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①交换图
特征: 将各种关系形象化 实际用途: ●掌握人、物、金钱流向 ●掌握商业模式 执行顺序: 1.将所有的模块/对象列出来 2.画出交换箭头 3.注明箭头的交换 掌握要点: ●弄清谁是交换的中心 ●找出隐藏的关键对象 ●交换等价物不一定是金钱,还可能是资源等 互联网工作中的应用: ●商业模式图 ●利益相关者地图 ②树状图
特征: 梳理事物的结构 实际用途: ●整理散乱的信息 ●找到成功案例的共同点 执行顺序: 1.将所有的模块/对象列出来 2.对所有的对象进行分组 3.整理成树状图 掌握要点: ●将难以分类的条目,归为“其它”类 ●单个条目也可以归为一类 ●整理成树状图时,在起始处标明所有内容的总条目 互联网工作中的应用: ●组织架构图 ③深挖图
深层挖掘,分析要因所在 实际用途: ●改善自身状况 ●分析问题,寻找对策 执行顺序: 1.思考原因 2.重复Q&A 3.整合成一张图 掌握要点: ●通过细分原因进行思考 ●一直分解到不能继续细分为止 ●向下细分时,一定要有多个分支,若只有一个分支,则不应继续向下分层 互联网工作中的应用: ●鱼骨图 ④比较图
特征: 两条数轴,分析差异 实际用途: ●比较商品,分析商品 ●分析热门服务的差异 执行顺序: 1.确定纵轴(决定了谁会在上方显要的位置) 2.确定横轴(决定了谁会在右侧次显要的位置) 3.把比较对象放进去 掌握要点: ●画纵轴时,把较受重视的要素放在上面 ●画横轴时,把较受重视的要素放在右边 ●若是定性的项目,可大胆展现主观的组合(横纵轴,可以采用定性、定量要素组合的方式) 互联网工作中的应用: ●四象限模型 ●需求优先级评估模型 ⑤图
将完成目标的过程形象化 实际用途: ●整理制作提案书的步骤 ●重申业务流程 执行顺序: 1.确定所有的步骤数 2.画出流程图模板,标注内容 3.完善步骤内容 掌握要点: ●一开始不用细究步骤的内容 ●步骤内容描述控制在三行以内 ●附加信息(交换图/流程解释)和主要流程要分开,保证主要流程明晰并且沿着同一方向进行 ●衍生版本:①项目甘特图,适用于多个部门和流程,交错执行;②子流程图,若分支流程较多,可以在流程下添加分支,作为子流程的描述 互联网工作中的应用: ●产品立项图 ●SOP标准流程 ⑥重叠图
特征: 凸显商品、服务的“特点” 实际用途: ●发掘热门服务受欢迎的原因 ●分析商品畅销的原因 执行顺序: 1.找出组合成分 2.画出圆形模块,写出内容 3.重叠圆形模板 掌握要点: ●准确找出相关成分 ●利用简单的结构拓展思路 ●圆形模块中的内容描述要控制在两行以内 互联网工作中的应用: ●有交叉关系的能力模型图 ⑦金字塔图
特征: 明确目标方向 实际用途: ●制定方针,提高营业额 ●预测大型企业动向 执行顺序: 1.分清主要阶段 2.画出金字塔模型,写出概要 3.完善概要内容 掌握要点: ●把重要的概念写在上层 ●先画出大致框架 ●细节内容之后再进行调整 ●由上至下、由下至上保持双向连贯性 互联网工作中的应用: ●用户分层 ●常借鉴的马斯洛需求理论 作者自己做的汇总
我的小思考 1.几种图形模式,学完了以后,其实会感觉很简单。但重要的是,后续在工作和中要应用起来; 2.整本书背后,体现的是把内容图解化的思维,这有助于我们厘清思路、更好地传递与表达; 3.勤动手,可以用趁手的工具,多分析、多画图; 4.衍生及变化——这是书中写过的,因为比较好理解,就没有专门做笔记,这里还是提一下,可以通过尺寸、形状、颜色、线条、距离等元素的变化,突出你想表现的重点。或者可以结合自己的实际情况,对部分元素做个性化处理; 5.形成图形这一步骤,只是表现,更高阶的是阐述,即怎么更好地把思考传递给别人。 作者:语雀-小吴同学 |
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