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通过微信视频号广告卖房是一种什么体验?

iseeyu2年前 (2024-04-09)抖音资讯125

微信视频号能不能卖房?答案早就YES!有一家公司,利用微信视频号广告,仅用一年多时间,为数千位位房产经纪人赋能,迅速成为房产圈和视频号深度融合的标杆。


1.全域36计之「树上开花」

1)宏观政策激发下,房市进入一个新秩序期;2) 微信短视频直播广告崛起,获客又出现新红利战场。微信短视频/直播卖房,在获客端起着越来越重要的作用,各家房企、中介平台、KOC纷纷入局,希望构建新的营销壁垒,为主业实现品牌赋能、流量赋能和客源赋能。


贝壳作为整个生态中,非常重要的玩家,更是冲在最前面,动作迅速有体系,吃到了第一波红利结果。2022年,贝壳平台推出了「银河计划」,这是一套完整的短视频、直播达人赋能成长机制,其中微信视频号,是这个计划重要的根据地之一,有三个客观原因:


其一,微信的熟人社交生态,和房产的强信任需求匹配,微信视频号+公众号+朋友圈等工具的完整链路,能让经纪人多层次触达用户,双向进行最充分的交互,进而构建买房最关键的信任基础;

其二,微信广告的原子组件已经成熟,各个维度的数据,以月为单位的稳步高速增长,在流量、获客、成交等方面有巨大的红利;

其三,视频号生态的流量机制更加平权无论是自然流量还是腾讯广告的投放赋能,都能高效实现留资变现,且能持续进行长期留存的优化。


这和贝壳想要突破的诉求不谋而合。我们将贝壳团队在视频号里的打法,命名为一招「树上开花」。整个计划,将全国各地经纪人们Link在一起,形成大树一样的虚拟组织,他们在视频号里汲取流量养分,阶段效果开花,为各自门店获得高质量营销线索,并形成了一套稳健的经营机制。


2.一次“根能力”的升级:在视频号,经营在线信任人格体

和市面上的卖房MCN不同,贝壳银河计划站在更高一层。在视频号生态里,银河计划并不以打造所谓网红为目的,也不追求超级IP效应和短期躁动流量,它在意的是对自身能力的一次补充重构。目前,整个贝壳生态有40万房产经纪人,动态维护运营着收录了上亿套房屋信息的数据库。最有网感的经纪人,已经接受第一波微信短视频和直播的培训,初窥新营销方式的窗口,为自己点亮了一套新的技能树,增加了一条稳健的营销获客通道。


尤其是,当许多用户习惯了在视频号看房、获取信息后,对于房产行业获客市场的未来价值是可以想象的。不同于传统的房产在线营销,围绕“房子”和“楼盘”作为内容主体,通过流量漏斗模型来筛选客群。在视频号生态里,更关注经营长期稳健的信任人格体,先以内容信任人,再实现以人找房,最终高效成交转化,这和贝壳房产经纪人的线下信任体系,完美匹配一脉相承。拉长周期来看,长效经营比短线营销,更能厚积薄发。


3.内容层:真实朴素,不制造交易噪音

信任的基础是真诚。房子是大宗决策消费,卖房是一个复杂商业课题,绝不是目前市面上吆喝的那样,一场直播卖个几百套房几亿销售额,那样会带来更多衍生问题,对市场带来损伤性破坏。对于房产服务业而言,用户和经纪人之间的信任,永远是交易和复购的基础,而不是不断追求拉新和促活。所以,银河计划的运营团队,从一开始就建立了严格的内容标准,明确生产原则和传播边界,鼓励客观中性表达房源特征,不制造“交易噪音”,不掩盖问题和缺点,站在客户视角创作内容。


我们研究了上百个贝壳经纪人的视频号,发现有一些共性的特点:

内容真实朴素,没有刻意虚夸;

全面介绍附近小区、楼盘和房屋主体,房主情况和售价,信息全面完整,照顾到消费决策的方方面面;

在很短的时间内,筛选出视频下中意的客户,再线下预约带看,极大提高看房效率。



有了可信的、真实的房源内容发布,再基于微信的熟人社交作为背书,更容易触发平台推荐机制,其打开率、完播率、互动率也会相应增加。这样的内容才是有价值的,一条1万播放量的视频,可能带来10余条有效商机线索,直接私信一对一服务,再回到线下交易转化,整个链路流畅丝滑。目前,已经有1000多位房产经纪人,在微信视频号生态生根发芽。他们利用空闲时间,对门店周边的房源进行全面介绍,再发布到视频号,获取自然流量和社交推荐流量,只要坚持深耕,都能获得不错的结果。



4.转化层:高效“团战”,配合转化精准线索

微信广告的营销链路也已成熟,各类原子组件相互配合。

·通过微信短视频,输出房源信息、板块趋势观点、共享买房人心得等,不断积累粉丝和好口碑,成为关键的拉新触点;

·通过微信短视频直播广告,和粉丝高效互动,强化人格信任,积累长效品牌资产;

·通过私信等留资组件,获取高意向客户;

·当短视频和直播,命中高效留资爆款时,可以随时用微信豆or ADQ投流的方式进行加热,扩量获取更多意向客群;

·通过一对一,沉淀忠实粉丝,实现用户的长期交互、留存、复购等等。


最终这些,又都会回到线下,进行真实成交。银河计划的达人因为有着贝壳ACN合作的基因,所以在账号运营时,他们能联动团队其它伙伴,进行“团战”,形成内容制作、转化的分工系统,取得集体优胜。贝壳在视频号中不主动追求爆款,但形成正反馈的获客机制,依然是他们的重要目标,因为这是打“团战”的基础。在具体门店端,经纪人们大多自发形成小组,当微信视频号带来的商机比较充足时, 一般都会和组内小伙伴们共享。


有的经纪人天然有镜头感,对在线经营有自己的悟性,他会成为局域的小IP;有的经纪人,没有出镜只负责拍摄,但他本身就擅长捕捉房源中的细节,才会让一条视频更好地呈现在客户面前,表达出更多客户想要看到的东西;有的经纪人,虽然不擅长短视频运营,但他对房源本身就很熟悉,带看的时候成交率也会更高。这样的协同本身就是源于贝壳内部的,与ACN网络性质一样的是,在银河计划中,每个经纪人参与的环节、其贡献以及服务质量都是透明的,协作方和参与方也是完全透明的。


5.平台层:一套完整的赋能机制

银河计划经营一年多以来,经过多个版本迭代,最终形成了一套完整的经纪人赋能机制,将优秀的经纪人「选出来」、「帮成长」、「促成交」。


(1)选出来

微信短视频和直播,是一种新鲜的新媒体形式,那些极具镜头语言的经纪人会有天然优势,筛选出来是初期效率最高的方式。在最开始的时候,通过集团的传播渠道,全员心智影响,吸引感兴趣的经纪人,集中上课、集中布置作业、集中布置任务,让他们开始在视频号中找到“场”的感觉,解决初始的孤独感也是非常重要的。目前银河计划有S/A级经纪人大群各1个,超过1400人在视频号持续耕耘发布。


(2)帮成长

一方面,总部配套非常完整的课程体系,从入门到进阶,到爆款方法论,到转化策略,到个人IP表达,都有专项的标准课程;另一方面,银河计划也传承了贝壳生态的师徒制,导师和徒弟可能就是同一个小区,同一个社区同一个商圈或同一个城市,重点问题可及时反馈、及时调整。运营团队经常按城市组织经验分享会,让标杆案例现身说法,为他们颁发荣誉,让所有人看见高手的成功,总结自己的经验教训,已经形成一种集体学习的氛围。因为强调内容真实性,成功的经验反而是容易复制的。


(3)促成交

在经纪人们取得一定初阶成绩(比如关注量和播放量)后,总部会给与对应的站内站外、以及视频号的推广资源,加速扶持这些潜力股。银河计划的经营团队,是集团平台的赋能中心角色,不承担销售KPI,全心全意为各城市门店经纪人服务。在短短的一年多时间内,贝壳银河计划已经让1000多位不同年龄、不同资源禀赋的经纪人,找到最契合自己的吸引客户的方式,让从不同起点出发的经纪人,在越来越激烈的市场竞争中构筑属于自己坚实的个人IP品牌力。


视频号已经成为了贝壳众多门店,不可或缺的营销组件,而腾讯广告等所扮演的角色,正是一个陪伴者,帮助贝壳银河计划在精准流量、销售线索、打造品牌护城河、商业化创新上不断闯关。所以,在楼市的存量竞争时代,贝壳可以问线上要“根能力”提升,以及基于此的长效稳定增长。


6.甲方财经的思考:好生态深耕,才能树上开花

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