做营销，这些渠道优缺点与扩散机制，你必须知道！

传播

随着媒体的发展，现在传播渠道越来越多，既有线上渠道也有线下渠道，甚至可以将二者结合。如果目标是短时传播增长，病毒渠道效果则会比较明显；当然一个产品更重视的是长远发展，因此需要根据自身资源情况，预估各种渠道ROI，适当进行多渠道布局。

也许有时候我们习惯了常规渠道，反而不再愿意去挖掘新的可能。如果，在公司资源允许的情况下，尝试新的渠道，或许能带来意外之喜。

传播媒介

媒介承载着传播信息。从单纯的划分来看，有文字、图片、视频和音频。不同的媒介会带来不同传播的效果，要在合适的场景采用适合的媒介。

文字媒介：多以文章的形式进行传播，比如各自媒体，公众号文章，知乎问答等。

优点：通过文字用户能够获得更多更深的信息，用户能更好地产生认同感，便于用户沉淀。

缺点：文字在表达上缺乏直观性，需要消耗用户较多的时间。

图片媒介：多以海报的形式进行传播，比如促销海报、海报、宣传海报以及H5页面等。

优点：图片能够更简练直观地表达出信息，图片对用户吸引力较强，适合“眼球”，能以极快的速度进行传播。

缺点：图片的时效性一般较短，阅读深度不够，多以短时，难以沉淀关系。

视频媒介：多以短视频的形式进行传播，比如达人短视频、广告短视频和短视频等。

优点：短视频更丰富多彩，娱乐性更强，是用户打发时间的利器，比如抖音和快手。

缺点：由于短视频相比于图片，信噪比较低，传播效果也相对较差。

音频媒介：多以音贴广告的形式进行传播。比如运动app语音播报贴片广告，音频FM贴片广告等。

优点：音频具有强提醒性，传播具有拟人化、伴随性与独占性等特点，对受众曝光率高，能加强用户对的记忆。

缺点：由于音频不具有可视性，信息承载量少，适用场景相对有限，扩散性也较差。

当然，这些媒介往往不是单独使用，讲究图文并茂，声色俱全，按实际需要进行最优组合来使用。

扩散链路拆解

驱动力

即使用户接受了你传播的信息，他们也未必会去进行扩散。如果无法达到扩散效应，增长效果明显会十分受限。

因此，我们在做增长时都希望能达到裂变的效果。自然，为了增加用户的扩散传播，在设计上必须增加上扩散的驱动力，否则用户不会平白无故地去帮我们产品。

所以，需要拥有用户的驱动力，基本可以从这三种酬赏出发。

1）社交酬赏

它是指人们从产品中通过与他人的互动而获取的人际奖励，比如别人认同（粉丝量，喜爱/点赞量，收藏量，评论数，转发数……），特殊认证（大v，酋长，群主，签约作者……）。

例如：小红书中的各类KOL，他们想获得更多粉丝和喜欢，会把他们完成的日记分享到自己的社交圈子中，自然而然地起到了帮产品传播的效果。

2）猎物酬赏

它是指人们从产品中获得的具体资源或信息，比如经济收益（积分，虚拟货币，代金券，实物奖励，有价值的资源……），特权收益（免除广告，专属服务，功能权限等根据等级，身份，付费情况划分的特权……）。

例如：饿了么外卖红包，当我们点完单时，希望下次消费依旧有红包，所以会把红包分享给朋友，自己也能拆出大红包。因为我们需要获得猎物酬赏，从而主动帮产品扩散传播。

3）自我酬赏

它是指人们从产品中体验到的个人陶醉的快感，比如成就感（排行榜，勋章，完成关卡……），虚荣感（虚拟道具，头像，靓号……）。

例如：经常刷爆朋友圈的各类测试游戏，测出自己是某某天才，各种溢美之词，为了虚荣感，很多人会发朋友圈让别人围观，从而让更多人跟风，达到扩散的效果。

扩散机制

在考虑扩散驱动力的基础上，也需要构思扩散的具体玩法与扩散机制。扩散机制大致归纳为四类，分别是型、互助型、自发性和任务型。

1）分销型

分销型指用户帮客户售卖或推广产品，根据售卖得到佣金奖励。

优点：推广效果会比较明显，能够以较快速度进行裂变。

缺点：需要给予用户较大的分销回报，用户需要消耗社交且完成任务难度相对较大。

2）互助型

互助型指用户同他人（可以是一人也可以是多人）合作，共同完成某项任务，用户可以得到回报，他人可以得到回报或者得不到回报。

优点：获取用户很快，易于传播。

缺点：需要给予足够的回报，用户需要消耗大量自己的社交人脉。

3）自发型

自发型指用户根据自己主观意向自主地为产品进行宣传推广，产品不提供实际回报做诱导。

优点：引流较精准，且用户忠诚度很高，带来优质口碑。

缺点：裂变较慢，难度较大，需要打动用户。

4）任务型

任务型指用户独自完成相关任务便可，不对是否吸引他人参与做要求，用户完成指定任务获得回报。

优点：用户难度低，社交人脉消耗小。

缺点：获取用户速度一般，随意性较大。

从整个传播渠道与扩散链路，我们基本能了解影响传播增长的关键要素，因此从完整的传播扩散链路来思考产品传播扩散中需要迭代优化的部分，是促进用户增长的重要把手。

在我们做生意时，永远面临着资源有限的问题，那么我们必须要将好钢用在刀刃上。对于传播的三个条件，传播渠道、传播环境和传播媒介的创新与探索，可以得到更多新意十足的玩法，提供新的传播增长想法。自然，这也是我们获得更高用户增长的一种迭代优化的路径。

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