近年来，受汽车市场的萎靡及商车费改等因素影响，车险保费增速持续走低。新冠疫情的爆发让本就疲软的市场雪上加霜。如何帮助快速提升品牌声量，竞争出位，促进流量沉淀形成更多用户转化，拉动车险保费持续增长，成为360和平安车险的共同目标。
市场环境
疫情加速影响互联网车险产业的负增长，9月车险综合改革实施，成为年内关注热点，随之而来的保费降温影响着总体保费增长。
全国车险保费增速整体呈下降趋势
1、主要原因是一方面我国汽车保有量同比增速整体呈下降趋势
2、另一方面在商车费改的背景下，车险件均保费呈下降趋势
互联网车险业务呈负增长状态
1、互联网车险渠道虽较传统渠道有一定费率优势，然而多次费改政策的落地，线上车险保费优势逐渐消失。
2、互联网保险销售全流程溯源使线上业务更加透明,因此在当前形势下互联网车险渠道竞争力较低，持续回流至代理渠道,导致互联网车险持续萎缩。
3、近年来国内新车销量进入瓶颈期，2020年上半年遭遇疫情影响，加剧了车险保费的增长压力。
营销目标
提升需求流量，扩大用户量级，线上线下携手发力，推动车险保费持续增长。
1、在行业流量持续低迷以及日益激烈的市场环境下，如何精准曝光，快速提升需求流量
2、车险综改后保费价格跳水,如何积累并提升用户量级，实现保费持续增长
3、大范围获取潜在用户的同时,控制后端成本,维稳投产比例要怎样实现
营销策略
契合品牌活动进行造势，提升品牌形象，激活下沉市场，帮助网民建立品牌认知，维系已有用户关系的同时，不断种草新用户，同时局部多种产品矩阵，多入口收割核心流量。
Step1：疫情停摆期间， 对投放落地页进行大规模优化调整，加速车险线上服务升级，同时引导用户绑定平安好车主APP， 从单一的购买行为升级成高度粘性的流量闭环。
项目执行:疫情之下车险服务升级形成流量闭环
1、受疫情影响, 面临新单锐减、续保率下降的严峻考验。
2、对投放落地页进行大规模优化调整,进步加强车险在线服务和在线理赔,提升消费者体验。
3、结合平安好车主APP，为用户提供车险投保保单查询在线理赔、车主服务等站式线 上车险服务，从单一的购买行为升级成高度粘性的流量闭环。
Step2：多种开屏资源大面积曝光品牌扶贫公益项目， 打造有温度的品牌营销，为复工复产打开流量局势。
项目执行:扶贫公益+效果投放两步走品牌形象+保费双提升
1、结合平安扶贫公益项目纪录片《我们的名字》, 购买多种开屏资源进行大面积曝光，提升品牌形象，增加用户好感度，打造有温度的品牌营销
2、同时关键词账户全面恢复360广告投放力度，快速拉升保费量级。
Step3：基于对庞大基层人群情感和需求的洞察，以“五条人”引爆热点话题，切入小镇青年，激活下沉市场，打造年轻化品牌口碑，在“费改”前期积累足够品牌关注。
项目执行: 绑定"五条人”打造刷屏热点激活下沉市场积累网民关注
1、9月购买画报屏保+ 360导航开屏,累积曝光5000万+
2、基于对庞大基层人群情感和需求的洞察，以“五条人”引爆热点话题，切入小镇青年，激活下沉市场，打造年轻化品牌口碑
3、打造刷屏热点,在车险综合改革落地前期,为平安品牌迅速积累网民关注。
项目执行:“费改” 浪尖多入口抢收流量红利实现成交量级迅猛增长
1、已有品牌直达品秀CPT资源上，使用文字描述+图片形式对费改信息强势露出，利用价格、红利等关注重点刺激形成流量转化，覆盖PC&MOB端。
2、补充费改相关关键词进行搜索账户铺量，并且在文案创意露出相关内容，多账户同台展现，形成霸屏投放效果。
Step4：借助“25周年”活动传递平安品牌理念，帮助网民建立品牌认知，同时以“双十一”活动引导，线上线下合作发力，完成保费冲量。
品牌25周年之际，以“不忘初心，勇闯新路25年再出发”为主题，在360程序锁锁屏资源位进行强势喝光,收获1.6亿+次曝光。传递平安品牌理念，帮助网民建立品牌认知，维系已有用户关系的同时，不断种草新用户，扩大品牌市场份额。
营销效果
整体投放达到超预期效果，全年车险成交用户及保费稳定增长！
1、在车险及平安车险相关需求检素量明显下降的情况下，利用渠道开屏等资源位置多次投放360信息流广告，大幅度提升品牌曝光量，为360渠道搜索推广打开营销突破口。
2、品牌直达+品秀+关键词搜索投放,多入口集中收取核心流量
3、PC端+ MOB端双线投放,覆盖更多用户群体
4、经我们的深度优化，全年车险成交量保持稳定增长，最高涨幅达160% ,客户满意度较高
