2021 年最热门的数字营销策略

我们称这一年为数字年。企业正在优先考虑数字化转型，并为数字活动分配更多资金帮助他们的事业。这意味着数字营销比以往任何时候都受到更多关注和更多吸引力，以及更多责任。

为了了解营销人员今年的计划，我们对营销主管进行了一项全球调查。我们了解了他们将或多或少投资于哪些、他们面临的挑战。

他们还告诉我们他们的数字营销活动需要解决的最重要的问题。前三名是保持相关性、获取新客户和吸引现有客户。

这些是营销人员在 2021 年为满足这些需求而采用的数字营销策略：

数字策略 1：实现与零售媒体的高度相关性

在我们的调查中，近 40% 的营销人员表示，在开展数字广告活动时，与受众的需求和兴趣保持相关性非常重要。

有什么比在零售商网站上积极搜索产品时接触购物者更好的方法来实现这一目标的呢？

对于通过零售商销售的，零售媒体是在数字销售点吸引客户的关键策略。因为它使用零售商丰富的第一方，零售媒体根据实时行为和购买意图具有很强的针对性。简而言之，购物者会看到您的广告，因为他们正在积极寻找您销售的产品。无论是原生赞助产品广告还是展示广告，广告的都与网站的其余部分自然契合，以获得高度相关且无缝的体验。

相关性在零售媒体的投资回报率中很明显。根据 Criteo 委托 Forrester Consulting 的一项研究，79% 的美国和95% 的 EMEA受访者表示，由于对零售媒体的投资，广告活动的 ROI/ROAS 有所提高。

数字策略 2：通过联网电视 (CTV) 广告赢得新客户

在美国和英国，至少 70% 的家庭可以使用智能电视（也称为具有互联网访问权限的联网电视）。3 Netflix 是全球最受欢迎的OTT服务，其付费用户在 2020 年第四季度达到 2.04 亿，高于 2019 年第四季度的 1.67 亿。Disney+ 在推出后的 13 个月内获得了 8600 万用户。4

由于所有这些以及更多原因，联网电视广告是一个受到广泛关注的新兴渠道。事实上，eMarketer 估计美国 CTV 广告在 2021 年将增长 40% 。5

希望接触新客户的营销人员可以通过超越传统渠道和来创造潜在客户的意外收获。CTV是一个很好的选择，因为它能够达到剪线钳和剪线钳，同时还提供当今营销人员所需的可衡量的性能。

与线性电视不同，联网电视广告可实现精确定位，以确保广告支出不会浪费在不感兴趣的观众身上。由于大多数 OTT 服务（Netflix 和 Hulu 等流媒体提供商）都需要用户登录，因此广告商可以利用第一方数据来接触最有可能对其产品感兴趣的人。CTV 的另一个好处是它可以归因于转化，就像其他程序化广告一样，显示完整的渠道结果。

数字策略 3：通过实体店营销活动在线接触实体店客户

COVID-19 带来了比以往更多的在线购物者。也许您以前只在实体店购物的一些客户在大流行期间开始与您在线购物。但是您是否将他们的店内交易和在线活动之间的点联系起来？那些从未过渡到您的电子商务网站的客户呢？

通过全渠道商店活动，广告商可以合并他们的实体和电子商务客户数据，并通过额外的意图和行为数据对其进行丰富。然后，这使他们能够找到他们在线活跃的商店客户，并将他们转化为更频繁的客户。这可能意味着根据每个客户的喜好，将客户带到网上商店或实体店。

合并店内和在线数据可以帮助品牌不仅在网上找到他们的实体店客户，还可以更全面地了解每个客户的购物旅程。根据店内互动、浏览兴趣和意向信号，广告商可以提供更相关的体验。这种数据还可以帮助广告商更好地识别不同的细分群体并与之对话，例如忠诚的购物者、有风险和季节性的购物者以及寻求交易的人。

在我们的调查中，营销人员在 2021 年优先考虑这种全渠道工作，全球超过 40% 的营销人员专注于店内/数字整合。

面向未来的数字营销计划

这些策略的美妙之处？它们不仅满足营销人员对相关性、获取和保留的需求，还满足数字广告未来状态的要求。这意味着他们不依赖第三方 cookie，并且在适合品牌的环境中投放广告——对于希望在今年将他们的计划和绩效提升到一个新水平的营销人员来说，这是一个成功的组合。