| 一、平台运营四要素 u 产品 u u u 二、运营 三、运营阶段 四、运营计划 1、计划:以1年为周期计划实施前期目标; 2、目标:某电商销售额1000万以上; 3、任务:合作商家300家以上;SKU10000以上; 4、策略:平台平台建设、资源整合、平台、开拓、团队机制建设。
u 第一阶段:PC商城 平台完善期(2个月):确定平台定位:以某电商资源为切入点打造全球高性价比商品平台;10~15天的平台需求评审确定阶段,包括平台流程的产品功能需求和页面设计风格确定;20~30天的商品图片拍摄、编辑、录入、审核、商品管理机制、商品管理表格创建,平台商品数量不低于2000款,保证平台初期平台商品数量; u 重点工作: 1、商品信息 集中优势力量将现有某电商实体店内各个品类产品择优重新拍摄商品图片,编辑商品信息,录入平台内部,要求数量不低于2000款,后每月增加数量不低于300款; 2、产品功能完善 3、页面设计 需求页面设计简约大气,整体色彩需求浅色系,页面背景可选择淡色系或无色,商品图片白底/背景色共同组成,整体布局自上至下以导航——分类/banner——推荐商品栏——楼层——穿插各品类推荐栏——个人浏览历史——平台底部内容为主 4、压力测试 为迎合即将到来的春节,节前营销重点时段将会集中在1月份整月,故需求技术部门于12月中旬前做好压力测试工作,春节前平台将针对重点品类、单品、节日礼品,包装产品进行扩大营销,压力测试为重点保障平台正常运营的基础 各部门重点工作表 目标内容:功能细化,UE\UI设计,技术研发,压力测试
运营同步工作表 目标内容:商品统计、图片拍摄、编辑上传、方案确定、前期推广工作准备
u 第二阶段:PC商城(零售+商家系统+商品策略+APP) 第二阶段:平台试运营期(2个月):平台推广数据监测与平台交易用户产生为重点,解决用户购物流程问题,加大宣传推广力度,与产品沟通平台功能优化,与技术沟通确保平台运行稳定,目的:形成自己的平台风格、提高平台的流量。 u 重点工作 1、零售端推广力度增加,扩大平台交易量; 2、商家系统验收,已招募商家入驻,建立商家服务标准; 3、招募优质的原创设计产品,跨境原单产品,合约产品扩大经营层面; 4、APP立项计划,商品策略与定价策略同步,与PC端实现同一下商品差异化营销,覆盖更多群体,提高营收; 各部门重点工作表 目标内容:产品优化,技术研发,UE\UI设计,推广渠道增加
运营同步工作表 目标内容:推广渠道增加、商品品规增加、APP立项、设计师/推广员招募、新闻发布会
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