代营运算是两个古老的金融行业了,阿里的第三方服务供应商体系,最先高速成长起来的是代营运(TP子公司)。原因是平台变化快,他们做店面很容易即使不专业而踩坑,一般的店家,比较难兼顾商品、物流配送、服务和营运,因此会自然的把营运部分BizTalk出去。在加上,海外国际品牌大量入驻我国,对我国市场一无所知,就更需要代营运了,据艾瑞咨询统计,整个代营运金融行业,国内店家占40%,国外国际品牌,占60%。广阔的市场,培养出了一堆潜能参差不齐的代营运子公司。


事实上,无论在我国还是美国,创业成功的概率是九死一生,就算是海外国际品牌,要在我国市场站稳脚更,错误率也不高。因此本质上,店家和代营运的关系,应该是“结盟”,而不是“顾客”。可信赖的代营运,能显著提升店面错误率,但不可能保证你成功。因此,凡是允诺你业绩的代营运,都是骗子。
其次,代营运子公司为了生存,明知道店面做不起来,也会接进来做,这种行为进一步搞惨了代营运的美誉度。这也是纯天然对立,不做他们的子公司就死了,做了,把他们的美誉度和金融行业的美誉度一起拖下水,逐步形成恶性循环。因此有些代营运子公司就破罐子破摔了,反正店面做起来的错误率很低,拿不到销售额佣金,那我就多做几家店吧。于是,两个一百多人的代营运子公司,有90人是电话销售,还有十几个人是营运实习生,接了十几家店做,单店收5000元,收完钱后,两个月也不看一次,赤裸裸的变成了诈欺子公司。
店面一旦做得多,还会产生两个致命问题,是代营运子公司必须实施程序化管理,也是说,所有的店面营运,都是两个拳法做的。那个在5年前还行。淘宝网无线化时,渠道和玩法指数级增多,单店的情况相同,打法也相同,店面做的多的代营运子公司,无法输出定制化方案,用两个拳法做十几家店,错误率你懂的。
因此,由于以上的两个纯天然对立,90%的代营运子公司,把那个金融行业做成了诈欺,不过还好,还有10%的代营运子公司争气,终于找到了对的商业模式。北京的裕迪B2C和PR白银城丽妆,是代营运子公司的佼佼者,裕迪在纳斯达克上市,现在市值22亿美金,PR白银城丽妆也在寻求A股上市,已经在排队中。可见,代营运的商业模式成立,子公司也有可信赖的。


在众多聊著代营运子公司的声音中,有一种声音格外能够引起“共鸣”。是代营运子公司这么厉害,为何他们不他们干?我想告诉你,所有的小商家,都这么想。这是两个全球大分工的时代,从第二次工业革命福特发明了流水线后,汽车产量迅速增长,人类经济在这100年里,高速成长了100倍。这全部得益于管理模式。


某运动国际品牌的代营运,甚至已经细化到了把每个模块,分别BizTalk给相同的代营运子公司。比如详情页设计、首页设计、直通车、钻展、拍摄、短视频。逐一找子公司密切合作。
因此,为何代营运子公司不他们干?即使商品潜能、物流配送潜能都没用啊!你看可信赖的代营运子公司,包括我们,都在北京,为何?即使北京有满大街人才,但是没厂没物流配送啊!因此你会发现,商品杰出的店家,都在广州一带,杰出的服务供应商,都在粤西一带。但这两者一定会慢慢融合,就像我们,假如有优质的商品和物流配送,我们会用投资的方式直接入股密切合作,逐步形成更强的结盟关系。
假如你想找代营运子公司密切合作,如何判断他是不是那10%的可信赖代营运呢。其实很简单,首先不要相信案例和业绩允诺,那个都是别人的。现在的B2C营运,已经没有固定营运拳法了,每两个店家都有他们相同的情况,别人成功不一定你成功。因此,首先你需要两个为你独家定制的营运方案。
第二,看这家代营运子公司的组织架构和人数,千万不要觉得人多、气派,是可信赖。假如一家代营运子公司,80%的人是销售,那是靠业务数量驱动的,假如营运子公司追求店面数量,那就会进入我之前说的死循环。真正好的代营运子公司,根本就没销售,都是通过店家和朋友之间的介绍。由于单店的营运手法都是独特不可复制的,因此店面也做不多,一不小心店面就饱和了。而且很多都是工作室性质,看着十几二十号人,每年产出上亿GMV,那个才是好代营运子公司。
第三,看如何密切合作和收费,密切合作方式有很多种,这里不细述。但是你得会算账,有些代营运子公司允诺你,会有6个人来服务你的店面,还只服务你一家,结果每个月就收8000元。WHAT!??北京两个美工就不止8000了好吗!营运月薪1.5万起好吗!即使有6个人服务你,那估计这6个人得服务20家店,那又进入店面营运过多,那个死循环了。


店家对他们的店面,都视为他们的孩子,代营运固然是后妈,但也有一小撮后妈是真心爱孩子的。在双11期间,我们的营运团队3天不睡觉是家常便饭,每天正常下班都是半夜11点。我相信,我这类的良心代营运子公司,不少!但你一定不会接到我们的销售电话!
我一直在思考两个问题,代营运子公司的性质和广告子公司很像,跟医院也非常像,这两者和客户之间,都属于结盟关系。在广告金融行业,有著名的4A子公司体系,在医院,也有三甲医院之类的体系,代营运,为何不能有4A联盟呢?
注释:4A词源于美国,The American Association of Advertising Agencies的缩写,中文为“美国广告代理协会”。因名称里有四个单词是以A字母开头,故简称为4A。
后来世界各地都以此为标准,取其从事广告业、符合资格、有组织的核心规则,再把美国的国家称谓改为各自国家或地区的称谓,逐步形成了地区性的4A广告子公司。
该组织最主要的协议是关于客户新闻媒体费用的收取约定(17.65%),以避免恶意竞争。此后,各广告子公司都将精力集中在非凡的创意设计和高超的客户服务中,从而创造出两个接两个的美妙的广告创意设计。
因此,4A也成为众多广告子公司争相希望加入的组织。成员包括:Ogilvy&Mather(奥美),J.Walter Thompson(智威汤逊,JWT),McCann(麦肯),Leo Burnett(李奥贝纳),BBDO(天联)等著名广告子公司。

