快手短视频是国内知名的短视频应用平台，快手日活跃量达1亿，总用户数超7亿，短视频也是时下最火的移动产品，受网民的关注度非常高。
所以，今天我们便从渠道特性、操作事项和常见问题这三方面来对快手信息流进行讲解。
一、快手信息流渠道特性
1、广告平台：快手APP
2、优势：定向方式多样，活跃用户量大
3、缺点：依赖视频素材质量，流量波动较大
4、投放建议：全行业
5、展现位置：用户发现页、视频播放页、落地页/应用市场
6、定向方式：
01. 商业兴趣：智能推荐或人群兴趣
02. DMP人群包：转化人群数据包、主题人群包、拓展人群包等
03. 网红粉丝：基于快手网红的类别，圈定关注网红的粉丝用户
04. 兴趣视频用户：基于快手用户偏好的视频标签圈定用户
二、快手信息流操作事项
1、OCPC投放注意事项：
01. 通投时，初始目标成本可比可接受成本略低0.5元左右，待起量后可提高目标成本价格
02. 使用兴趣定向或DMP +OCPC ，由于人群圈定范围较小，初始目标成本要略高于可接受成本
03. 前期投放时段建议全天投放，以测试不同时段转化效果，确保全面收集数据
04. 3个小时内不要调整价格，建议2天内最多调整一次价格（需要一定数据积累）
05. 创建OCPC后，尽量不要大的调整，调整影响模型程度：修改速度<修改时段<修改定向
2、快手信息流OCPC赔付规则
1）赔付的时间范围为，包含广告组首次开始消耗当天及其之后总计7个自然日。比如10月20日创建广告组，在10月21日首次开始有消耗，计入赔付的投放周期为10月21日-10月27日。
2）在赔付时间范围内，广告组累计激活数/表单数大于10个、行为数大于60个且转化成本超过最高目标成本的20%以上，则进行赔付。
3）在赔付时间范围内，总计修改出价/修改目标人群的次数不超过7次，否则不给予赔偿。
不予赔付的情形：
01. 对于虚假上报/重复上报/漏报/其他作弊上报转化数（激活数、表单数）的情况，影响算法模型正常投放或者影响平台报表正常记录数据的情况，快手不予赔付。
02. 其他快手认定为属于不予赔付的情形。
三、快手信息流常见问题
1、新计划/新素材流量少
01. 新广告是否过审、新广告计划/组是否开启、日预算是否过低；检查基础设置、适当提高日预算
02. 定向是否过多；适当放开定向，放开后1-2个小时观察曝光数量
03. 新广告视频内容是否和历史素材一致；修改素材、视频情节可以一致，但拍摄的主人公要不一致
04. OCPC出价过低；适当提高目标转化出价（5%-20%），3个小时调整一次
05. 自查无果；提供广告计划、组、广告ID给快手运营，说明①具体表现②尝试的操作
2、老计划/老素材，ECPM高但消耗低
01. 定向是否过多；适当放开定向，放开后1-2个小时观察曝光数量
02. ECPM是否每小时持续下跌、CTR是否每小时下跌；更换视频封面
03. 广告质量分是否过低、负反馈是否多、素材是否过于虚假诱导；修改视频内容
04. 实际CVR是否过低；视频是否引导下载、视频与页面内容相关性是否高、下载地址/表单提交是否畅通
05. 自查无果；提供广告计划、组、广告ID给快手运营，说明①具体表现②尝试的操作
3、拓量
01. 素材多
素材种类：素材类型多元化、CTR/行为率的优化
素材量级：至少10条不同内容的素材（头部素材2-4条、中部素材5-10条）
02. 定向宽
基础定向：时段放开，看全天整体成本；年龄/性别/兴趣阶段性拓展放开
DMP：通投和DMP预算分配合理（8-2分）；投放初期，不建议过多使用人群包；出现投放瓶颈可逐步增加DMP策略
03. OCPC灵活
目标选择：先收紧，稳定后放开；单个账户优化稳定后，可选择优化目标的上一级作为目标
目标出价：前期按照可接受成本；账户稳定可根据实际情况提高出价
4、素材初期判断方式
01. 系统对素材是否一致的判断
素材的封面和视频情节一样，但参演人不一样，系统算法判定为不同视频；将老视频重新压缩、渲染，系统算法判定为同一视频
02. 素材频控
一个用户24小时内不能看到同样的内容（封面or视频内容），当一个视频配置多个封面，用户查看到一个封面后，没有点击视频，24小时还有可能看到视频的其他封面；如果用户点击了该视频，则用户24小时内不会看到此视频配置的任何封面
03. 素材初期数据判断（高或低基于正常投放值）
CTR高/行为率低：封面存在诱导；若后端转化成本高可降价
CTR低/行为率高：封面吸引为目标人群；若流量较低可以提价5%-20%、可测试更换封面
CTR和行为率相似：建议优化CTR获取更多流量
CTR高/行为率高：优质素材；可提价5%-20%
CTR低/行为率低：较差素材；可优化封面或视频内容
作者：裴嘉
来源：厚昌学院
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