| 如果你做过活动或，那你肯定知道这样一个道理，那就是活动项目，时间战线被拉得越长，涉及到的人数越多，越繁杂，工作中出错的概率也就越高。 对于在工作中不幸犯了一个较为严重的错误，比如本来发给A类用户的消息错误地发给了B类用户，或写错了一行代码导致整个系统崩溃等，很多人都会感到懊恼。 不过，可能更多的犯错者只能看到这个错误对自身发展产生的负面影响，他们可能只关心自己的前途和在上司心目中的印象，而没有认识到这个错误已经给公司的发展也带来了不可估量的影响，比如影响了销售额、用户体验等。 当然，他们更没有认识到，仅仅由于自己的一个错误，使得参与这个项目的所有人的努力都付诸东流了。 所以，无论是从“自私”个人角度看，还是从宏观的公司层面看，我们都不希望发生错误，更不愿意自己做那个犯错者。那如何才能在项目活动中避免或减少错的发生呢?笔者认为，至少应该从两个方面入手。 一方面，一定要找到那个认真工作、细心负责的员工。这个说起来容易，做起来就比较困难了。因为一个员工工作到底细不细心，不是短时间就能看出来的。 所以这个就需要招聘官在招聘面试环节对应聘者进行考察，也需要在以后的时间和工作上对其进行考验。在此不必细说。 另一方面，就是要制定一套完备的工作。一个能够提升效率、减少出错率的工作流程，可从着重借鉴一下几点： 1， 项目方案的知晓。参与项目的成员应该对方案烂熟于心，不仅为了执行，更为了以后对方案进行细节优化。 2， 内容的分配与责任人的确立。要在方案中明确各部门所负责的工作内容，明确到人，并确认相关责任人。 3，时间节点的设定与奖惩机制的建立。对于项目中的每一个小成果都设立时间节点，但如果在规定的截止日期还没有交付成果，执行人和执行人上司均应承担相应责任。 4，项目进程的把控与工作的跟进。委托专人负责项目进程的把控，督促各部门各执行人的工作进度。 5，工作成果的检验。各部门负责人负责第一层的成果检验，检验无误后，移交项目负责人做总体检查。 7，模拟测试。为保证工作成果不在最后一步出现问题，需要对系统进行检验，保证项目的正常上线。 工作流程梳理是一个较大的工程，尤其是涉及到跨部门合作的时候，更是能完善的流程的重要性! 根据笔者的工作经验，任何工作流程，基本都包含着以上几点。如果诸君有更好的方法，欢迎随时交流。另外，如果笔者的建议能对你的工作效率提升有所帮助，那再好不过了。 作者：小贼 | 来源：iDoNews 专栏 |
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