第一步：打开淘宝，在右上角的第一排菜单栏里有个“联系客服”的功能，点击进入菜单栏，选中“联系客服”。第二步：点击进入联系客服以后，在顶部菜单栏中选择“自助服务”，接着左边会弹出竖排的菜单栏，点击左边的“违规受理”。
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