什么是快手小店通？
快手小店通是快手为了解决之前快手直播带货出现的各种问题推出的，之前的快手直播带货流量少、涨粉慢、货品堆积，而且之前的直播带货只能是跟大流量的主播、直播间连麦才能有流量，想要卖货还得跟大主播的时间配合，不能自由带货，而且流量也及其不稳定，直播时有流量没转化是常有的事。
为此快手推出了快手小店通，官方对小店通的定义是：电商商家获取公域流量的工具，提供给商家一个自己获客的渠道，而不是只能依靠大主播的流量带货，这样给许多电商商家带来了很大的机遇，让流量较少的商家也能把商品卖出去。
小店通在客户端的展现样式跟普通的发现页视频没有区别，用户可以通过点击右上角关注加粉，点击头像或者左滑进入账号主页，点击视频详情页下方按钮跳转到商品详情页，或者点击视频进入直播间，用户转化的途径变小，商家的流量获取变得简单且有效。
那么快手小店通的功能有哪些？
1. 快手小店通的准入类目放宽，食品类、玉石类、酒水类也被允许进入小店通的营销范围，之前二类电商部分禁入的行业也放宽了限制，拓宽了市场，方便不同行业客户的影响需求；
2. 商家可以在PC端和C端双端开启小店通，操作简单，方便快捷，适应多场景需求，PC端支持按照人群标签分类投放，精准获客，双端同步操作，C端商品创建、管理更快捷；
3. 商家可以通过小店通实现多方位需求，不论是账号涨粉还是商品访问、订单支付等，稳定流量满足商家的不同需求，解决之前直播带货的各种问题；
4. 可设置快捷回复和机器人回复，支持订单查询等简单回复，将用户分类提升客服回复效率。
