对于to B企业销售来说，获客能力及销售管理至关重要，为助力企业增加销售转化，高效管理客户资产，乘云全面优化更新产品模块，4大亮点功能助力企业销售高效获客。

一、雷达—自动挖掘需求，筛选高意向客户

营销雷达如同企业营销的眼睛，市面上的营销雷达只能简单的追踪客户在各个营销触点的轨迹和行为。

而乘云营销雷达能通过自动打标签、自动化评分，智能化生成雷达看板等功能，将高意向客户推荐给销售优先跟进、促进转化。

1、自动打标签

在标签管理模块，可对所有标签进行编辑调整，如将标签设置企微标签、业务标签、行为标签等。当客户触达营销触点时，系统会对用户轨迹和行为自动打上标签，方便销售同事第一时间查看到客户的特性，从而进行差异化营销。

乘云-自动打标签

2、自定义评分

在营销雷达的帮助下，销售不仅可以追踪客户在各个营销触点的轨迹和行为，比如清晰掌握客户浏览时长，通过停留时长判断客户对某一个或方案的喜好，挖掘客户需求。

乘云还支持指定雷达策略，完成客户自定义评分，帮助销售更智能完善客户画像信息，轻松判断客户的消费兴趣和意向度，让营销更高效。

乘云-自定义评分

3、雷达数据看板

乘云销售雷达-轨迹追踪，通过跟踪事件行为以及累计记录用户触发雷达的次数，为销售和管理者提供了可视化数据看板和一键导出报表功能，并支持查看7天、30天以及自定义日期的变动情况，让销售更直观的查看客户画像，为其提供销售支持。

乘云-雷达数据看板

二、探客文章—内容营销利器，降低企业获客成本

对于to B企业来说，客户的购买周期长，内容营销尤为重要，因而乘云从探客文章的一键转载、内容获客等几个方面，全方位赋能企业实现低成本、有价值的获客增长。

1、一键转载

乘云探客文章支持原创和一键转载公众号文章，销售在就能找到营销内容，无需跑到微信查询"ctrl C/ctrl V"文章再转发，一键转载发给客户更便捷。

比如，新客户加好友后，销售可以一键转载历史“服务案例”，向其传达公司有丰富的经验，建立初步的信任。乘云一键转载的功能更好的引导用户了解和参与活动，有效扩散信息曝光率，大幅度的降低了企业的营销成本。

乘云一键转载

2、内容获客

内容对客户的影响更深刻，是与客户建立情感连接的好方法，也是高效获客和客户转化的重要。

乘云通过企微二维码与名片信息为内容营销赋能。当销售把文章分享出去后，用户点开链接即可直接一键拨打或添加企业微信联系销售。

乘云—内容获客

企业客户群体存在多样性，客户属性差异大，通过客户SOP，按照客户的标签体系，有针对性的将内容发送给不同属性的客户，让用户接收正确的内容，提升体验感。有助于企业高效获客和促进客户通过内容营销转化。

三、客户CRM管理—保护企业利益，驱动业绩增长

以前，对于已拥有CRM系统的公司，面对企微的强大营销功能，也想使用SCRM系统，但常常为两个系统信息不同步而发愁。

现在，乘云SCRM通过与企微全面打通，在不损失任何历史线索下，在职与离职交接 、智能跟进提醒等都可一步到位。实现了客户智能化管理，让企业管控更简单。

1、打通企微

与企微全面打通后 ，能够实时把每个客户的所有资料都沉淀在系统后台中。不仅可以合并企微客户信息，而且通过客户库公海管理，促进企业客户资源高效流转。

1）合并客户：

线索转化为企业微信客户之后，可将线索与企业微信客户进行合并，合并后被合并的数据会同步至合并后的客户画像中，方便员工在后续跟进中更好的服务客户

乘云—合并客户信息

2）线索的高效流转

认领机制

在公海中，销售人员可自行认领企业的客户资源，但若超过固定期限还无法形成转化，客户资源会自动回收至客户池供其他销售人员领取，由此督促销售人员尽快在掌握资源的期间完成销售，形成转化。

分配机制

自动分配：制定好分配规则，分配给指定的人。比如把分配意向度较高的客户分配给A销售；

手动分配：管理员手动分配线索给指定销售，可按顺序轮流分配、可随机分配。

乘云—客户分配机制

回收机制

通过乘云CRM，可以制定客户回收规则。如果销售不及时跟进，客户会被自动（或手动）回收，防止损失有价值的客户。

同时，销售拥有自己的客户库，管理员可以对销售的客户库进行人数限制，防止客户囤积太多客户而不及时跟进。

乘云—客户回收机制

2、在职离职一键交接

本次更新最大亮点之一无疑是——在职离职一键交接继承客户，且无需客户手动确认，客户将自动添加新接替的成员。

同时，客户资料也能同步看到，便于新成员快速跟进，保护公司的客户资源，将公司人员流动对公司客户资源的影响降到最低。

在职离职一键交接

3、智能跟进提醒

管理员可根据后台配置的角色权限，不仅可以手动提醒下级员工跟进客户；也可以自定义自动提醒设置，自动提醒长时间未跟进的员工，防止客户资源的流失。

智能跟进提醒

四、智能名片—赋能全员营销，助力销售高效获客

智能名片就是可以灵活应用的电子名片，与常规电子名片不同，乘云智能名片可以创建个性化编辑与立体式展示，全面提升品牌曝光。还支持小程序、商城商品、企业微信等多个销售场景入口，且能实时追踪访客信息，助力企业销售，降低企业成本。

1、自定义引擎设置

自定义编辑名片信息，可让名片看上去更加专业，比如企业销售专员可以将自己智能名片上的职位改成“销售经理”，提升专业度，吸引客户；名片样式自定义设置，有助于提升转化概率，如产品活动期间，销售可以将海报内容更换成活动相关海报吸引客户关注。

乘云—智能名片

2、员工企微获客

智能名片带有分享功能，名片分享后，对于每一个打开名片的客户，系统将进行实时跟踪并通知销售，帮助销售精准找到社交圈的潜在商机而进行针对性营销，促进企业员工企微获客与快速转化。

员工企微获客

另外，名片设有一键呼叫与添加微信功能，在名片上销售可以直接一键呼叫或将客户添加为微信好友，满足了销售人员快速联系客户的需求，极大提升工作效率，让客户资源滴水不漏。

本次系统更新的亮点在于助力销售高效获客、通过线索的高效利用，而方便管理客户资产

在获客成本逐渐变高的当下，大家的线索和客户都是来之不易的。所以~乘云SCRM将全力以赴守护大家珍贵的客户资源，帮助企业快速转化，让营销获客与销售管理不再是难题！