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那时他们来传授新媒体抗辩策画的两个五大关键所在。因此这五个关键所在不然呢，下定决心了咱那个行列式的文本具体文本能弄成甚么模样？那具体来说不然是第两个要明晰的是咱的营运目地，那个弄清楚我做那个具体文本是为的是甚么？第四个呢，是咱的营运功能定位是好不好的，是他们的路径究竟好不好来去做？第四个不然呢？这样不利因素是服务费财政预算究竟能有啥？那那边不然呢，咱知道网络营销营运各方面不然，服务费财政预算有可能会管制咱的整座的两个发展。那剩最终两个不然，是咱的项目组重新组建。那在钱各方面和人各方面不然，事实上都是反之亦然重要的两个管制的两个不利因素。那因此呢，这是他们新媒体抗辩策画的五大关键所在。因此内面呢，他们两个两个上看。第两个关键所在说到了咱的营运目地，营运目地呢？那边。能主要分为四种类别，两个呢是国际品牌或是商品宣传品两个呢？是分销两个呢？是使用者保护。因此在那边不然呢？我能数个。这四个营运目地都能与此同时存有，因此在我看来与此同时存有的情况下，那要得拉苏特兰。因为咱再去做网络营销尾端，我可能能去做国际品牌商品的一些宣传品，与此同时助推商品的产品销售。但是呢，你把那个分销摆在第一位和那个，咱呢去做那个国际品牌宣传品不然，摆在第二位，这两者的区别是不一样的。也就咱在操作，尾端不然呢，究竟以哪个为主，因此能下定决心了他们最终的两个营运不然，他们用甚么数据来去进行考核。
那咱在这不然呢，像国际品牌和商品宣传品那一般情况下，他们在做的时候就会偏向于资讯型的。那如果是分销型不然呢，可能更多的倾向于不然，他们可能在新媒体文本里面。要开一些客服，或是说他们要去进行一些更多的一些转化。那有可能在使用者体验各方面就不如像咱前面提供资讯性的这种文本要更好。但是呢，他们那边的实际收益会要更高一些？另外不然呢，还有是使用者回复型的。使用者保护型不然呢？主要针对的是现有使用者，那现有使用者不然我能提供更好的一些体验。那也是能助推咱的两个分销，但是呢？他在那边不然呢，最最主要的还是把咱使用者的两个粘性去提高。那因此在操作上不然呢，这四种会稍微有一点区别。那咱在这需要去把两个主要的，两个营运目地，次要营运目地，把它列清楚。咱在营运的时候才好，更好更方便的去达成咱的两个网络营销目标。那第四个不然，他们的关键所在呢是咱的营运功能定位。营运功能定位那个地方呢？他们可能要针对不然有五个。路径两个呢？是针对的使用者群体？另外不然呢？针对这些使用者群体不然，他们能提供甚么样的两个服务？第四个是他们的文本路径的功能定位是好不好的？最终呢，是他们选择哪些平台比较合适。因此那个呢？营运功能定位不然呢？他们具体来说看到啊，最主要不然，他们针对的使用者群体，那主要分为四个文本。问题需要来去解决两个呢？是咱使用者在哪里？
那也是说，他们的那个新媒体的文本抗辩去搭建不然呢，一定要找到那个使用者，它的两个所在的两个渠道才能。第四个呢，是使用者对甚么形式感兴趣。也就他们前面说到了，比方说他图片，音频，图文消息，还有包括像他们的两个音频。因此他对甚么形式会更感兴趣？因此这一块呢需要他们去进行了解，那甚么甚么样的方式更容易转化使用者？因此在这儿不然呢？也是需要去考虑的。比方说使用者，他可能对文章类别的比较感兴趣。那在那边不然呢？他们如果来去写文章不然，他们利用甚么方式更容易转化使用者呢？因此在那边是两个故事引入呢？还是说他们需要用一些趁热点的两个方式来去引入咱的两个文章文本。那剩不然那还有，比方说有的是喜欢音频类别的。那音频类别不然，它是喜欢搞笑型的还是喜欢一些比较有用处的一些生活小常识类别的呢？因此咱在那边不然呢，怎样去进行转化，起到那个潜移默化然后提升销量的这样的两个作用呢？那因此咱在这啊，是针对使用者群体需要来去了解的四个文本。
第四个不然呢，是咱具体文本想要提供甚么样的两个服务，那那个服务在那个地方呢？有两个他们叫做看到模型的看到模型呢日本的两个学者提出来的两个这样的工具，因此这种工具不然呢，主要用来去研究咱的两个使用者。它的两个，那个需求的两个分类和优先的排序，因此在这儿看到模型主要分为五个部分，那这五个部分呢包括了像基本型需求，也是能叫做必备型需求。第四个呢是期望型需求，也能叫做意愿型需求。第四个呢是兴奋型需求，也叫做魅力需求。第五个呢是无差异性需求，最终两个呢叫做反向性需求，或是叫做逆向性需求。因此这五个需求不然呢？它分别的代表的是一些基本不利因素？绩效不利因素和激励不利因素。因此在那个地方呢，我分别来去阐述一下那这几个基那个需求不然主要代表的是甚么意思？因此在那边呢，也是说，使用者其实对他们的文本不然，它是有两个满意度的。那那个满意度不然呢？他们。怎样来去满足他的那个需求，那或是说我怎样来去做，才能满足他们的两个超过他们，原来是预定的一些需求呢，那那边能分为五个部分，比方说第两个基本型需求。理所当然的两个需求也能操作。也是当使用者他对于他们提供的一些服务或是是一些文本的一些基本要求。比方说他认为你那个是要要有的一些属性或功能。那我举个例子，那也是当使用者打开他们的一篇文章的时候，因此他们要要提供给他的是甚么？比方说这篇文章要要是对它有用的，对吧？那个呢？是它的一些基本需求。那第四个不然，那是期望需求，因此也叫做医院型需求。因此在那个地方不然呢，主要指的是使用者，它的满意状况与需求的满足程度那成比例关系的两个需求。因此也是说，在那个地方，在我看来你的需求得到了良好的满足，那使用者的那个满意度呢？会增加。
那也是说，他可能会超出使用者的期望值。那我举个例子，那比方说他们在做公众文本的时候，他们的排版，对吧？那他们的文章排版如果做的好不然，那是使用者，它是便于它去阅读的。因此在那个尾端不然呢，也是有利于他去更好的去进行阅读，那因此在这如果表现的不好不然呢？他使用者不然事实上是会产生不满的，因此在那个地方呢？它是属于期望型的两个需求。第四个不然，那是魅力型需求，也叫兴奋型需求。那也是说，顾客他不会过分的期望的需求。因此这一部分不然，在我看来他们满足了它的魅力型需求不然呢？在那个地方呢？它会表现出的是。满意程度是非常的高的，因此，也是说，他不会也不会因为那个表现出明显的一些不满？那举个例子，比方说我在给他看到我的文章的时候，那我与此同时不然呢？我的那个排版是非常好的。非常利于他阅读的，因此在那个尾端的，我与此同时还给他送的一些很有用的一些小工具干货。那个呢能帮助他的两个后期的一些学习。因此那个呢，事实上是能给他提供兴奋性的需求，但是我在我看来我不给他一些小工具小干货不然呢。他在那个地方也不会表现出明显的不满意，因此呢，那个叫做魅力型需求。因此第五个不然，是叫做无差异性需求。无差异性需求不然呢？那边也是无论提供与否，对他们的使用者体验是没有影响的。因此，也是说，那个质量中或是不好或是不坏的各方面，它不会导致那个他顾客是否满意或是不满意？
那最终两个，他们叫做反向型需求，又称逆向型需求。因此在这里呢，指的是引起强烈不满的。这种质量特性和导致低水平满意的质量特性。也是说，并不是所有的消费者都有相似的喜好。那许多使用者根本就没有这样的一些需求，如果提供之后呢，他的使用者满意度反而会下降，使用者，他不一定需要。但如果你强行给他去推送不然呢？反而他在那个地方，他是不需要的，他有可能给你你在这推送的这些其他的文本过多不然，他反而引起不满。那因此在这儿不然呢，是属于反向性需求。
因此利用那个看到模型呢？他们能在那个地方不然呢？是分析一下使用者的一些需求，因此咱在这不然呢？是最少要达到基本的需求，然后呢，期望型的需求也需要达到，如果想要做的更好不然呢？他们需要满足它的魅力型和无差异性需求，因此这是他们所讲的模型。
