营销管理的55个关键细节

《管理的55个关键细节》全面、系统地对营销管理的各个进行了科学的梳理，经过严格筛选，从基本业务、团队建设、营销政策、营销传播、管理、销售管理、客户关系、信息管理等8个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，可以有效地帮助企业提升营销管理水平，加大营销工作成果，为企业赢得更高的利润和更好的口碑。

资料限时免费领取，具体规则详见文末。

目录

1.熟悉业务：从产品到环境的把握

细节 1 作好产品的分析

细节 2 明确产品的目标消费群体

细节 3 全面了解市场环境

细节 4 作好产品的市场定位

细节 5 界定并分析市场竞争对手

细节 6 塑造的独特价值

细节 7 制订营销风险应急预案

2.带好队伍：营销团队的组建与管理

细节 8 合理设置岗位，明确岗位职责

细节 9 测定应聘者的职业能力

细节 10 实施针对性的岗位培训

细节 11 完善薪酬体系与激励制度

细节 12 设定关键绩效指标

细节 13 强化员工的职业素养

细节 14 构建和谐进取的团队

3.明确方向：作好每一项营销决策

细节 15 准确解读企业的战略

细节 16 制订切实可行的阶段性目标

细节 17 对消费者进行制度化承诺

细节 18 实现营销资源的整合利用

细节 19 建设可持续发展的优质品牌

细节 20 实施结果导向的决策评估

4.营销传播：形成企业内外的良性互动

细节 21 明确传播受众与传播目标

细节 22 对传播进行优化管理

细节 23 合理控制营销传播成本

细节 24 实现对传播方式的优化与创新

细节 25 规范与媒体的合作关系

细节 26 开展有效的公关活动

细节 27 塑造卓越的公众形象

5.渠道管理：实现渠道成员的长期互利

细节 28 制订渠道政策

细节 29 建立稳定的中间商网络

细节 30 优化中间商的绩效管理

细节 31 强化中间商对企业的忠诚度

细节 32 妥善处理渠道冲突

细节 33 有效维护互联网的营销渠道

细节 34 对营销渠道进行持续优化

6.销售管理：不断提升销售业绩

细节 35 提升销售人员的专业技能

细节 36 打造销售人员的职业气质

细节 37 制订可行的销售计划

细节 38 合理采用优惠促销手段

细节 39 实现对销售人员的有效激励

细节 40 完善账款回收的制度化管理

细节 41 维系销售团队的稳定发展

7.客户关系：识别并维系客户价值

细节 42 界定客户的消费特征

细节 43 规范营销导向的客户服务

细节 44 有效运用客户库平台

细节 45 主动开拓客户资源

细节 46 与客户保持有效沟通

细节 47 建立客户关系模型

细节 48 提升客户的综合价值

8.信息管理：洞察变化中的商机

细节 49 完善部门内部的“报告系统”

细节 50 实地调查一线市场

细节 51 多方收集市场信息

细节 52 妥善管理营销档案

细节 53 准确预测市场的发展趋势

细节 54 动态评估市场风险

细节 55 作好与相关部门的信息沟通

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