Google推广全平台投放：如何调整转化

如何调整转化

在客户完成转化后，转化的价值往往会发生变化。

本文将向您介绍 Google Ads 转化的调整过程，以便恢复转化的价值，或将其从报告中彻底撤消。

准备工作

要调整转化，先应确保已使用订单 ID 跟踪转化。订单 ID 可让您对转化进行唯一标识。了解如何在转化中使用订单 ID。

如果您在使用经理帐号跟踪帐号的转化，则必须从经理帐号上传所有转化调整。

说明

请按照以下说明来准备和导入转化调整数据。

步骤 1：准备好要导入的数据

确保您在文件中输入的数据均准确无误，因为导入文件后将无法撤消调整操作；一旦出现差错，您将必须修复文件中不正确的调整值，并重新导入文件。另请注意，撤消转化后，会将其从您的报告中彻底移除。如果您移除了导入的转化，但稍后又决定更改其值，则必须手动导入已移除的转化。如果您移除的是网站转化，则无法将其添加回报告。下载转化调整模板（请在此处下载：Excel、CSV 或 Google 表格）。或者，您也可以从 Google Ads 下载模板：

登录您的 Google广告投放 帐号。 

点击帐号右上角的工具图标。

在“衡量”下，点击转化。

在左侧菜单中，点击上传。

点击加号按钮 

点击查看模板。

找到“转化调整”的模板，然后选择要下载的模板格式。 

上传电子表格时请遵循以下准则：

不要移除电子表格中的任何列，否则导入将会失败。

请确保您的数据没有额外添加的列，且不包含任何个人信息。

如果您为调整而导入的任何转化都是在点击后一天内统计的，那么 Google Ads 可能尚未记录这些转化。建议您最好每次导入时都上传已存在一天以上的数据。Google Ads 不会统计重复的调整。为确定某次转化是否具有唯一性，Google Ads 会使用与该转化相关联的订单 ID、转化名称和调整时间。

使用以下任一格式输入时区：

根据此列表输入您的时区 ID。建议使用此方法，以避免在夏令时转换期间出现错误。

通过 + 或 - 表示您与格林尼治标准时间的时差，然后输入 4 位数格式的具体时差。（例如，纽约的时差是 -0500，柏林的时差是 +0100）。如果您使用格林尼治标准时间，那么只需输入 +0000。

接下来，为每次转化添加一个新行，并按以下方式填写各列：

（在线转化）订单 ID：转化的唯一 ID。如果您在转化中使用订单 ID，则需要提供此 ID。

（线下转化）Google 点击 ID：促成您之前上传的线下转化的 Google广告投放点击 ID 以及转化时间。它应与该线下转化实现时的时间戳相同。

转化列的标识取决于您使用的模板：

转化名称：您用来跟踪转化的转化操作名称（例如，“客房预订”或者“在线销售”）。这里输入的名称必须与您在 Google Ads 帐号中创建转化操作时所用的名称拼写和大小写完全一致。

调整时间：转化价值的调整日期和时间，或您获知转化更改的日期和时间。下表列出了可以使用的日期格式（例如 MM/dd/yyyy HH:mm:ss）。您可以使用最后列出的 4 种格式之一为转化时间添加时区。请通过先输入 + 或 - 再输入 4 位数格式的具体时差，将“+z”替换为当地时间与格林尼治标准时间的时差。或者，您也可以将“zzzz”替换为此列表中的时区 ID。调整时间必须晚于转化时间。

调整类型：告知 Google Ads 您是要调整转化的价值（“RESTATE”）还是要将其完全撤销（“RETRACT”）。

调整后的价值：用数字表示的新转化价值。对于已撤销的转化，您无需为其输入调整后的价值，系统会自动从帐号的总转化价值中扣除它们的价值。如果转化价值因您输入的调整价值而降为 0，则会自动从报告中撤消该转化。

调整后的价值币种：转化调整的币种。在下列两种情况下，您需要使用此列：以多币种报告调整价值，或多个帐号以不同币种进行结算。请使用 3 个字符的 ISO 4217 货币代码，例如 USD（代表美元）和 JPY（代表日元）。如未指定任何值，系统将默认使用您在 Google Ads 中为该转化选择的币种。提交调整时，如果您使用的币种与最初的转化币种不同，那么系统会使用每日外汇汇率对调整值进行转换。

保存对文件的更改。

步骤 2：导入转化调整

转化表格准备就绪后，就可按相同的转化上传方式进行上传。如果是需要以编程方式更新转化的广告客户，则应使用定期上传功能。详细了解导入转化。

上传多次调整简介

一次转化可能需要进行多次调整。例如，客户在不同时间退回一个订单中的两个或更多商品。如果您的电子表格中有多次转化调整，则系统会先处理调整时间较早的调整。但是，对于转化被撤销或者其价值因调整而降为 0 的情况，系统会将其从报告中移除，且 Google Ads 不会对其进行任何后续调整。