| 《管理的55个关键细节》全面、系统地对营销管理的各个进行了科学的梳理,经过严格筛选,从基本业务、团队建设、营销政策、营销传播、管理、销售管理、客户关系、信息管理等8个方面选取了55个关键细节,对于每一个关键细节,不仅提出了标准和要求,还给出了具体的管理方法及解决方案,可以有效地帮助企业提升营销管理水平,加大营销工作成果,为企业赢得更高的利润和更好的口碑。 资料限时免费领取,具体规则详见文末。 目录 1.熟悉业务:从产品到环境的把握 细节 1 作好产品的分析 细节 2 明确产品的目标消费群体 细节 3 全面了解市场环境 细节 4 作好产品的市场定位 细节 5 界定并分析市场竞争对手 细节 6 塑造的独特价值 细节 7 制订营销风险应急预案 2.带好队伍:营销团队的组建与管理 细节 8 合理设置岗位,明确岗位职责 细节 9 测定应聘者的职业能力 细节 10 实施针对性的岗位培训 细节 11 完善薪酬体系与激励制度 细节 12 设定关键绩效指标 细节 13 强化员工的职业素养 细节 14 构建和谐进取的团队 3.明确方向:作好每一项营销决策 细节 15 准确解读企业的战略 细节 16 制订切实可行的阶段性目标 细节 17 对消费者进行制度化承诺
细节 18 实现营销资源的整合利用 细节 19 建设可持续发展的优质品牌 细节 20 实施结果导向的决策评估 4.营销传播:形成企业内外的良性互动 细节 21 明确传播受众与传播目标 细节 22 对传播进行优化管理 细节 23 合理控制营销传播成本 细节 24 实现对传播方式的优化与创新 细节 25 规范与媒体的合作关系 细节 26 开展有效的公关活动 细节 27 塑造卓越的公众形象 5.渠道管理:实现渠道成员的长期互利 细节 28 制订渠道政策 细节 29 建立稳定的中间商网络 细节 30 优化中间商的绩效管理 细节 31 强化中间商对企业的忠诚度 细节 32 妥善处理渠道冲突 细节 33 有效维护互联网的营销渠道 细节 34 对营销渠道进行持续优化 6.销售管理:不断提升销售业绩 细节 35 提升销售人员的专业技能 细节 36 打造销售人员的职业气质 细节 37 制订可行的销售计划 细节 38 合理采用优惠促销手段 细节 39 实现对销售人员的有效激励 细节 40 完善账款回收的制度化管理 细节 41 维系销售团队的稳定发展 7.客户关系:识别并维系客户价值 细节 42 界定客户的消费特征 细节 43 规范营销导向的客户服务 细节 44 有效运用客户库平台 细节 45 主动开拓客户资源 细节 46 与客户保持有效沟通 细节 47 建立客户关系模型 细节 48 提升客户的综合价值 8.信息管理:洞察变化中的商机 细节 49 完善部门内部的“报告系统” 细节 50 实地调查一线市场 细节 51 多方收集市场信息 细节 52 妥善管理营销档案 细节 53 准确预测市场的发展趋势 细节 54 动态评估市场风险 细节 55 作好与相关部门的信息沟通 干货预览 篇幅所限,随机展示小部分 以下图片,放大查看更清晰 戳下面蓝字打包带走资料 营销管理的55个关键细节 |
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