2021抖音私域运营白皮书

抖音： 生意增长新引擎

随着互联网行业的不断发展，越来越多的人开始在线上做生意。 在抖音做生意，可以粗解为「流量生意」。

不管是在抖音做交易，还是线下到店，或是客户留资，首先要获得流量，然后完成生意。 过去，获得流量的方式有两种： 可以通过，比如短视频、直播，来获取公域推荐的流量； 也可以通过投放，比如信息流广告、DOU+等，来获取商域付费的流量。

在从流量到生意的过程中，我们发现，企业会连接大量的用户， 和你互动过的人，关注了你的人，购买过你的商品和服务的人， 这些人，既是企业流量的来源，也是企业生意的基础。 当我们把这些人，都汇聚在一个可以再次触达到他们的流量池内， 这些人，就会成为你的粉丝；再通过企业号2.0的经营能力，就会转化成你的「抖音私域」。 在抖音私域里，粉丝可以直接产生购买和复购，从而带来新的生意； 也可以通过互动和影响，影响原有的公域和商域，带来更多的生意。

可以说，抖音私域，是抖音生意的新增量。 关于抖音私域，有三个非常重要的关键词：强获客，正循环，高效率。 首先，是强获客。抖音平台的流量规模，以及简单的关注关系，让抖音私域更容易获客。 其次，是正循环。你的私域经营的越好，就能够获得粉丝在公域的提权和商域的提效，形成正向循环。 再次，是高效率。在抖音，各行各业都能够使用多元的触达，以及自由的触达方式，实现轻松高效的生意转化。

可以说，每一个在抖音做生意的人，都应该关注抖音私域的价值。 正是基于这个初心，才有了今天的《2021抖音私域经营白皮书》， 白皮书中，不仅介绍了什么是抖音私域，抖音私域有什么特点，如何经营抖音私域等等， 也清晰全面的介绍了企业号2.0，作为抖音私域解决方案，有哪些功能和方法帮助企业商家高效经营。 更希望通过白皮书，帮助大家了解抖音私域，关注抖音私域，应用抖音私域， 在抖音私域，经营美好生意！

环境在变 成企业降本增效必然选择
伴随企业数字化转型升级，用户增长红利见顶，中心化平台获 客成本上升，客户留存难，以的去中心化模式成 为趋势，市场开始由“增量竞争”转向“存量竞争”。

2020年特殊时期使得线下经济受到影响，更多企业加速布局 私域，完成线上数字化转型。2021年，私域仍然是增长的核 心玩法。不管是新型行业还是传统行业，越来越多的企业、商 家开始或主动、或被动地重视“私域流量”运营，将竞争重点 从公域拉新、转化求增量转向私域经营，以实现降本增效。

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