软文营销：如何让用户产生共鸣感？

通过进行网络，最大的优势就是可以站在用户的角度分析思考，把产品的优势详尽的叙述清楚，这样更能唤起用户的共鸣感。在软文营销中产生共鸣，其实就是要走心，走心能迅速拉近彼此之间的距离。

那么，什么是用户共鸣?

共鸣顾名思义就是感同身受，是对软文所述的有同感，从而提升用户对产品或服务。校果认为想要与用户产生共鸣，必须知道用户的内心想法，同时还得充当用户的参谋，而非一个推销员，就目前而言，90%的用户都反感主动上门卖产品的，原因在于两者没有内心所产生的共鸣。作为一个自媒体营销人员，若是不知道这些，估计连追女孩都会成为难题。

一、产生共鸣的条件因素

分析用户的行为和想法：文案写软文大多都是自己想到什么就写什么，导致看的用户少之又少，虽说都是自己一字一字写出来的，也具备一些价值性，但难以与用户产生共鸣，所以转换策略，从“写给用户看”到“写用户想看”，这样效果自然能长进不少;每一个行业都有着不同的用户群体，之所以选择互联网很大一部分人是为了找答案而非找合作，很多企业也往往认为只要用户看得到网站就能带来订单，因此在做网站的时候都是在介绍本产品多么牛，却不知道用户内心真正的想法。如何更好的了解用户内容所想呢?可以采用以下两个方法来试试。

第一个方法：动脑思考用户是谁?用户上网都搜索了什么?搜索的目的是什么?每一个行业都不同，这里就拿SEO行业来举例吧，针对SEO行业来说，上网搜索SEO相关内容的大多都是想了解并学习SEO的，因此分享SEO教程或是一些小白学习成功案例是最能产生共鸣的。再拿搬家行业来举例吧，上网搜索搬家的用户情况是什么?当然是需要搬家了，这类搬家前的用户想要了解什么?当然是价格和地址电话了，只要知道用户内心需求所想，那么写一篇高效共鸣的软文是非常轻松的。

第二个方法：

1同病相怜，和用户打成一片：了解用户，自然要与用户打成一片，方能更好的了解，例如做产品推销的，用户大多关心如何快速减肥，而非哪款减肥产品好，如何寻找这类群体呢?可以通过QQ群，论坛，贴吧等交流社区进行查找，记得不要以一个产品推销者的身份去了解用户，否则用户会感受到危机感，这厮接近我无非就是忽悠钱，少和他交流为好;采用同病相怜的方法最佳， 先交朋友后谈生意最佳，往往同病相怜之人最容易获取信任，彼此之间的痛苦，能双方分享发泄，当获取信任后，就可以间接推销产品.

2.直插用户痛点的标题：一篇能与用户产生共鸣的文章，很大程度上受益于网站的标题，正如一个人漂亮与否，首先看脸，甚至看眼睛鼻子嘴巴等，而软文的标题正是这一张脸，能不能吸引用户的眼球，能不能解决用户内心的寂寞，能不能让用户产生进一步了解的冲动，更重要的是要让用户知道这里有价值的内容。

标题的写作可以围绕：以利诱人、以新馋人、以情动人、以事感人、以悬引人、以密迷人、以险吓人、以问呼人、以趣饶人、以议动人方面等入手，关于标题的写法在这里就不做够多例子说明了，大家可以看看自己想的标题是否具备以上特征。

3.文章内容的价值性：除了吸引的标题和用户的需求分析外，重点就在文章的内容上，可以说前面的几步都是服务于用户看内容的，内容的价值性就是判断用户是否愿意花时间来阅读，可以自己阅读，看看自己有耐心阅读完毕吗?就拿卢松松博客来说，每天分享的内容都具备价值可读性，因此才会有那么多人愿意花费十几分钟的时间去阅读。内容的价值判断可以靠：内容需求度、内容可读性、内容新意度等，内容需求度也就是与用户的想法息息相关的;内容可读性也就是界面的排版是否整齐，方便阅读，以及字面的意思是否容易理解，若都是枯燥无味的官方语言，哪怕价值再高也容易让用户产生反感。

二.哪些软文容易被用户“拒之门外”?

1.没有核心点的软文：一篇软文的价值在于软文具备阐述的核心点，若没有一个核心点加以细化来撰写，很容易就写成了概括性文章，分不清核心在哪里，举个例子：用户假如想找一篇SEO教程的文章，但你写着写着就写成看“上百度，看教程”等概况文章，一篇软文若是没有写细写精，就不算一篇好的软文，更别说产生共鸣了。

2.被用户看穿目的的软文：被用户看穿的软文如何解释呢?很简单，看了你的标题就知道你软文的目的是做什么的了，没有了点击看的欲望，这就涉及到个人文采的能力了，若是你的软文从标题就大概了解你只是做广告的，那么这类软文也就属于失败的，想要与用户产生共鸣，在于挖掘用户的内心，同时给人“犹抱琵琶半遮面”的感觉，什么样的软文最容易被用户看穿呢?一是过硬的官方语言，二是平凡的文章思路，这两点都是可以加强的，要说文采不好，可以练习，不去练习就别抱怨为何别人的软文流量那么高。

3.概括性的软文：在第一条也提到过，所谓概括性文章是指局部概括，大概给出一个方向，至于如何去并未写明，之前一个朋友写了一篇SEO的文章，拿给笔者看，整篇文章大概的介绍了他是如何接触SEO，选择SEO的目的以及发展方向，其中一句话是这样写的：本人花了2个月终于把排名做上去了，后来就升职了。对于读者来说，这就属于一段简短的概括了，用户最关心的核心就是如何做上去的，而非关心作者是否升职了，因此在写软文，明确核心，写细写精才能赢得用户的心。

4.采集过时的软文：做SEO的人群中，有部分人喜欢采集，并非说采集不好，若是别人的文章符合用户产生共鸣，转载过来益处良多，原因在于时间的问题，过时的内容或许用户已经看过了，没有二次再看的目的，因此哪怕采集，最好采集刚发布的内容最佳。

5.内容过于官方化，没有让读者产生感同身受的效果：想要写好一篇软文，最好避免官方的口语出现，很多朋友认为官方的语气能让用户感受到权威性，当然针对不同行业而言，应优先考虑用户的阅读承受能力，官方语言并不能让读者产生类似的感同身受，一般采用故事型适当的穿插营销的内容最佳，如果说你不会做故事型软文，那么是否能借助别人的故事?互联网上故事并不少，需要自己去寻找题材，有故事不会做软文，只能说明融入故事能力有限。

6.选择的媒体权重不高，影响效果。企业做好软文营销，软文、软文撰写、软文发布都很重要。

关于如何去写一篇引起用户共鸣感的软文，重点在于抓住用户需求点，和产品的优势，再结合自身文采发挥软文的效果，若不懂用户，根本无法与之产生共鸣，更别想传递企业的价值观和产品的认知了。企业以为只要把这些软文发布在大型平台上，就会有很多人看，互联网要真那么简单营销工作也就简单了，本文重在明确一个思考动脑的方向，而非详细的操作过程，如果没有转变过来，那么实操再多也是徒劳无功。

最后校果建议大家在开展包括软文营销的工作中，首先要分析用户需求，以用户为中心制定宣传目标，这样才能正确的达到网络营销的效果。