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深挖信贷行业消费契机,快手磁力引擎深度优化保驾护航

iseeyu3年前 (2024-03-30)抖音资讯118

信贷行业是经济市场的延续,是消费者的情绪说明书。近年来,随着消费信贷线上化渗透率的提升,线上流量高增长、获客成本稳定、转化效果可控等一系列优势,成为了信贷行业发展的有效补充,并且直接作用于“金融数字化”与“产业数字化”发展的未来趋势中,成为各家机构重点布局及发力的方向。


在这其中,快手短视频广告平台成为消费者对信贷营销触达偏好优势明显的平台。从具体表现上,快手短视频以流量庞大性、内容及时性和营销成熟性,成为用户信贷需求的高发地。以快手为例,内容与商业的融合形成天然的流量和消费场。根据“2023磁力大会”公布的数据,快手拥有1.6亿的财经内容单周用户播放量,所带来高浓度的“金融兴趣人群”,这些“金融兴趣人群”在营销中相比于非兴趣人群表单转化率提升了19倍。


所以,我们有理由认为,信贷行业的未来发展需要加大对短视频价值流量的挖掘。并且,全链路信息向平台转移已经成为趋势,以留资、授信、提现的完整环节和短视频环境沉浸式体验相结合,不仅能大幅度提升用户的信任度,并且可以匹配关键信息,利于人群的后续优化。此外,从成本上来看,高质量用户不是与生俱来的,需要通过有效获取和持续保温,才能持续得到用户的青睐、降低用信成本,使得品牌在营销中获得可循环的增益,进而极大延长用户的LTV价值。


基于此,快手磁力引擎提出了“一个出发点,两条并行线”的信贷行业优化解决方案:


一、一个出发点:

痴迷客户,以客户的利润为出发点

在当前贷款行业产品合规化的背景下 ,客户的利润率收窄,从之前的追求规模转移到追求利润。从平台角度出发,基于长期深耕金融行业营销和不断适应信贷市场变化的经验,快手磁力引擎更加理解客户的真实诉求:即,如何在快手3.7亿DAU人群中挖掘高价值用户,如何帮助客户既要降本更要提升用户价值。


所以,基于客户真实的诉求为出发点,快手磁力引擎推出“信贷行业深度优化方案”,给出一整套从客户经营视角切入,以客户链路、考核指标、核心问题等角度推导,所延伸出的“提升用户价值”和“降低营销成本”两条并行线方案,给出信贷行业客户关注问题的直接解法。



二、两条并行线 —— 提升用户价值:

多场景人群融合,持续挖掘价值数据

1、深度CVR实时优化,实时提升首日用信率



快手磁力引擎采取全域用户画像打通策略,从而实现深度CVR实时优化。具体来说:

· 第一步,将快手「用户端自然作品的用户行为」和「商业端转化行为的用户」做画像融合,充分构建快手全域的用户画像,构建实时深度CVR预估模型;

· 第二步,对每次广告请求背后的用户意图做判断,实时对广告排序加减价,对用户差异触达,实现深度转化的投放效果最优解;

· 第三步,实现「实时预测深度CVR」和「用户差异触达」,达到深度CVR提升1-2pp。


2、私有联合建模的高价值人群挖掘和自动提权,提升客户高价值人群触达



快手磁力引擎充分考虑到快手站内多场景用户特征融合,从而进行私有联合建模高价值人群自动触达。举个例子来说,为满足用户的不同生活习惯,快手生态内有复杂而多样的消费场景,如电商、本地生活、快手直播打赏、快招工等。


这些消费场景蕴含着匹配信贷高价值用户的潜在机会。所以,磁力引擎将行业目标用户的画像和场景特点结合,挖掘信贷用户的高价值人群画像,整合信贷行业特征融合池,对全量用户做高价值用户预测和分层。


并配合此策略,对私有建模客户的素材做自动提权,优先展示该客户的高价值用户。从而实现客户层面的「高价值人群定制」和「高价值用户高效触达」,达到转化用户价值提升4-8pp。


其中,通过私有联合实验下发流量实验分桶标识,让客户无需数据出库的前提下,就可以监控到上游流量实验对客户侧的效果优化。


3.两条并行线 —— 降低营销成本:

授信单出价全链路策略优化

政策助力投放稳定性提升



基于降低客户获客成本考虑,磁力引擎推出“授信单出价全链路策略优化”方案,从三个方面提升客户投放的确定性和稳定性。

· 行业人群召回通路优化:财经类高播放人群、支付场景的相似人群、小微商家相似人群;

· 行业特征引入,再提升匹配效率:挖掘更多精细化贷款行业特征,提高模型预估的精准度,在不降低跑量的同时给客户出价下探的空间;

· 授信单出价冷启优化:贷款行业授信单出价个性化冷启动策略,叠加赔付门槛激进降低,给客户更多人群探索的保障。

整体来看,实现授信单出价跑量能力提升70%+。


通过“一个出发点,两条并行线”的信贷行业优化解决方案,某客户放款费率降低25%,人均提现金额提升近20%,用信人数成本下降11%,用信人数率实验后无明显波动。


基于以上有效人群策略和营销价值验证,磁力引擎总结出一套完整的深度合作方案,以帮助更多客户提升在信贷行业的投放效果。



后续,磁力引擎将进一步推动联合建模的行业应用,一方面降低客户使用建模的门槛,普及工具化自动建模流程;另外一方面,实现高价值人群样本输入→模型构建/更新→提权全链路自动化,并支持全程可视化分析,帮助客户及时了解模型训练结果和模型预测结果,达到有的放矢的营销目的。



最后,以“一个出发点,两条并行线”信贷行业深度优化方案的思考放大平台全局视角,磁力引擎还将继续加大对原生广告能力的建设,并推出基于原生广告形式的全链路策略优化通道。


因此建议客户可以采取多种产品能力组合营销,如快手直播广告、搜索、小程序...以实现品效人群深度洞察,得到更直接的品牌关联人群,并探索更多行业高价值用户,持续获得成本可控且效果提升的整体收益。


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