只有读过MBA的人，才会懂得的经典商业思维

MBA的课程设置非常丰富，包含管理与沟通、战略管理、财务管理、领导力管理等实战性课程，塑造学生批判性和创造性思维、团队精神、领导力和沟通能力以及全球环境下的商业战略思维能力，帮助学员清晰发现并分析商业机密，理解各种商业案例下的心理学思维和社会学规律等等。

下面这些商业思维法则，只有读MBA的你才会真正在课堂上学到并运用到工作中去：

费斯汀格法则

一个人停止抱怨的力量是多么强大？

在现实生活和工作中，常听人抱怨：我怎么就这么不走运呢，每天总有一些倒霉的事缠着我，怎样就不让我消停一下有个好心情呢，谁能帮帮我？

这都是一个心态问题。

其实能帮助自己的不是他人，而是自己。

美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个很出名的判断，被人们称为“费斯汀格法则”：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事，一切问题都可以迎刃而解。案例：有一个作家出差时，无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这辆出租车的司机穿着干净，车里也非常清爽。作家刚刚坐稳，就收到司机递来的一张精美卡片，卡片上写着：「在友好的氛围中，将我的客人最快捷，最安全，最省钱地送达目的地。」看到这句话，作家来了兴趣，便和司机攀谈了起来。司机说：「请问，你要喝点什么吗？」作家诧异：「这辆车上难道还提供喝的吗？」司机微笑着说：「对，我不但提供咖啡，还有各种饮料，而且还有不同的报纸。」其间这个司机还善意地询问这个作家，车里的温度是否合适，离目的地还有条更近的路是否要走。作家简直觉得温馨极了。这个司机对作家说：其实，刚开始的时候，我的车并没有提供如此全面的服务。我像其他人一样，爱抱怨，糟糕的天气，微薄的收入，堵车严重得一塌糊涂的路况，每天都过得很糟糕。直到有一天，我偶然在广播里听到励志大师韦恩·戴尔博士的演讲。他重点阐述了一个观点：停止在日常生活中的抱怨，会让任何人走向成功。他让我突然醒悟，我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。我要停止抱怨，开始改变。三年之间，我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入，上涨的还有我的人气，现在要坐我的车，都需要提前打电话预约。而您，其实是我顺路搭载的一个乘客。

沃尔森法则

美国企业家S·M·沃尔森提出：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。这就是在竞争中经常被人们说起的“沃尔森法则”。

你能得到多少，往往取决于你能知道多少。

俗话说：知己知彼，百战不殆。信息对企业的重要性不言而喻。如果能早一步了解信息，就能知道竞争优势所在，能够提前做好准备，扬长避短，有备无患。要在变幻莫测的市场竞争中立于不败之地，就必须准确快速地获悉各种情报：市场有什么新动向？竞争对手有什么新举措？……获取第一手信息后迅速采取行动，想不成功都很难。所以说，“沃尔森法则”是引领市场的一个风向标，谁运用好了，那么，市场就属于谁。

案例：1988年春季，全国钟表订货大会在山东济南召开。各地的钟表商家都蜂拥来到济南，都想让自己的钟表获得最大的市场。没想到，订货会已经开了两天了，可是所有厂家的钟表都没有收到订单，原因就是商家只是看货问价，就是不订货。各地的钟表商家都愁眉不展，纷纷都在商量着对策。然而，第三天一大早，上海表厂突然打出招牌，所有上海表全部降价30%以上，甚至有的品种竟降到了一半。所有的商家都奔着上海表的场地去了，一时间都纷纷抢下订单。这一招让周围的各个钟表厂的代表们措手不及。他们不得不纷纷打电话回厂请示，然后开会研究，再报告请示，待决定降价时，已过去了好几天。这时候，已经晚了，上海人早把生意给抢走了。正是因为注意到对订货商家只看不买的游移态度，上海表厂马上想出了以降价应对的策略，并快速付诸实施，最终实现了钟表订货会的一枝独秀。其他厂家由于反应迟钝，就只有事后反悔、望洋兴叹的份了。所以说，获取情报固然重要，快速对情报做出反应更重要，这就要求商家要善于根据新情况、新问题，及时调整原来的思路和方案，采取相应的对策，做到市场变我也变。

洛伯定理

由美国管理学家洛伯提出的洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

洛伯定理字面理解是一种管理者能力，即管理者的能力必须让团队形成系统性配合，且能在非现场环境下确认每一环节的具体情况，简单点理解就是可控性。如果所有的可能性都在管理者的设想范围之内，那么是否在现场又有什么区别。这种可控性体现在对于自己团队和项目本身的掌控，如果深究就是一种程序化的团队机制和项目实施进程的配套。洛伯定理告诉我们，要想让员工在你不在场的时候知道该怎样做，就必须建立切实可行的制度和规程，并把责任落实在每个员工的身上。让员工成为有工作责任的主人。一位经理人在某论坛求助说：“我们是一家小公司，老板不在公司，很多人都不知道该干嘛，难道所有工作都需要老板确认和审批才能进行下一步吗?”员工在你面前工作，推一步，走一步，近乎表演。如果公司员工都是这样的话，你应该好好反思是不是所有员工的利益都得到满足，是否将利益“内嵌”到大多数员工的口袋里，否则，公司是无法长久持续运营下去的。