经历近一个月的疫情特殊时期，我们的商家伙伴日常运营受到了一定程度的影响。巨宣网络及整体商业化整合资源力量，为商家问题带来最实际的解决办法。我们可以看到在特殊时期做出来的销量黑马产品、也有在小流量竞争压力下弯道超车的商家。
巨宣网络为您带来最新的家居百货行业分析、产品推荐、实操指导，为商家伙伴寻找特殊时期的商机，愿与广大商家朋友众志成城，共克时艰，让天下没有难做的生意！
一、行业概况
1、特殊时期波动较小，日化用品回暖快
快手家居百货行业是重点增长行业，近一年内，GMV、商家数持续增加，可持续高度关注和投入。
自三月份疫情加重以来，行业的整体销售情况受到一定影响，但由于正值春季回暖换季，且随着疫情的控制，行业部分类目已经呈现回暖趋势，持平或超过日常期的GMV。
2、特殊时期家居百货行业概况
家居百货行业来看，商家的整体日播时长在拉长，在投计划数也有持续增加，可以看出商家的整体竞争意识强，可趁着换季和疫情延续期，可尝试货品种类的加宽尝试，以及通过提高短视频素材质量提高ROI以及拉升GMV上限。
家居百货行业二级店铺投放量级看，日化用品商家数反弹最快，反超日常期商家数量。大健康在投放量级上是效果最好反弹最快的。
3、爆款货品图谱（Q2）
最新的爆款货品图谱也可以看到日化用品类的清洁剂/洗衣粉、过滤器等还是热门主推产品，还有风湿贴、肩周贴等产品。（蓝色为年度爆品，黑色为季度爆品）
二、特殊时期需要关注的政策和策略
1、政策相关
收货相关：关于因疫情无法发货
关于因疫情产生的退货问题
关于疫情影响下的发货及售后政策调整公告
商家定级政策： 疫情期间购物体验星级考核特殊调整公告
商家等级调整策略
广告屏蔽：如果商家在小店后端设置不配送的区域，广告投放端也是自动屏蔽这些区域的广告投放，避免把广告投放给不能发货的用户，提升商家的投放效率。(短视频和直播场景都生效)
2、策略相关
三、短视频制作指导
新一轮疫情爆发直至目前管控稳定后，整体行业流量饱和度尚未完全恢复，目前整体竞价机会宽松。适合新品入局测试！！！
1、简易素材推荐
工厂直销型
优点：可用工厂老素材进行拼接剪辑
难易度：易
数据：3S播放率：18.65%
行为率：2.79%
转化率：2.63%
直播切片型
优点：以往直播素材进行剪辑
难易度：易
数据：3S播放率：11.37%
行为率：2.41%
转化率：1.66%
单品种草类视频
优点：单个产品的场景展示
难易度：易
数据：3S播放率：11.37%
行为率：2.41%
转化率：1.66%
四、直播实操指导
| 特殊时期不同情况商家生意模式 | |
| 商家可正常开播/不能发货 | -直播间、货品、发货时效等方面影响较小； -无法发货的疫情地区可尝试预售，可发货后尽早发货； -若预售效果不佳，转化率及整体流量受影响，可尝试在快手小店及投放端排除疫情地区，提升整体转化率； -每周筹办小活动场，做粉丝回馈，拉高整体GMV； |
商家无法正常开播 （可正常发货） |
-主播/员工可尝试居家开播，简单布置直播间，日常拉动粉丝活跃度，以降低因断播带来的影响（粉丝活跃度降低等）； -直播间常规带货，可适当利用粉丝同理心，增加销量； -增加短视频带货投放，在直播间承接力较弱的情况下，利用短视频稳定GMV，稳定品牌及货品在平台内的热度；同时居家开播可承接部分短视频流量，有利于提升短视频ROi； -同时蓄力大场活动，恢复后利用正式复播噱头，做粉丝回馈专场，打爆单日销量； |
商家无法正常 开播/发货 |
-主播/员工居家开播，以聊天互动为主，既可拉近品牌与粉丝的距离，又可以活跃粉丝； -可适当开启预售，同时蓄力恢复后的复播大场活动； |
