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oCPX2.0成本保障规则(下) | 快手官方代理服务商

iseeyu3年前 (2024-03-20)抖音资讯178

一、成本保障激励金使用规则

●使用场景:可直接用于快手广告投放消耗使用,不可提现,不可退回快手广告代理商。


●使用顺序: 

○当账户内多个钱包都有余额的情况下,优先消耗激励金; 

○消耗顺序是:激励>框返>信用钱包。当前面三个钱包余额都已花完,会开始使用现金、返点钱包,这两个钱包是等比例消耗。


●使用花费: 

○激励花费(即花费激励余额),不计入代理商返点基数、不计入广告主框架完成额、计入快手广告代理商业绩完成额。


●激励余额转移: 

○激励余额可同代理且同主体的账户间转移,操作方法请咨询对接的效果广告渠道运营/媒介; 

○快手广告账号可携激励余额换代理商; 

○同快手广告代理商且同主体的账户,ESP 移动端的广告主的激励金额不能转账到PC端; 

○同代理商且同主体的账户,ESP的PC端和移动端账户激励余额,都不能向DSP的账户进行转账,两端之间的激励余额不可相互转账。


●激励金使用期限:  

○从2022年8月1日开始,若广告主激励钱包的激励金在365天内未消耗使用(从激励钱包最后1次消耗日起计算),则默认平台发放的激励金福利无效,平台有权进行资金回收。 

○回收流程:人工操作,一个季度一次 


二、成本保障注意事项 


●异常作弊行为处理 

若快手广告主存在异常作弊行为,平台有权拒绝成本保障和返款,并追回已发放款项。同时根据作弊行为严重程度,平台会对广告主采取不同程度的处罚措施,包括但不限于广告组进行低优先级投放、封禁广告主账号等。出于对作弊模型保密考虑,平台有权单独做出判定结果,且无需向您披露具体的判定规则。


●超额或重复发放 

如因产品功能异常导致成本保障金额及返款,超额发放或重复发放,平台有权采取措施追回,包括但不限于从激励钱包中扣除多发的金额,或对后续的一笔或多笔的成本保障金额或返款进行调整。 


●关联处置 

如您违反快手广告平台协议或规则导致账户被采取限制措施,在限制措施生效期间,您将无法获取本规则的成本保障及返款权益。



三、常见问题 


Q:成本保障2.0覆盖联盟投放吗? 

●联盟按照原有OCPM1.0的成本保障规则生效,不管是优选、联盟直投,在计算时均区分主站流量、联盟流量进行成本保障核算。


Q:若是按照账户维度去做赔付的话,若账户最初是10元出价,后续压价到8元后。整天的赔付规则怎么算? 

●是按照梯度出价赔付,成本保障金额=实际消耗 - (出价1 * 转化数1 )+( 出价2 * 转化数2)+...... 


Q:当天20个指的是账户满足20个转化数,不是单个组吗? 

●不是单个组,成本保障2.0是看账户里单优化目标粒度的当日转化数是否满足20个转化数 


Q:不是说需要达到20个转化门槛吗,如果是空耗是如何赔付呢,不冲突吗? 

●是优化目标粒度达到20个转化,同优化目标转化数达标,可能部分unit有空耗,赔付会覆盖unit空耗的部分消耗成本 


Q:双出价是按照浅度还是深度成本保障? 

●保障浅度出价超成本 

 

Q:哪些场景不进行成本保障? 

●被快手广告平台判定违规无法打款的账户将进行不成本保障 

●使用一键复苏、加速探索、素材唤醒工具期间不进行成本保障 

●MCB不进行成本保障 

 

Q:新账户和老账户都能享受成本保障吗? 

●是的 

 

Q:ROI类如何成本保障? 

●首日ROI 成本保障金额=实际消耗*客户最低ROI出价  - 激活后24小时内的付费金额 

●ROI出价 成本保障金额=实际消耗  - (订单支付金额/客户最低ROI出价 ) 

 

Q:成本保障金额是每日0点核算吗?还是不太理解无限期成本保障的概念,是指如果18号空耗,如果加上19号的成本,还拉不回来,就算超成本,然后会进行成本保障吗? 

●是0点核算 

●无限期成本保障对客户来说是更有益的,与原来只保障新建unit(7+7)相比较账户层面上不管哪一天超成本,都会进行成本保障,永久的投放无忧 

 

Q:ocpm2.0 推全后是完全替代1.0吗 还是到时候客户可以自己选? 

●是个替代关系,ocpm2.0 推全后就没有1.0成本保障了 

 

Q:8月加白按照历史规则成本保障,确认下还是线下测算成本保障金额? 

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