市场营销概念？

从学术的角度来说，对于的定义大概有以下几种说法：

AMA是世界上规模最大的市场营销协会之一

美国市场营销协会（American Marketing Association,AMA）2013年7月，通过协会董事会一致审核的，给市场营销下的定义是：

Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。

美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，“现代营销学之父”菲利普·科特勒对于市场营销给的定义侧重于营销的价值导向：

“所谓

，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。”

他的那句在市场营销业界人尽皆知的名言：“优秀的企业满足需求；杰出的企业创造市场。”更是揭示了市场营销的本质，企业必须积极地创造并滋养市场，不仅把市场营销看做一种能把自己产品卖出去的推销术，而是提高到科学的高度，作为企业管理和经营的中心任务的一部分而高度重视。

“服务营销理论之父”，世界CRM大师克里斯琴.格隆罗斯的定义则是强调营销的目的：

“营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。” 在这一定义指导下，他倡导在企业中实现“全员营销”，培养公司的经理和雇员都树立以顾客为导向的观念，在公司创造一种营销。这些思想深刻地改变了全世界公司的管理模式。

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作者ID:于艳

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