您是否经常问客户：“您是如何知道我们的？”利用已报告的来电次数指标，您就可以了解通过智能广告系列获得的来电次数。注意：在所有支持 Google 转接电话号码 (GFN) 功能的国家/地区，包含关联电话号码的新智能广告系列必须使用 Google 转接电话号码。查看提供 Google 转接电话号码的国家/地区的完整列表。在列出的这些国家/地区，来电指标显示为已报告的来电次数。如果您在不支持 Google 转接电话号码的国家/地区投放广告，则系统无法显示已报告的来电次数。在这种情况下，来电指标显示为点击致电次数，而非已报告的来电次数。详细了解点击致电次数
已报告的来电次数的工作原理
如果系统为添加到智能广告系列的电话号码分配了 Google 转接电话号码 (GFN)，那么已报告的来电次数指标将显示在您的智能广告系列信息中心中。已报告的来电次数指标可以向您显示智能广告系列为您带来的来电次数，让您更好地了解广告效果。
当您的智能广告系列处于有效状态时，您的广告中会显示唯一的 Google 转接电话号码。用户会看到此电话号码，而不是您实际的商家电话号码，当用户呼叫该电话号码时，系统会将电话转接到您实际的商家电话号码。详细了解如何排查与已报告的来电次数有关的问题
当您接到广告吸引的来电时，会听到“Google Ads customer call”（Google Ads 客户来电）这条语音消息。这样一来，您就可以知道您的广告吸引了哪些客户。
借助 Google 转接电话号码，您还可以了解每次来电的详细信息，包括通话时长、与来电者的电话号码相关联的国家/地区，以及来电区号（多数情况下会显示来电区号）。如果通话时长超过 15 秒，已报告的来电次数还会尽可能显示来电者的完整回拨号码。
当广告在桌面设备或移动设备中展示时，广告中便会显示 Google 转接电话号码。已报告的来电次数指标不适用于在 Google 地图上展示的广告，且您在 Google 地图广告中显示的商家电话号码不会更改。
注意：已报告的来电次数指标不会改变您的广告在 Google 上的展示频率或顺序。
如何设置已报告的来电次数
如果您选择“来电”作为广告系列目标，则需要向我们提供一个电话号码，以便您接听由您的广告吸引的来电。对于其他所有广告系列目标，您可以自行选择是否在广告中添加致电选项。
您可以随时添加或修改电话号码，以接听由您的广告吸引的来电，具体操作如下：
找到要修改的广告系列。
在“广告文字、图片和着陆页”卡片上，点击修改。
点击商家信息标签页。
请确保在您的广告中显示致电按钮复选框已选中。
点击“修改”图标（铅笔图标），然后输入您的电话号码。
点击保存。
定价
您只需为广告获得的点击或商家利用广告获得的来电付费。每天的费用可能会有所不同，但整个月的费用不会超出您的每月预算上限。
如果您接到了骚扰电话或不需要的电话，请详细了解不需要的来电。
已报告的来电次数的优势
如果您想了解客户在看到您的广告后通过电话与您联系的频率，不妨使用已报告的来电次数指标。借助该指标，您可以更详细地了解客户如何与您的广告进行互动，从而更全面地了解智能广告系列为您的商家带来的价值。
