《从零开始做运营》分为入门篇和进阶篇，作者张亮拥有十年运营经验。今日书摘节选自进阶篇的“内容运营”章节，适合从业两年以内的伙伴阅读。入门篇太浅显，不建议阅读。
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内容运营进阶篇
摘自|从零开始做运营进阶篇
内容略有删减
– 内容运营核心的三件事 –
说到内容运营，不得不提内容运营核心的三件事。一个网站或者产品，只要需要内容，就涉及内容供应链的建立，只要涉及内容供应链的建立，就必然涉及三方：网站与产品本身、内容生产者以及内容消费者。
一、内容消费者定位
定位内容消费者，是一个以内容为主的网站或产品首先要做的事情，它是决定网站或产品最早一批种子用户中，进行内容消费的人群描像的关键。
比如，知乎早期的内容消费者定位是IT、互联网人群；豆瓣早期的内容消费者定位是喜欢读书的人群；时光网的内容消费者定位是电影爱好者。
这样的定位，带来的是网站或产品早期提供内容会聚焦在哪一个用户群体，从而建立比较单纯但直接的效果评价体系，并让后续运营调整和改进有依据。
内容消费者的定位是动态的。因此，每个以内容为主的网站或产品需要评估让用户进入的速率以及用户选型的控制。用户过快进入可能会导致内容消费定位来不及进行调整，甚至冲击最初建立的内容消费者定位，影响网站或产品提供所提供内容的质量和用户接受度。
通常，控制内容消费者进入最成熟的方案是：邀请机制。作用是：
a）让人感受到“稀缺性”。感受到“稀缺性”会带来两种极端：人群精确锁定与黑市交易泛滥。人群精确锁定是最好的结果，但如果稀缺的邀请码流入到黑市，就无法产生其本身希望锁定人群的目标，甚至会导致用户的厌恶情绪，损害品牌。
b）人为制造垂直领域用户群或者单一结构的用户群。
c） 考验内容运营者与内容生产者的能力，甚至考验网站或者产品的成色。邀请码本身让潜在的用户充满了好奇，想要知道邀请码背后的世界究竟如何，而如果内容生产 者或者运营者的能力不足，甚至网站或产品的技术有问题，就很容易产生用户活跃度低，无法激活有效用户留存和活跃，从而带来不好的结果。
另一种方案是护城河。这种方案一般见于传统论坛，建立新注册用户XX小时不允许发帖甚至发言。这种作法的好处和坏处分别是：
a）好处
● 避免小号、水军进入，减少灌水。
● 可以结合一些手段，让用户发言或者发帖前已经学习了相关规章制度，减少垃圾内容的出现。
b）坏处
● 考验用户的耐心。其实考验耐心是在考验用户对内容的需求强烈层次。
● 同时考验内容本身的成色。
不管采用何种方案，控制内容消费者进入的类型和速率都和网站与产品本身的定位是正相关关系。其出发点都是为了避免过早的走向内容的扩张，从而确保在网站与产品的初期，内容消费者是一个较为固定和单纯的群体，便于运营切入。
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