代运营

daiyunying

瑞幸咖啡:优惠券获客可以走多远?

iseeyu3年前 (2023-11-18)代运营167

瑞幸会成为下一个ofo吗?

瑞幸就是一个资本主义的骗子!

我根本就不看好瑞幸的布局,又卖咖啡,又卖果茶。

……

刚刚结束了一轮的面试,跟面试官的交流的过程中,我发现几乎所有的面试官都不怎么看好luckin的发展模式——我听到最多的两个词,也不过是骗子、疯子。

接下来,我想从三个维度来分析为什么我看好luckin。

一、背景

2008年至今,中国咖啡市场已经十年了。

  • 这十年里,神州租车维持了十万两车队的这样一个规模,公司负债率由高达百分之九十九,到现在区域健康。
  • 这十年里,神州专车,成功在网约车市场里杀出血路,成为了中国第一家盈利的网约车平台。
  • 这十年里,神州收购了宝沃—人车生态圈的最后一个闭环。

就在大家在幻想神州如何在出行行业,或者车企大举发展的时候,luckin上市了!

450天,市值一度飙升至60亿美元。

当然这个世界上从来都没有任何突如其来的传奇,早在luckin成立之初,优车团队就开始了长达一年半的布局,

二、运营

1. 神州专车如何成为第一个盈利的网约车平台

一开始,luckin的目标用户和神州专车的用户几乎一致。通俗的来说,就是有钱花又在上班的叔叔阿姨,汤唯和张震成为第一代代言人也就顺其自然了。

优车有免费接送机,黄金周五等营销策略。

在2015年,互联网平均获客成本大约在20-30元之间,而神州专车不惜100元补贴来拉取新用户。

按照专车自有的盈利模式,扣除收益,加上投放的广告以及代言,平均获客成本大约在60-80元。

如此疯狂的宣传以及补贴力度简直可以用疯狂来形容,不过身边很多人都不知道这个活动。那么有一种情况,第一,你并不是神州专车的目标用户。

补贴拉新大家最关注的不过三个点:数量,存留,用户健康度。这次补贴的精准度简直可以用可怕来形容,新用户重复消费率高达了百分之六十,我们也知道有接送机想法的是怎么样的一群用户,所以就不再多加描述了。

这样一来也就是说,神州用两到三倍的钱,留住了两到三倍最健康的具有较高消费能力的用户,并且靠他们获取了两到三倍甚至更多的收益,这样再看来这补贴花的值吗?

2. luckin拉新三大法宝:优惠券,代言,裂变式

luckin的拉新策略十分直接,你一杯我一杯,大家都免费。效果如何?我们数据说话。

这里,易观数据关于瑞幸运营的行业报告已经可以很清楚的看出来了。

我们再来看看luckin的获客成本:

在互联网流量费用越来越高的背景来,luckin的获客成本却在一路下降。2019年一个有效用户百元难求的局面下,瑞幸就能靠仅仅17元获取,而且用户的质量我们也已经说过了。

为什么会这样呢?

1)优惠券打开品牌

中国人每天平均咖啡饮品不到一杯,这也是无数人看衰瑞幸的一个槽。

无数的看衰者都在幻想,当瑞幸停止发放优惠券,不能再购买20-30元一杯的咖啡,最后看到瑞幸破产倒闭的新闻,他们在屏幕面前哈哈大笑。

我想这一天永远也不会来,因为瑞幸是永远都不会停止方法优惠券的。

一般人认为优惠券主要是两个目的:获取用户丰富自己,燃烧对手打开市场。没错!

但是他们忘记了,luckin,在品牌塑造以及门店经营都是一丝不苟的:从logo,到咖啡机咖啡豆,甚至是每次推广的文案,都是精心打造的。

每一次luckin的消费都是对消费者的一次心理冲击。我听到很多人在说,我本来从来都不喝咖啡的,直到我喝了第一杯免费的luckin……瑞幸在用优惠券培养用户的习惯,是的品牌效应达到了极致。

2)优惠券策略

本人也很有幸参与到了luckin的优惠券布局中,在调用各个方面的数据中我发现:luckin的门店,日均流水大约在10w—80w之间,部分的高达100w以上,当然更多的不足10w。

地区消费能力不平均导致了这一现象,更有意思的发现:在不足10W的门店里5折以下消费者占据了大多数。在这一行业2折即可盈利的背景下,我提出了一种新的优惠券模式。

其实,商品的全国定价统一是非常反人类的(电商的出现导致了这一现象的发生,各个地方的人力成本,资源成本本来就差距巨大,更不用说贫富差距悬殊的中国)。

出于品牌角度,我们也不会不同地区不同定价,然后被贴上种族歧视的标签——但是我们可以做到不同地区,不同优惠券。互联网的商业模式从传统商业中来,也应该回到传统商业中去。在收益较差门店消费较多的用户,以后或许会有更多的38折咖啡券哦(好的,我透露太多了)。

3. luckin的三级火箭

互联网营销三级火箭,已经是个常见的不能再常见的话题了那么luckin的三级是怎么样的呢?

第一级

luckin咖啡店,占据一二线主流用户场景,获取高质量消费用户,

小鹿茶加盟店,下城到四五线甚至乡镇级市场,营造全国品牌。

不看好luckin的人紧盯着luckin的一级火箭,殊不知,火箭里的燃料多到让人惊呆。

第二级

联名周边,69小蓝杯,139鹿角杯,盲盒,陨石袋。下一个新品?好吧告诉你小鹿衫!

进一步推动luckin的品牌,靠着流量明星,热门话题。明星会不火,话题会不新鲜,但是luckin的新品只会越来越不可思议。

第三级

EMMM,这个真的不能再说了,也就是最近火到不能再火的场景消费啦:卖咖啡机?卖咖啡豆?其实进军教育,体育也都是可以的,最近luckin跟NBA联名大家发现了吗?

本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由西安泽虎代运营发布,如需转载请注明出处。

转载请注明出处https://0291.com.cn/post/22419.html

相关文章

深度剖析,双十一前的爆款是如何打造的

深度剖析,双十一前的爆款是如何打造的

  接下来对于所有的电商人来说最重要的一天就是双十一了,之前的所有努力都是为了这一天的爆发,但是想要爆发店铺里面必须要有合适的爆款,没有爆款。今年的双十一恐怕只能当做陪衬了,所以在双十一之前打造一个能支撑店铺的爆款是很重要的。常规的方法在双十一这个节点上已经不好用了,那是因为对...

AI时代需要怎样的运营?

AI时代需要怎样的运营?

服务驱动的时代,AI公司的运营将会发生怎样的职业变化?未来的发展路径是怎样的?运营这个工种会消失吗? 作为一个运营从业人员,我们非常愿意相信未来将会由“运营”驱动,但在实际的工作中,我们越发感觉到即将到来的时代应该是服务驱动。 2016年前后,中国的互联网行业出现了一个巨变—...

如何在日新建几百万社群的情况下活跃你的社群

如何在日新建几百万社群的情况下活跃你的社群

随着微信的不断普及,每天新增的微信群,据说大概有200-300万个,其中,40%以上的群会在7天内死掉,只有30%左右的群会艰难活过1个月。对于大部分500人的微信群, 活跃的人数通常不超过群成员人总数的10%。那么问题来了,如何从诸多微信群里脱颖而出呢?今天,我们邀请到文斌老师为我们知识星球用户分...

快手挂榜打赏近2000万,带货只卖了120万?

快手挂榜打赏近2000万,带货只卖了120万?

最近飞瓜快手大盘数据分析上线了同期对比功能,通过勾选按钮,可以方便对比上个周期的快手数据。日榜的话就是对比昨日和前日数据,周榜对比上周和前周,以此类推。 举例来说,从商品来源数据上可以看到上周来自快手小店的商品数量相较同期增长的最显著,其他平台的商品数量基本持平。 △飞瓜快手版-直播大...

一个互联网高级运营经理应该具备的能力

一个互联网高级运营经理应该具备的能力

成为一个高级运营人员,你应该具备哪些能力呢? 一、战略统筹 从战略高度统筹项目的运营策略和增长方式,指定详细的可执行运营方法和策略,找到最快最好的运营打法,实现最终的用户转化和业务增长。 为什么我把战略统筹放在所有必备能力的第一位? 因为这是所有运营方向的指引。 好的运...

优质企业短视频实拍内容方向,如何做好内容实拍?

优质企业短视频实拍内容方向,如何做好内容实拍?

企业短视频运营生产过程实拍内容如何创作?如何做好企业短视频生产过程实拍,增加用户信任感? 想要创作出优质企业短视频实拍内容,想要通过生产内容实拍获取变现?你可以从下面3个方面入手: 企业短视频实拍内容方向 企业短视频实拍内容方向1: 还原生产场地、生产过程 可以通过深入果园基地、...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一部企业宣传片和抖音短视频成为商业大片