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多客Shopee如何利用Facebook推广?

iseeyu4年前 (2022-10-24)运营百科275

对于跨境商家来说,布局社交媒体(FB、ins等)平台是一项重要工作,不管是新品上新,还是老品遇到瓶颈,站外推广都是最佳方式。

Facebook作为全球社交媒体平台的行业领先者,是跨境商家不能放弃的一个站外引流渠道。

同时,进行站外推广时,广告投放的高效与否是卖家最关心的,关乎店铺产品的销量。

CPAS广告是Facebook上最新型的广告产品,很多跨境商家对此还不太了解,下面就对概念、效果、优势等进行分析。

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CPAS广告的具体介绍:

CPAS广告是Facebook推出的一种最新型的广告营销工具,是2020年Shopee+Facebook+Instagram联合推出的一种广告产品。

CPAS广告分为:轮播广告、精品栏轮播广告2种。

通过CPAS广告,卖家可以实现将Shopee店铺的产品目录和数据与Facebook的广告管理平台进行共享,并将店铺信息与广告进行同步。

同时,CPAS广告会自动在Facebook和Ins

简单的说,卖家投放的CPAS广告,既可以在Shopee官方账号进行推广曝光,买家可以直接点击广告的产品界面进行下单;也能在Facebook上展示,买家可以查看产品的材质、特点图片和视频。

CPAS广告分为轮播广告(左下图)和精品栏轮播广告(右下图)两种。

用户在刷Facebook或者Instagram的时候或者在Audience Network内,可以看到体现商品材质和特点的产品图,或是banner形式的图片或者视频。这种广告形式可以将产品的优势全方位地展现给用户。

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为什么选择FB CPAS广告

宽泛人群定向

CPAS广告可以帮卖家触达还没有访问过店铺的潜在客群。Facebook会为您的广告根据人群的年龄,性别,兴趣进行客户细分,而后通过Shopee或是品牌的官方账号进行定向投放。

这种投放方式高明的地方就在于,用户就算没有在Facebook上关注Shopee或者品牌方,都有机会看到您的CPAS广告。这个方法可以帮您有效发掘新的客户。

再营销

CPAS的另一个优势就是可以帮您重新触达访问过您店铺或者有加购等行为,但还没有转化成订单的人群。这群用户对您的产品往往有极大兴趣,但还在为是否购买而犹豫不决。这种情况下,CPAS广告就可以是那临门一脚,帮您促成订单。

此外,CPAS广告还可以帮您重新触达在您店铺购买过商品的人群,展示更多合适的商品,从而促成复购。这对提高销量,也是很有帮助的。

结果优化

在用户的首页上推完广告,CPAS广告的使命还不算完。

CPAS广告能够以增加销量为目标,通过机器学习与分析过往数据进行不断的优化,为您寻求最佳的广告投放效果。

在CPAS广告诞生以前,商家可能会觉得在平台投放广告以后,很难获取用户的相关数据。

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CPAS 广告参与方式

目前 CPAS 有 3 种参与方式,分别是卖家自运营、第三方代理商代运营、Shopee 代运营。

【1】卖家自运营

【2】第三方代理商代运营

这种建议咨询Shopee经理,以Shopee经理告知为准;

【3】Shopee 代运营

最后CPAS还可以通过下沉数据帮助您进行广告优化,使Shopee分享受众提升投放效率,等等等等。祝商祺

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一、多客介绍

多客是店小秘为跨境电商推出的一款客服服务聊天工具,整合了LAZADA、SHOPEE、Facebook等多个平台客户消息,可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息;提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能,提高客服接待效率,提升客户满意度,促进客户转化。

二、多客功能

【1】多端回复更高效:支持Win/Mac OS系统电脑和安卓系统手机

【2】使用安全无风险:平台官方API正规对接上线,无店铺关联风险;

【3】自动回复更及时:24小时系统自动回复,无需挂机,店铺回复率不烦忧;

【4】聊天回复更高效:多店铺消息集中处理,省时又省力;

【5】客服分配好管理:完善的子账号系统,合理分配店铺给每个员工;

【6】自动翻译易阅读:系统自带翻译功能,文字收发都将自动翻译。

三、多客优势:

【1】安全稳定:官方API对接,防关联;

【2】移动回复:支持PC端、移动端操作,随时随地处理客服工作;

【3】集中管理:店铺消息集中处理:轻松实现一人管百店;

【4】品牌保障:店小秘旗下品牌,与Shopee、Lazada平台官方合作,口碑值得信任;

【5】服务保障:7*15小时客服在线解答疑惑。定期迭代新功能

四、多客母公司融资历程

2015年3月,完成数百万人民币天使轮融资,由知初资本投资

2016年9月,完成数千万人民币A轮融资,由中关村大河资本投资

2021年1月,完成1.5亿元人民币B轮融资,由鼎晖投资和GGV纪源资本联合领投,昆仑资本跟投

2021年6月,完成1.35亿元人民币B+轮融资,由高榕资本领投,GGV纪源资本和鼎晖投资跟投

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