| 你想知道理财经理每天都在做些什么吗? 你会好奇他(她)们是怎样的一群人吗? 为了让各位投资人更好地了解他们 接下来,安小妹将以时间轴的方式 为您展示安得理财经理最真实的一天 ▼ 理财经理档案 cherry(化名) 从业经验:6年 身体是革命的本钱7:00-8:00 早晨7点,闹钟准时响起,cherry关掉闹钟顺手打开“财经早餐”,作为一个理财经理,每天早晨边听财经资讯边洗漱化妆,已经成为她多年来的习惯。半小时洗漱完毕后,她通常会给自己准备一份营养丰富的早餐。 “身体是革命的本钱!”cherry对饮食格外注意,尤其是早餐。 8:00-9:00 上班路上差不多50分钟,cherry虽然自家有车,但她通常会选择乘坐地铁,不用担心堵车的风险,在地铁上的这段时间她会听听广播,了解一下国内外的时事热点,尤其是跟理财相关的消息会特别关注。 9:00-9:30 cherry会提前半小时到达单位,事先整理一下今天要处理的工作事项,让自己提前进入工作状态。 站在客户的角度看问题9:30-11:00 一上班,cherry便按照事先规划好的工作,首先给产品即将到期的客户发送到期提醒,之后开始针对客户提出的问题,进行逐一解答。今天线上咨询的客户比较多,答疑解惑的过程大概持续了1个小时。 “给客户解答疑问,是理财经理每天必须要做的事。由于每个客户对理财的理解和认知都不同,所以一定要站在客户的角度看问题。比如今天早上咨询产品的李大爷,他之前也没有了解过政信类的产品,给他讲解的时候,就要尽量用通俗易懂的语言,而不是那些专业术语。另外,一定要从客户利益出发,如实推介,给客户匹配真正适合他的产品和理财方案。”谈起从业心得,cherry深有体会。 11:00-12:00 按照昨天和客户约定好的时间,cherry前往客户公司签订认购协议。 不断提升自己的专业能力13:00-17:30 为了提升理财经理的专业技能,公司每个月会组织两次专题培训,培训内容主要集中在行业趋势预测、政策解读以及新项目路演等。没有办法来到上海总部接受培训的理财经理,也会通过线上视频或音频接入的方式参加。 “公司的培训很有针对性,会结合行业动态和公司产品,帮助我们更加深入地了解产品,了解行业动态。作为一名理财经理,需要不断提升自己的专业能力,只有这样才能更好地为客户服务。” 会议结束后,cherry来不及休息,便开始整理会议中的内容。她说:只有自己把产品吃透,充分了解产品的特点和优势,才能更好地为客户答疑解惑,把产品匹配给适合的客户。 用耐心细心责任心服务客户17:30-18:30 临近下班,cherry的一位老客户发来消息,说他的朋友听说他通过安得财富购买了收益9%的政府债后很感兴趣,也想了解一下。cherry看到后第一时间加上了这位客户的微信,并耐心细致地为客户解答他的疑问。 “任何一项投资都是有风险的,即便政信类项目背靠政府信用,对比其他理财产品已经相当安全,但万事无绝对,所以我们应清晰明了的告知客户在投资过程中可能涉及到的风险,用耐心细心责任心服务好每一位客户,是我们的从业准则。” 理财经理的付出与收获18:30-19:30 下班后的cherry并没有直接回家。“我通常会在公司吃完晚饭后,再坐地铁回去,早一点吃晚饭,对身体更好。” 19:30-23:00 吃完晚饭后,cherry坐地铁回家,到家已是晚上8点半。洗漱完毕后,她躺在沙发上一边刷剧一边回复微信消息。 “作为理财经理,只要客户有需求,其实没有上下班时间之分。平时出差的时间也比较多,我们通常会全国各地跑,虽然很辛苦,但我很开心自己能从事这份工作,我们的客户总体素质比较高,与优秀的人为伍,有付出,更有快乐和收获。” 晚上十一点,cherry躺在床上慢慢进入梦乡,结束了忙碌且充实的一天! ▼ 作为一名合格的理财经理,不仅要熟悉公司的产品结构、投资逻辑,具备过硬的金融储备,持续学习的能力,还要能充分了解客户的投资需求、风险偏好,具备同理心、责任心、细心以及耐心。 安得财富,专注政信类资产投资,设立之初就明确以“合规、真诚、专业”为准则,对理财经理的筛选门槛非常严苛。不仅要求金融、经济、等相关专业本科及以上学历,还要有在正规持牌金融机构多年的产品营销经验,以期为客户提供最佳的理财服务体验。 |
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