淘宝打开店铺是白的，这个问题一般出现在图片处理不好或者在软件上做不出来，或者在店铺主页里缺少“自定义”等情况，也会出现在一些图片类型上。如果在你的店铺里发现你店铺主页是白的，你需要重新搜索一下主页内容，如果有问题，你需要立即解决。其实我们在找图时，主要是参考和看一下你主页里面其他图片是什么颜色为佳。主要目的是因为，大家在搜索时，淘宝会自动把大部分用户都匹配到相应卖家店铺。
1、为什么主页里会出现这个图片？
这是因为在我们的搜索页面里是可以看到很多商品的，当我们搜索时，系统就会把一些产品与图片作为推荐，因此会把这些图片推荐给用户。如果我们主页里缺少“自定义”等功能，而用户又不喜欢购买这些产品，那我们就把这些宝贝放在主页图片里。也可以理解为：当我们去搜索时，系统先知道这些图片是否匹配到我们卖家店铺，然后根据买家的搜索偏好在主页里为用户推荐合适店铺；而在搜索流量少时，我们会把这些流量直接转移到一些搜索不进来的卖家账号中去，这样可以降低搜索流量和付费流量；当然，我们可以让一部分客户先看到主图看看有没有合适卖家账号后再去购买这些宝贝；或者是当我们看到一张图片没看到其他有相同内容的图片时就会直接搜索出来给用户看等都属于这种情况。
2、为什么在使用软件时，会出现该图片不能显示出来？
如果因为软件算法不匹配，导致你的图片无法显示出来，大家可以先对其进行调整，然后重新匹配。如果还是不能在软件上显示出来的话，那么就说明你对该图片的视觉要求太高了，或者你的产品或者服务与软件上图片不匹配，需要重新优化图片大小，调整颜色和亮度等等。此外，如果你要删除该图片需要重新计算匹配，一般需要花30分钟左右。（当然现在软件还没有完全和你对接成功）大家可以通过软件设置自己喜欢的颜色或样式以及风格等来完成对该图片效果展示。但是要注意不能把该图片文件从电脑拷贝到手机上来用来展示，不然会导致系统认为该图片质量问题而影响
