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工商银行菏泽分行:做好渠道规划,提升网点形象

iseeyu2年前 (2024-10-17)推广103

工商银行菏泽分行:做好渠道规划,提升网点形象

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王会广 通讯员 李劲松

近年来,工行菏泽分行立足优化服务环境,提升网点竞争力,全面做好网点装修改造工作。全行现有营业网点45家,落实新一轮装修改造网点27家,微改造网点5家,新建网点1家,有效提升了整体形象,营业环境得到较大改善,客户体验向好。

一是科学规划,积极推进网点装修进度。深入支行网点主动开展工作调研,审慎做好《菏泽分行2021-2023年网点布局优化方案》,按照省行建设总体规划要求,该行认真组织实施了网点装修改造计划,渠道建设成员相关部门密切配合,相互协作,狠抓施工进度管理和施工安全管理,保证工程质量,提高工作效率,确保装修网点按时达标开业。

二是精打细算,有序实施网点微改造工作。根据省行“控成本、提效能”的目标,遵循“微改造、小投入、不停业”的原则,用好政策,主动作为,该行顺利完成了分行营业部等5家网点微改造工作,完成改造面积2000余平方米,网点形象有了较大改观。

三是查缺补漏,做好老旧网点安全整改。通过对机房、线路、网络进行维修改造,彻底解决安防设施不达标,不符合安保要求的根本问题,为全行安全生产提供有力保障。通过对厅堂布局、自助服务区、智能服务区的改造,极大改善了网点服务功能不全,无法为客户提供的优质多样的差异化服务的短板,有力促进了网点竞争力提升。

四是优化布局,提升重点县域发展能力。按照总省行网点建设要求,充分用好现行政策,增强重点县域业务发展能力,积极争取增设网点。新增曹县泰山路支行一季度顺利开业。

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