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美团外卖、饿了么代运营是不是真的可以把店铺的单量提升起来

iseeyu4年前 (2022-10-09)运营百科252

首先说入店人数。想提高入店,性价比很高的两个事要做:一是点金推广。二是满减组合。当然了,想买个金字招牌也是可以的,如果买建议只买【好评】标签,相比其它几个效果会好。毕竟招牌一个月才一百多快,一天平均也就四五块钱,但是有了这几个字对刺激客户进店,下单都是有好处的,性价比不错。

运营还有一个重要的环节,就是客服工作,我们除了认真回复每一天留言差评、处理投诉之外

我们还要看我们的差评率是多少,每一环节的差评次数是多少?每一道菜品的差评率是多少?我们对此进行总结,来影响我们的考评制度、员工的KPI绩效考核,落实到人,从而使差评率越来越低

外卖真是一项复杂而又艰深的系统工程,不光要身体力行具有强大的执行力还需要灵活的头脑,更重要的是有个乐观的心态,自己选择的路,再怎么难也得跪着走完不是吗

有的店铺主打温暖、情感路线,那么把你的店铺人格化,你就是你们店铺的形象代言人,通过微信营销,朋友圈互动,使你与顾客的距离拉近。

有的店铺是消费频次较高的品类,那么你建一个积分体系,勾起用户打怪升级的心理,累计消费、积分达到多少会送一些诱人的礼品。刺激用户多次消费。

同品类店铺的实付价格在多少?店铺定价在多少?这些你都可以列出来,然后查看他们的满减活动设置,产品的定价和满减活动可以和竞对差不多,适当低个1-2元,满减门槛可以稍低一点。第一档满减可以针对单人餐,第二档满减可以是主食+小食或者双人餐。

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