| 上周AI届的一个大新闻莫过于这个: OpenAI发布了十几款插件让ChatGPT通网了!它们分别针对不同的使用场景,涵盖旅行、餐饮、网购、办公、学习等领域。让我们可以通过ChatGPT直接完成购物、比价、预定机票餐厅、语言学习等等更多更实用的实际应用。 这些插件中有一款非常重要的,Zapier,大家对这款插件可能会有点陌生,但它,却可能即将开启办公模式的全新时代。那么, Zapier是什么?我们来看一下他对自己的定义是:自动化万物。也就是把一切、销售、it、财务等各种任务全都通过自动化流来自动完成,无需人工。 Zapier网站首页 举个简单地例子,当你在fb上投了广告,这条广告获取了一条新的线索(也就是感兴趣的客户留下了联系方式和姓名),对应的在slack上,也会自动触发一条通知告诉我的团队,我们获得了一个新的潜在客户。同时,在我们的crm系统例如Salesforce中(客户关系管理系统)也会自动生成信息匹配的商机。随着你的生意越做越大,这一切都会在后台有条不紊地去自动完成,为你积累越来越庞大的商机库,但又无需增添更多的人力和时间成本。这,就是一个自动化流。 在国内的互联网生态中,也可以理解为:我们在某音投了广告,获取到线索后,信息会自动在团队的D钉群里提醒给负责的同事,同时,企业crm库例如销售易中也会生成相匹配的线索,这一切就无需再配置人力,去专门做整理和输入的机械工作,而是可以自动在后台以极高的准确度,自动完成。 所以,Zapier就是一个自动化工具,它的本职工作就是去自动完成任务。并且可以帮助你连接调取不同的应用程序,让他们参与到各种自动化流里来,互相自动传输数据。它支持国外多达5000多个应用程序之间的连接,这其中当然包含Facebook, SalesForce, HubSpot, LinkedIn, Shopify, Slack, Zoom等,你能想到的应用程序它几乎都支持。而且这些程序之间的连接,完全不需要IT开发,不懂代码的普通人,也可以轻松完成配置。 我觉得,这可能也意味着过去需要依赖IT定制开发接口,做集成,反复测试,耗时长又费人费力的时代,在某些层面,就已经翻篇了。 Zapier支持集成5000多个应用 那么,当这样一个强大的自动化集成平台,可以和ChatGPT联通时,到底意味着什么呢?我们也举个简单例子来提前感受下AI+自动化的智能办公。让ChatGPT来担任我的Facebook主页客服。我是这样配置的:当有人在Facebook主页里问我问题时,ChatGPT可以连续性地和这个顾客进行对话。并且也可以针对某些特殊场景预先给到gpt我的解决方案,比如退换货、商品咨询等等的核心话术。 我将ChatGPT联入了我的Facebook企业账号Messenger 再介绍一个我自己已经在应用的场景。现在我做,经常蹦出灵感的时候手边会没有电脑,但是我又希望能及时的记录下来。以往的做法可能是晚上回家或者有时间了再去整理。这个大家可能也能感同身受,非常考验人的记忆力和执行力还有拖延力了……而在ChatGPT出现后,我也会在整理内容时和gpt聊聊,看看它的建议与思考。 于是,我现在开始使用这样一套自动: 在餐厅等位时我的脑袋里出现了一个灵感选题【介绍zapier的应用与】 ,这时我立刻把它记录到Microsoft todolist里。这一步在当时只需要十秒钟,完了之后我就可以继续当时的活动,等位、吃饭、和朋友聊天。当晚回到家,在电脑上直接打开Notion,在我的选题列表下,就有一个由gpt整理的关于该选题的扩展补充内容在等我了。 我通过Zapier建立自动化流,关联了ChatGPT、Notion、还有Microsoft todo三个软件,当我在todo中记录一条选题后,自动流会把这个内容发给GPT,请他围绕这个选题延展并补充相应的资料,最后,将GPT的内容答案在Notion中生成page记录下来。![]() 我在Microsoft to do上添加一条记录 ![]() ChatGPT会帮我根据这条记录创作一篇博客并自动创建一篇文章更新在我的Notion中 相比较我们之前与chatgpt对话,再手动复制可用部分到本地文档中,再去整理、归类的繁琐过程,使用这样的自动化流,就可以轻松导出chatgpt的答案,并归类整理,也能更好地保存其中有复用和存档价值的部分。 也就是如何把ChatGPT变成我们“第二大脑”的一部分。Zapier等自动化工具的出现,可以让我们的办公场景更加智能、更加有效率。而加上ChatGPT这样聪明的AI的加持,我们一定能将自己从繁琐、重复的工作流程中解放出来,来做更有意义和价值的事情。 |
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