文| Bruce 公众号：Tess外贸Club（Tess_2006）
一、【背景】
Tess外贸Club是由Tess（冉凌燕）女士于2017年8月份创建的外贸人俱乐部，秉承战胜孤独，抱团取暖的宗旨，为广大外贸人提供一个外贸业务员和SOHO的自留地。
截至2021年7月，Tess外贸Club有付费注册会员8000+, 目前，仍然以每45-60天500人的速度持续增加，且增长速度呈加速度趋势。
自新冠疫情以来，国际海运出现了价格高企且一柜难求的情况。船东-货代-客户之间的信息不对称，客观上造成了一定的市场乱象。
基于此，Tess决定：搜集Tess外贸Club会员订舱需求，挑选有一定实力/优势的船东&货代，组建Tess外贸Club 海运联盟，旨在于降低信任代价和沟通成本，减少中间商环节，充分对接资源，以实现Tess外贸Club抱团取暖的宗旨。
二、【主体】
Tess外贸Club由温州市德伯家苔丝传媒有限公司代运营作为中间方，构建船东/货代和Club会员的对接体系，并在一定程度上对参与各方予以监督、评价；
船东&货代作为供方，向Tess外贸Club提供海运咨询、订舱、清关等服务；Tess外贸Club作为需方，向供方购买服务并给予评价。
三、【基本模式】
第一步：双向摸排。
有海运需求的会员向Club提交需求，集中统计。有一定实力的船东&货代自愿报名，书面陈列自己的优势，以及为会员提供的保障能力。
第二步：微信建群。
Club基于前期摸排的需求，建若干个Tess外贸Club海运联盟微信群。供方进入每一个群，需方按照接龙顺序进入某一个群。
目前，登记近期出货的外贸企业逾367家，柜子总数超过1000条。
第三步：本周将在Club会员（1-17群）公布入选的船东/货代名单，包括但不限于公司名称、优势航线、联系方式、投诉方式等。
第四步：每完成一票海陆空运订单，需方有义务向Club发送一份评价（评价表会发给到各个会员群里），可以是好评，也可以是差评，由Club进行统计，并每月公布。
第五步：Club将根据需方评价，决定供方(船东/货代）的增减、去留。
四、【实施细则】
（1）由群主伊人（微信号：Lanmoer2020）负责在现有的全部Tess外贸Club群内发布接龙，所有有海陆空运需求(包括散货）的会员均可参与。Club负责汇总信息；
（2）有意向加入的船东/货代，向ly-r@163发送电子邮件，介绍自身优势，提出能够帮助到Club会员的方法；
（3）Club会对供方进行初步遴选，并将入选船东/货代的推荐名单每个季度公布一次。
（4）建群后，会员需使用和会员群相同的群名片入群，原则上，每一位会员只能进一个群。
会员在群内可以讨论与海陆空运输有关联的话题，可以公开询价、讨价、还价，可以赞扬或者吐槽某个船东/货代，不得讨论其他和海陆空运输无关的话题。
会员在群内不得发布广告，一经发现，即请离。
会员可以主动添加任何船东/货代的微信，私聊有关海陆空运输的话题。
会员不得基于某种与海陆空运输交流无关的目的，泛加好友，一经发现，即请离。
（5）建群后，每一个推荐名单上的船东/货代指定一位专人负责，在群内以公司名称+优势航线+手机号码作为群名片，该人可以进入每一个群。
供方可以每天在群内发布一次一条广告，可以是介绍自身优势，也可以是通报当天的海运最新信息，也可以是其他广告内容。
供方不可以主动添加会员的微信，只能被动接受会员的主动添加，如擅自泛加好友，一经发现，即请离。
（6）每一个订单（以托书为准）完成（目的港完成清关、交付）后，会员可以向Club提交一份评价表，评价需附上真实提单作为附件（请自行对收货人和其他敏感信息打码，不得对港口和船东/货代信息打码），评价表在群内公开发送，同时@群主和@供方。
群主负责每日收集、统计评价表，并每月统计一次。统计结果在群里公开。
（7）每一项满意，加1份，每一项一般，不加不减分，每一项不满意，扣一分。
每一个供方初始分默认80分，分数无上下限，每月由Club公布一次。
低于60分的船东/货代，自次月起自动离开推荐名单，由群主负责移出群。
在提交评价表/评分中有串通、勾结，弄虚作假的，一经发现，即请离全部涉案方。
以上为初步实施细则，在具体实施过程中，可以根据实际需要调整。
五、【优惠和保障】
推荐名单中的船东/货代，对自己有优势的航线，一但接单，在价格上应当对会员实行最惠价格待遇，
推荐名单中的船东/货代，对自己有优势的航线，原则上对会员的订仓需求全部予以满足，确实不能全部满足的，应当在保障能力上比公开市场上的其他供方有明显优势。
如某一供方多次被会员投诉不能达到事先承诺的优惠/保障水平的，Club将派员介入调查，每查实一案，扣5分。
六、【市场经济】
Club鼓励供方和需方在社会主义市场经济的基础上自由互选，并尽力为促成合作提供条件。
Club不介入任何一个交易个案，不从中牟利，也不为任何一个供方或需方提供保证/背书。
Club公开收集到的需求信息，将平等无差别的提供给每一位供方。
如发生交易纠纷，双方一致愿意由Club组织调解的，Club可以派员介入，尽力促成和解。
七、【反不正当利益输送】
任何一方，加入和退出Tess外贸Club 海运联盟完全自由，Club不向任何一方收取任何费用，亦不向任何一方支付任何费用。
任何一位供方（船东/货代），不得和Tess外贸Club的管理层人士（《会员章程》列出的职务和任职者）或温州市德伯家苔丝传媒有限公司的任何员工（以下简称Club内部相关人士）有任何不正当的利益牵连、输送。
前款所称不正当的利益牵连、输送包括但不限于：私下赠予钱物、私下宴请、性贿赂、私下提供商业秘密、许诺远期利益、提供担保、为亲友提供便利、超规格的接待、明显低于市场价格的交易、提供大额折扣、合伙创建商业项目、从共同创建的商业项目分红等。
以市场价格接受Club内部相关人士的订舱、询价、海陆空委托运输的，不视为不正当的利益牵连、输送。
以上为初稿，欢迎Club会员或者货代、船东提建议。
最后，感谢Tess外贸Club法务Bruce连夜拟定该协议。
