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企微版如何区分不同渠道进来的客户

iseeyu2年前 (2024-09-06)推广116

虽然的活码功能不能记录客户来源,但企业可以通过企客宝SCRM的活码功能来统计各个渠道的效果。



前言

很多企业在开展活动时,都会使用活码进行客户引流,将客户引流到员工的企业微信账号上进行运营和维护。一般而言,企业会在多个渠道铺设活码,不同渠道的引流效果是不同的,企业如何才能区分不同渠道进来的客户呢?企业只有了解每个渠道的投放效果,才能更好地调整引流策略。虽然企业微信的活码功能不能记录客户来源,但企业可以通过企客宝SCRM的渠道活码功能来统计各个渠道的引流效果。



渠道活码如何使用?

企业微信的活码功能无法统计客户来源,但企业微信开放了相关接口,企业可以通过开发生成带参数统计的二维码,来记录客户添加的渠道,从而方便统计各个渠道带来的客户。企客宝SCRM根据企业微信接口开发的渠道活码功能,就具备这样的功能。

安装好企客宝SCRM后,登录企客宝SCRM管理后台,点击“营销获客”模块的“渠道活码-创建活码”。



进入渠道活码配置页面,开始配置。按照页面要求,设置好活码的名称便于查找,然后设置好活码关联的客服人员、渠道标签与渠道欢迎语,活码就创建好了。



下面对一些要点进行说明:

1.类型:可选择单人或多人,选择多人时,添加的客户会按顺序依次分配给客服人员;

2.客户验证:外部客户添加时是否无需验证,打开开关,无需验证即可添加成功。

3.客户标签:可以选择一个或多个,客户通过此渠道活码扫码添加员工后,就会自动打上这些标签;如果想要添加的标签还没生成,也可以点击“系统设置-标签设置”,在企客宝SCRM后台中进行创建。



4.欢迎语:支持文本+图片/文章的格式,文本中可插入表情符,显得更加真实亲切。

下载活码使用

创建好活码以后,在页面中将活码下载下来,投放到海报、公众号等地方,让客户扫码添加。



客户添加后,我们就可以查看到扫码添加的客户数,了解这个渠道的转化效果;也可以根据客户的渠道标签,了解客户是从哪个渠道添加的。



除了渠道活码功能外,企客宝SCRM还提供了企业微信会话存档、删除提醒、敏感词等功能,帮助大家提升企业效果。

总结

企客宝SCRM的渠道活码功能带有参数统计功能,帮助企业轻松掌握各渠道的引流效果,更好地调整活动投放渠道和策略。

客户管理需要选择靠谱的平台

靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!



企客宝SCRM欢迎您的试用

企客宝SCRM 作为首批企业微信服务商,基于最新技术架构,具备客户管理,商机,合同,款项等客户管理功能,并全面对接企业微信SCRM系统,支持灵活的权限自定义,并有全渠道呼叫中心无缝集成,同步管理企业微信客户,聊天记录,全面提升您的销售效率,有长达30天的免费试用期,一对一的专业客服支持,欢迎您注册试用!

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