"功能属性、身份认同、精神气质和信仰特质，作为用户社区的B站和豆瓣都具备，为什么最后赢家是B站，而豆瓣却日渐萧条，核心差异在哪里呢？"
这个问题描述了一个事实，尽管大多数豆瓣的忠粉并不认同。豆瓣不知不觉已经走过了15年，伴随着我们的成长，带给了我们无尽的文艺梦与新奇追寻。不过，在21世纪的第二个十年里，随着短视频领域的崛起，以B站为首的用户社区对豆瓣从侧面形成了巨大的挑战。
在回答开篇的问题之前，需要先聊下什么是商业模式。正如我们没有办法掌握空气的全部成分一样，我们对什么是商业模式其实并不是十分了解。刘润老师曾说，商业的本质是要打败信息不对称与信用不传递。而商业模式正是建立在这样的本质上惯用的模板，笔者将其分为以下三个部分。
1、价值主张：可以概括地说是独特的卖点，用户购买使用所产生的价值，如果是独一无二且不可替代，即为价值主张。
2、核心竞争力：是否有独享的资源和独自擅长的能力，形成市场的护城河以及壁垒，不可轻易的被复制及超越。
3、利润方程式：是本量利分析基础，它体现着营业收入总额、成本总额和营业利润之间的关系。
举个例子，有一条修的非常好的高速公路，在从A地到B地的很多路中，它是走起来最快、最平稳的，即拥有独特的客户价值主张。它的资源和能力同样一流，核心竞争力达标。不过有一个问题，它没有收费口，到处都是出口，这会导致它永远也赚不着钱。有些互联网的产品和服务很好，好到以至于有的用户感叹，不过却没有任何的收费以及利润方程式，那这就不是一个好的商业模式。
用这三点来分析一下豆瓣，略见端倪。
第一，豆瓣有独特的客户价值主张，但还没有独特到寸步不离的地步。比如一本书看起来不错，但你要做到放不下就很难。它的产品和服务还没有真正解决痛点，只是在有些地方能够给用户提供一些好处，但是，这些好处没有好到用户离开了它就不行，这就让价值主张打了折扣。
第二，豆瓣独享的资源和能力没有特别突出。一个用户看了一部电影，想看看影评，可能会到豆瓣上去。但是，它的内容并不唯一。比如短视频以及知乎、时光网等相关竞品同样可以提供类似甚至是更优质的内容，随着自媒体的私域流量的发展，豆瓣的内容越来越没有独特性，内容板块的优越被蚕食与瓜分中。
第三，我觉得它最大的问题就是利润方程式，豆瓣已经15岁了，网站越老，它的利润模式就越简单，尤其是做内容的网站，能想到的利润模式就是做广告。而且读书、看电影，主要的群体是文艺青年，该群体的生产力和消费力市场表现一般，但其中也不乏消费力很强的，有情怀的人。但是，如何让他们在平台上产生交易，仍是一个难题。
相比之下，转头看下B站，暂且撇开它的价值主张、能力和资源，单说其利润模式。喜欢动漫、二次元的人，跟游戏有一个天然内在的关联，即相关需求。因此，B站把游戏作为一个收费口，而游戏本身是很容易形成成瘾性依赖的。
有人说商业模式就是追求垄断性过程。所谓垄断性就是拿得起，放不下的成瘾性依赖。豆瓣在一定程度上可以让用户上瘾，但其程度略轻。而成瘾性依赖就是用户对它形成了某种依赖、迷恋，一旦得不到满足会很痛苦。B站解决的是痛点的问题，手段是游戏。而豆瓣的产品形态没有真正解决用户的痛点。
我们都知道，人对于得到东西和失去东西，反应是完全不一样的。你一直拥有一件东西，和拥有一件东西但丢失了，又找回来，哪一个感觉更强烈？当然是后者。如果仅仅从拥有来说，你失而复得不也是得到了吗？但是，先有痛感，然后又得到了满足，这个感觉就会更强烈。
如果我们按对互联网产品的三大要求，高频、刚需、痛点来衡量豆瓣的话，撇开通常的道德判断不谈，从商业价值上评判，豆瓣做的是不够的。从感情上说，这两个网站我都喜欢，甚至我更喜欢豆瓣一点。但是，从商业模式的角度，豆瓣还是是存在问题的。
不仅仅是互联网领域，有很多的产品和服务在“拿得起”上是合格的，但在“放不下”上是存在问题的。
本文为@运营喵原创，运营喵专栏作者。
