数字化运营能力

5、 数字化服务能力

三、金融场景搭建与获客

1、 什么是场景

2、 场景分类及痛点

3、 场景建设成为金融机构的必然选择

4、 瞄准重点场景

5、 资金方和场景方三大业务痛点

6、 场景化获客四大策略

7、 大中型银行场景方获客案例

8、 场景化获客四大关键要素

四、银行数字化营销业务设计

1、 客户选择

2、 产品设计

3、 盈利模式

4、 业务活动范围

5、 关键控制点/p>

6、 风险管理

第一天下午：

五、银行数字化营销方案设计及营销策略

1、 数字化营销整体方案设计（包括整合、用户洞察、全生命周期营销等）

2、 强化数据治理——数字化营销的基础

3、 用户价值挖掘与价值评估（包括用户画像分析示例，建立以用户为中心的服务场景等）

4、 制订“千人千面”的营销推送策略（场景驱动、人机结合、精准推送）

5、 制订用户全生命周期营销策略（包括引入期、长大期、成熟期、休眠期等）

6、 沉睡用户激活策略

7、 潜在流失用户召回

六、银行薪福通3.0数字化场景营销案例萃取

1、 中小微企业痛点分析

2、 薪福通3.0解决方案

3、 薪福通3.0主要优势

4、 五大关键成功因素

5、 五大主要经验借鉴

七、银行行动方案研讨及汇报

1、 确定研讨小组组长及秘书

2、 研讨银行自身资源与能力、客户痛点

3、 银行数字化营销业务设计（包括客户选择、产品设计、盈利模式、业务活动范围、关键控制点、风险管理）

4、 银行数字化营销方案设计

5、 汇报小组研讨成果

第二天上午：

八、平安银行对公业务数字化场景营销案例萃取

1、 平安银行橙E网概况

2、 平安银行橙E网数字化转型战略

a) 发展定位

b) 发展目标

c) 发展模式

d) 发展路径

e) 发展策略

f) 发展举措

3、 平安银行橙E网4大关键成功因素

4、 平安银行橙E网8大经验借鉴

九、银行行动方案研讨及汇报

1、 确定研讨小组组长及秘书

2、 研讨银行自身资源与能力、客户痛点

3、 银行数字化营销业务设计（包括客户选择、产品设计、盈利模式、业务活动范围、关键控制点、风险管理）

4、 银行数字化营销方案设计

5、 汇报小组研讨成果

第二天下午：

十、南京银行小微金融数字化场景营销萃取

1、 南京银行数字化转型之战略

2、 南京银行数字化转型之小微金融

3、 南京银行数字化转型之小微金融营销

4、 南京银行数字化转型之小微金融获客

5、 南京银行数字化转型之小微金融风控

6、 南京银行数字化转型之小微金融运营

7、 南京银行数字化转型之小微金融系统支撑

十一、银行行动方案研讨及汇报

1、 确定研讨小组组长及秘书

2、 研讨银行自身资源与能力、客户痛点

3、 银行数字化营销业务设计（包括客户选择、产品设计、盈利模式、业务活动范围、关键控制点、风险管理）

4、 银行数字化营销方案设计

5、 汇报小组研讨成果