退款是在退货的情况下才会产生的，卖家确认退货退款后，即时到帐，申请退款后如果卖家迟迟不确认的话,可申请阿里巴巴客服介入，帮你解决此事，不然十五天以后会自动全额退到你的帐户，不同退款原因提示的时间会有不同。
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