| 独立站人员使用各种策略和战术来在线和销售他们的产品或服务。电子商务营销的目标是吸引客户，建立知名度和信任度，并最终推动销售。为了在拥挤的线上中脱颖而出，企业需要制定成功的多渠道营销策略，以覆盖并吸引目标受众。 成功的多渠道营销策略需要依靠多种渠道，包括 社交媒体、搜索引擎、产品广告、网销联盟和重新定位来接触和吸引客户。然而，品牌和零售商面临着消费者行为变化、预算有限、竞争加剧和隐私问题等挑战，如何正确投放广告是一个巨大的难题。 最重要的是，今天的消费者有很多机会在购买前寻找和研究产品。例如，74% 的人使用 Facebook来发掘品牌或产品，43% 的人使用 Google 来查找信息和比较产品，70% 的人使用 Instagram 来研究他们的下一次购买。这些数字表明，购物者在做出购买决定时通常使用不止一种来源。这使他们成为所谓的“一次性买家”。 在本文中，我们提供了创建成功的电子商务多渠道营销策略的终极指南。我们相信，经过深思熟虑和测试的策略对于电子商务市场的成功至关重要。 大纲： 电子商务多渠道营销：你应该问自己的问题 营销策略要遵循的关键步骤 需要考虑哪些广告渠道？ 社交商务：每个电子商务营销策略的关键 确保您的营销策略是数据驱动的 示例：数据驱动的谷歌营销活动 营销自动化：轻而易举
成功的多渠道营销策略示例 电子商务多渠道营销：你应该问自己的问题在制定营销策略之前，问自己几个关键问题很重要。虽然这可能并不总是那么容易，但花时间思考这些问题将帮助您完善策略并创建更有效的活动：
在第二步中，您可能会面临更复杂和高级的问题，例如：
营销策略要遵循的关键步骤一旦您回答了上述问题，就可以开始实施您的策略，为您的电子商务网站吸引更多流量并增加销售额。要遵循的一些关键步骤包括：
需要考虑哪些广告渠道？要为您的电子商务网站带来流量，需要考虑多种收购营销渠道。下面列出了最重要的。 社交媒体营销涉及使用Facebook、TikTok、Snapchat、Pinterest 和 Instagram等平台来推广您的业务并与潜在客户建立联系。各种格式的有效产品广告可以产生很大的不同，还要考虑原生购物解决方案（整个购物过程——发现、强化、添加到购物车和支付——发生在社交媒体平台上，而不是离开另一个网站）。 为了提高您的网站在搜索引擎结果中的可见度，搜索引擎营销策略包括通过搜索引擎优化 () 优化您的网站，并使用按点击付费 (PPC) 或搜索引擎 广告 (SEA)来提高特定关键字的排名。Google (Google Ads)是使用最广泛的搜索引擎，但重要的是还要考虑Bing (Microsoft)和Yandex。 联盟营销涉及与其他企业或个人合作以推广您的产品或服务，并为他们产生的每笔销售支付佣金。一些最著名的联盟营销平台包括ShareASale、Awin、Amazon Associates、Shopify 和 eBay Partners 。 重新定位是一种在线广告形式，允许企业向之前访问过其网站的用户展示广告。这可能是提高品牌知名度和推动转化的有效方式，因为它允许企业向已经对其产品或服务表现出一定兴趣的用户展示广告。重新定位领域的一些最大参与者包括Criteo、Facebook 和 RTB House 。 如果您工作的品牌或公司也在亚马逊等第三方平台在线销售，那么将零售媒体纳入其营销策略也非常重要。 社交商务：每个多渠道营销策略的关键要增加在线销售额，重要的是要关注消费者在线时间最长的地方，即社交媒体。在英国，77.9% 的人口活跃于社交媒体（5300 万用户）。在德国，这一比例更高，为 78.7%（6600 万用户），而在法国，76% 的人口使用社交媒体（4700 万用户）。这显示了营销人员通过社交媒体平台接触消费者并与之互动的巨大潜力。Z 世代尤其在社交媒体上花费大量时间。 到 2025 年，通过社交商务完成的电子商务份额预计将达到 17%。仅在 2021 年，就有 64% 的社交媒体用户通过社交商务进行了购买，代表了总共 20 亿买家。这再次说明了这个市场的巨大潜力。 社交媒体平台提供了一系列电子商务功能，可以帮助营销人员提高在线销售额。一些最著名的例子包括：
有些还拥有本地购物解决方案，如 Facebook 和 Instagram 商店、TikTok 购物或 Pinterest 购物，但这些功能尚未在全球范围内提供，通常仅限于某些地区。 确保您的营销策略是数据驱动的对于电子商务营销，依赖可以轻松转化为行动的数据至关重要。它将帮助您做出更好的决策，保持对广告活动的控制并优化成本。 通过将点击次数和展示次数等广告数据与利润和营业额等业务数据相结合，您可以增强广告效果。例如，您可以使用来自您企业的库存水平、季节性和利润率等数据来为有关 产品目录的决策提供信息。这可以使用像Lengow这样的电子商务智能平台来完成。您将能够有效地执行您的营销渠道策略。 另一个具体示例：如果您计划促销，请首先查看您的产品目录并使用最近几个月或过去促销的数据来确定在您的营销策略中要推送哪些产品。考虑销售和库存水平，以避免让购物者失望。使用 Analytics 工具分析您的产品性能和购买行为，例如销售量和浏览量，以及转化率。之后，您可以对目录进行细分并根据 Analytics 数据创建规则。例如，您可以降低销售不佳产品的价格，或提高畅销产品在最佳工作渠道上的知名度。 示例：数据驱动的谷歌营销活动由于 Google 是最重要的营销活动渠道（49% 的用户使用它来发现新产品和服务），让我们仔细研究一下，看看您可以在这种情况下使用哪种数据驱动策略。三个例子： 对 Google 购物广告进行 A/B 测试：转化和推动利润是 Google 购物广告的主要目标。运行 A/B 测试是改进广告的可靠方法。通过使用 A/B 测试，您可以看到广告与新调整广告之间的并排比较。使用收集到的数据做出最佳广告决定。 将您的广告策略建立在可靠数据的基础上：整合您自己的数据，例如 库存、季节性表现、有竞争力的价格和利润率。 在您的 Google Feed 中将相关数据和统计数据作为“附加来源”添加到您的营销平台。这将使您能够创建符合您特定业务需求的完整产品目录。之后，您可以对 Google 产品目录进行细分以领先于数据，从而简化分析和评估过程。 设置准确的价格策略以产生利润：使用 Google 价格跟踪器，您可以找出您销售的哪些产品更贵、更便宜或等于市场平均水平。同样，您将能够通过使用 Google 购物重新定价器来确定您是否拥有最佳定价，这将允许您为每个细分组定义替代价格策略。永远记住：根据相关数据做出定价决策。 营销自动化：轻而易举营销自动化改变了营销人员的。重复、耗时的营销任务是自动化的。例如，Lengow 的营销自动化平台允许企业设置和自动化他们的营销活动，例如电子邮件营销或重定向。这可以帮助企业节省时间和资源，并确保他们的营销信息在正确的时间传递给正确的客户。 营销自动化平台应提供的一些关键要素：
成功的多渠道营销策略示例如果您对成功的电子商务多渠道营销策略可能是什么样子感到好奇，这里有一些例子可以激发您的兴趣：
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