“买的是假货，也是给自己买的教训。”昨日，有网友发帖称，自己在淘宝上购买了一款假鞋子，买回来发现鞋底是假货，于是，卖家各退一步，将产品送去检测。然而，双方交涉数日未果。最后，记者登录淘宝网上的这家网店核实发现，这家店并非网店。那么，这款正品鞋子到底是假货还是正品呢？记者对此进行了调查。
第1步：购买前，店主已告知顾客假鞋
昨日，记者在淘宝网上搜索“二手鞋”，看到不少店家都在卖假鞋。记者以消费者身份来到位于海珠区红石大厦A座二楼的一家名为“天行健”的二手鞋店。“我在这家店里买了一双假鞋，是朋友帮忙代购的，花了150元钱。”发帖人吴女士说，她很是生气自己花了这么多钱买回了假货。随后，记者以消费者身份进入该二手鞋店内，询问店主这双鞋子是否正宗时，店主称这双鞋来自香港品牌，但不能提供官方授权的官方渠道购买货。当记者提出查看货品时，店主称：“货一定要经过官方渠道，而且是正品，不能提供任何假货的信息。”听到店主这样说，记者感到非常诧异：“他们真的把假货卖给我了吗？”随后，店员给记者发来一份图片显示的商品鉴定书。）记者看到该款鞋子上印有：正品正货-耐克KPX.nike;CJ.peach;商标（耐克)-耐克森；以及“TG品牌”等字样，而吴女士购买的却是假冒产品――网友所说的假鞋确实出现在鞋内。
第2步：找到卖家要求退款，卖家以商品有假为由拒绝退款
随后，他将鞋子送到该品牌专卖店进行检测，发现鞋子“不合格”，经过多次协商，店主表示愿意退款并把鞋送去检测。“这件事情我已经多次和店主沟通了，但是我想着对方应该不会无动于衷。”小梁说，但当他找到该品牌专卖店，要求赔偿时却遭到拒绝，“店主说鞋子是假的，并且他已经将鞋子退给了我。”“店主说这个鞋子有假，所以拒绝给我退款。”小梁说，他要求退还1000元钱，但店主却以鞋子有假为由拒绝退款。小梁说，他看到店里有100多双鞋，都是质量比较好的，所以就买了其中的一双鞋放在店里尝试辨别鞋子的真伪。当他拿着这双鞋去找店主时，对方却表示这鞋子是假冒的，并拒绝退款给他。
第3步：卖家要求送检，买家以商品有质量问题为由拒绝检测
卖家和买家多次协商后，最终将产品退回给买家。“如果不能退货，那就只能把剩下的货一起送去检验。”“检测后发现是假货。”陈俊说，卖家和买家双方经过协商后，将产品退回给了买家，但买家以产品存在质量问题为由拒绝进行检测。”“我想把鞋送去检测，后才知道是假货。”陈俊说，经过几次协商后，双方都同意进行检测并给予一定赔偿。“一开始我也觉得这样的处理方式挺好的，可后来实在忍不住了，就选择了送去检测。”陈俊说。然而，双方经过数日协商，至今未达成一致协议。陈俊说，如果双方无法达成一个良好的解决方案，他就打算起诉网店卖家。
