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渠道管理:在人员有限的情况下,到底是扩宽还是纵深呢?

iseeyu2年前 (2024-09-05)推广109

渠道管理:在人员有限的情况下,到底是扩宽还是纵深呢?


读者的来信

李政权老师,不知该怎么称呼,姑且如此!如有不爽,请包涵!

看过你写过的两本书,都是关于弱势的生存和发展策略方面!作为在一片红海中挣扎的运营者,有不少感触,想和你研讨一下,请不吝赐教!

二、纵深还是扩宽?

谁都希望自己的铺点是越多越好。但有个时间的问题。由于IT的持续低迷,我们不得不把目光向三四级城市和家电领域推进。但在一个相对陌生的市场上推进,速度是最重要的。无论在三四级城市还是家电领域,都意味着要一个点一个点的开拓,更何况,越向下推进,人员需要得越多。那么,在人员有限的情况下,到底是扩宽还是纵深呢?

在找出这个问题的答案之前,我认为有必要问自己几个问题:

一、行业市场的主渠道是什么?目前的销量占比有多少?

主渠道销量占比上了百分之七、八十,而主渠道还存在很大的精耕细作空间,纵深强于拓宽。

二、行业渠道出现了怎样的变化趋势?未来的主、辅渠道会发生怎样的变迁?

如果消费者的购买渠道越来越多元化,原来的辅助渠道及新或关联渠道势力对行业市场影响越来越大,已经出现了不可逆转的变化趋势,还会继续扩大,就需要率先或适时拓宽渠道。对那些可以预见趋势的必将越来越重要的渠道,在纵深原有主渠道的同时,就需要有拓宽其它的计划。

三、渠道的拓宽与纵深,谁能为自己带来更大的收益?

取舍随时都摆在我们的面前。如果做现有渠道的纵深所带来的收益,更强于做其它渠道的拓宽,且在未来的三五年甚或更长时间中都是这样的,那我们的首要精力就是纵深现有的渠道。反之则反之。

四、自身具备怎样的资源及能力?

拓宽、纵深,谁对自己目前及未来数年最重要?资源、能力有限,就先聚焦在最重要的事情上。但是,如果资源、能力许可的话,双箭齐发,做纵深的时候搞拓宽、搞拓宽的时候做纵深,也未尝不可。

另外还有两点需要注意:

其一,在渠道战略的推进上,可以接受的、能够带来合理回报的人员等成本的增加并不是可怕的,因为渠道是可逆的、变化的、甚至是反复的。在不同的阶段,就可能采用不同的渠道措施。

其二,并不是铺点越多、网点越密集越好,铺点率到了一定的程度,市场增量、整体扩容放缓或停滞的时候,就会呈现边际效应递减的问题——点多了,费用高了,维护及管理成本增加了,但销量和利润并没有怎么增加,将会更多形成转移库存、网点之间抢饭吃许多人都吃不饱的情况(李政权)。

文/李政权(jingquezhidao@126.com) 《与强争锋:以弱胜强的策略》,2007

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