中国医美整形行业市场潜力巨大。根据目前现在青年人对于医美整形的态度和接受度来说，有超过84%的人群都是不反对医美整形项目。我们来看一下，现在医美医疗行业客户的市场竞争情况及账户线上投放分析。
一、医美行业客户背景分析
1. 客户介绍
客户背景：客户属于医美整形类私营医疗机构，是在全国有连锁门店的综合性医院，在青岛本地属于Top2的医美机构。
客户主要业务：客户主要经营鼻部整形、隆胸等医美整形项目。
客户定位：医院宗旨在于服务于广大患者，做本地专业的专科医院。
客户需求：客户比较依赖于线上推广，需要做好搜狗搜索推广方面的优化，帮助客户带来转化效果。
2. 投放概况
投放产品线：客户主要投放百度、搜狗等搜素推广及一些电商垂直类平台，对于百度的依赖较大。
账户预算：线上投放预算客户在15000-20000，可根据实际投放情况进行调整。
投放时段：推广时段客户分布在早上的0点至9点、17点至24点。
推广地域：客户账户推广地域为青岛本地及周边烟台、威海、日照等地区。
投放物料：客户线上投放业务线主要分为6大类计划，包含整个面部皮肤部分等项目。
1）玻尿酸注射计划（隆鼻、垫下巴、去法令纹）
2） 肉毒素注射计划（廋脸、除皱、瘦腿等）
3） 眼部综合计划（双眼皮、开眼角、去眼袋）
4） 鼻部综合计划（隆鼻、鼻翼缩小）
5）皮肤美容计划（嫩肤、祛斑、美白、收缩毛孔）
6）自体脂肪填充计划（丰胸、面部填充）
目标人群构成：从下方的医美行业潜在人群需求表中可以看出，在25-44岁为医美行业关注的主力人群，其中中老年的人群更加偏爱医美；其次就是家有小学生、高中生的人群更关注医美行业。
投放问题：从整月的搜索指数来看，客户在本地的品牌搜索指数处于中等位置，搜索量趋势无明显提升，与此同时，竞品的搜索趋势一直紧随其后，不容小觑。
投放建议：在我们优化账户时，需要重点关注客户的品牌词及核心业务词曝光，一个医美行业是特别需要注重品牌口碑，尤其是对潜在人群的品牌引导认可，提高客户的品牌效应，树立品牌形象，这样有利于客户后期实现全链路在营销，从而提高客户在市场中的占比。
因此在了解客户的基本情况后，我们需要明确客户优化投放目标再做对应的推广策略。
二、客户投放诉求
营销目标：客户需要实现对话有质有量，通过优质对话提高到诊率，降低到诊成本，提高客户的投入产出比。
投放诉求：客户以搜索推广位主要获客渠道，其他渠道推广为辅助推广作为补量。客户希望通过搜索推广、其他推广以较低成本获得最优质的对话，提高账户ROI。
三、投放策略分析
1. 客户投放现状
客户目前账户投放形式为CPC投放模式，成本波动较大，流量质量相对较差；并且客户的账户竞价团队人员流动性大，无法熟悉掌握账户，账户需要定期人工手动调整；账户转化设置比较单一，客户设置咨询工具均为统一落地页，内容单一，获取的一句话咨询较多，三句话及深度转化困难；因此客户的转化成本也居高不下，难以调整。
2. 客户主要痛点
1）成本波动较大
客户账户因为以cpc竞价投放，账户对话成本不稳定，有效对话成本已经到了2200，其中无效对话居多，周期性受各种因素的影响，无效对话影响客户对于推广效果的评估。
2）转化周期较长
更多平台可以选择，信息获取更加便利，导致网民的决策周期更长。医美行业目标客户相对决策过程会更加理性慎重，导致了转化周期比一般行业长。
3）账户不起量
在优化账户过程中，频繁遇到流量瓶颈，手动提价拓词的效果有限，生效词比较多但是产生有消耗词却很少，难以认为区分哪些关键词更加受关注，容易曝光。
4）同行竞争激烈
本地医美同行市场竞争激烈并且受众人群差异化的需求以及价格等因素，使得医美行业的客户留存比较困难，客户流失率很高。
四、账户投放实施
结合线上推广的各个营销阶段，帮助客户搭建全账户进行OCPC投放+OCPC深度转化，帮助客户获取更多优质流量，平衡账户转化成本。OCPC将广告智能推送给更加有价值的网民，实现自动扩量，帮助客户有效的获取更多的目标客户，同时可以实现无效线索标记，定期剔除无效信息，提高模型的精准度。在OCPC出价上，从开始的广告展现到最后的点击转化，这整个营销阶段都可以作为优化的指标。
全账户OCPC投放实施
在OCPC投放第一阶段属于数据累积阶段，为获取足够的转化量，确保智能模型能够有足够的数据来预测后期的转化率，我们需要对账户重新搭建，保障账户的词要全，对于账户的结构划分更加的清晰。
在进入第二阶段智能投放后，根据转化率进行智能投放，以转化成本来作为优化方向，帮助客户提供搜狗广告转化效果。同时可以对创意进行定期优化，结合落地页来提供转化率。
根据数据波动持续优化
在账户模型进入二阶后，需要定期监控OCPC回传数据，核对转化情况，当智能投放模型出现效果波动消耗突降时，需要排查是否有人为负向否词等操作，短期观察2-3天，可适当提升出价稳定模型，同时开启扩量积极引流。如果出现账户深度转化少或者CPA突高时，我们就需要针对回传的数据进行深度优化，可以提升预算、加词等正向操作。
在经过一段时间的二阶投放后，可以明显从回传数据里看出，客户账户在优化后转化数提升了98..37%，转化成本也降低了2/3，从而账户转化率达到了80%，这个反馈效果符合客户的预期投放。
五、投放分析总结
最后在客户优化后反馈的总体数据可以看出，账户咨询表单提交量环比增长了300多个，提升比例达到了157%以上，客户最终订单转化成本也从250降低到了130。
